团队激励与沟通第6章

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1、第6章中国的激励理论与应用1本章内容：1.正确认识物质与精神同步激励理论是促使中国社会发展的最基本的激励理论2.根据公平差别阈理论阐明我国社会分配领域中的不公平现象，提出相应的纠正措施2中国员工的工作动机激发理论物质与精神同步激励理论公平差别阈理论三因素（激励、保健、去激励）理论组织激励状态的诊断—成功企业的心理评价指标36.1物质与精神同步激励理论6.1.1激励理论的选择激励理论大致可分为行为主义激励论、认知派激励论及综合激励论。每种理论的产生都受当时的生产力水平、社会政治制度、民族的文化背景、人民的文化素质等因素的影响。理论模式作为观念形态的一部分，自始至终

2、都是一定历史时期经济基础、政治制度、民族文化的反映与产物。但是，正确的理论模式一旦产生，就会变成推动经济发展、稳固政治制度、繁荣民族文化的强大力量。46.1.2物质激励与精神激励1.物质激励F.W.Taylor提出的科学管理：通过操作合理化研究制定工时定额与计件工资制度，同时要求科学地挑选和培养员工，并将经过科学挑选的员工与科学的劳动过程相结合，以实现人与岗位的合理匹配。实现科学管理的结果是极大地提高工作效率。这种管理以物质刺激为手段，因此称为物质激励。52.精神激励以人为中心的管理思想认为，在人、财、物诸生产要素中，人是最重要的因素，因而要发挥人的主动精神，挖

3、掘人的潜在能力。为了更好地发挥人的主动性和积极性，团队不仅要建立为完成任务所必需的管理制度，同时还要建立以人为中心的、合乎情理的管理制度，这种管理强调人的精神作用，故又称为精神激励。63.科学管理单纯的物质激励，不一定就能促进生产、提高效率。将科学管理与以人为中心的管理结合起来，应是我们管理思想发展的趋势。76.1.3同步激励论的理论表述同步激励论（Synchronizationmotivationtheory）简称为S理论，是我国社会主义初级阶段的主要激励理论与模式。86.1.3同步激励论的理论表述鉴于我国社会主义初级阶段的特定历史条件、政治方向、经济基础、文

4、化传统等因素，只有将物质激励与精神激励以及根据人的需要与社会需要采取的激励措施，有机、综合、同步地实施时，才能取得最大的激励效果。用关系式表示为：激励力量=∑f（物质激励·精神激励）这一关系式表示，只有物质与精神激励都处于高值时才有最大的激励力量。96.1.3同步激励论的理论表述同步激励论否定了单纯使用一种管理理论或方法（X理论或Y理论，精神或物质激励措施）的观点，也否定了简单地交替X理论或Y理论的做法会有效果，认为在我国社会主义初级阶段这两种做法都是片面的、不切实际的。106.1.3同步激励论的理论表述同步激励论强调，在社会主义初级阶段，物质激励与精神激励，人

5、的自然与社会需要是统一的，互为前提与条件，不能对立和孤立地应用，应该统一、综合、同步运用。116.1.3同步激励论的理论表述同步激励论是在总结经验规律、实验论证、理论概括基础上得出的宏观激励理论，这是社会主义初级阶段的主要模式。同步激励理论与各种微观的激励理论与模式相互补充。126.1.4建立物质与精神同步激励论的实证依据(一)对X理论和Y理论选择的实证研究，如表6-1局级领导厂级领导车间领导职工总计调查人数131825207263X理论倾向人数(%)42.1943.0144.1445.1444.84Y理论倾向人数(%)57.8156.9956.8654.755

6、5.16表6-1不同职务者对X理论或Y理论的选择13从结果看：1.不同职位的人，对X理论和Y理论的选择和接受程度上，差异并不明显。2.员工对X理论和Y理论的具体内容的不同方面有着同等的需要，因而，两种理论在具体应用时，互为条件，相互补充，X理论是Y理论得以实施的必不可少的条件。3.与此同时，Y理论又是X理论的前提与补充。146.1.5建立物质与精神同步激励论的实证依据(二)1.20世纪80年代员工物质与精神需求调查调查结果表明（如表6-2）不同的人对物质与精神需求的侧重点不同，但总体需求是同步的，单纯搞一种刺激（物质或精神）是片面的。156.1.5建立物质与精神

7、同步激励论的实证依据(二)等级单位一二三四五XX金笔厂金钱需要安全需要自我实现需要爱的需要尊重需要XX仪器厂金钱需要尊重需要爱的需要安全需要自我实现需要XX部803所自我实现需要金钱需要爱的需要尊重需要安全需要第X人民医院自我实现需要爱的需要尊重需要金钱需要安全需要表6-2不同单位职工需要的等级排列166.1.5建立物质与精神同步激励论的实证依据(二)2.2000年员工物质与精神精神需求调查图6-1是商业银行员工需要调查结果图6-1商业银行员工需要等级排列176.1.5建立物质与精神同步激励论的实证依据(二)2.2000年员工物质与精神需求调查员工的职务、年龄、

8、学历对需要层次的影响见表