OB-第二讲-个体行为-人格-sha

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1、组织行为学OrganizationalBehavior奚菁工商管理系人力资源管理教研室1个体行为个体行为组织环境与政策价值观知觉态度人格能力情绪个体学习激励2第二讲人格3学习目标了解人格的概念及其特征了解对组织行为有影响的人格特征了解人格理论、人格特质及其测量了解人格与工作匹配的重要性4基本理论人格的定义人格是个体有别于他人的、表现为稳定行为倾向的心理特质模式（凌文辁）。-综合性：人格是一种心理特质模式，这种模式是各种不同心理特质的组合-独特性：它构成了区别于他人的“自我”-稳定性：这种心理特制模式表现

2、为外在的稳定的倾向性行为方式-功能性：人生成败的根源之一人格的特征P735遗传环境：·文化·家庭·团队成员·生活经验人格人格的决定因素情境人格的决定因素6主要人格特质与组织行为控制点马基亚维理主义自尊自我监控冒险倾向A型人格/B型人格7控制点（Locusofcontrol）含义：人们相信能掌握自己命运的程度。具体表现：内控型我控制着自身要发生的情况。努力奋斗外控型外在因素（他人、机遇、运气）控制发生什么。听天由命内控者外控者8控制点（Locusofcontrol）控制点对组织行为的影响-内控者:缺勤率低

3、,满意度高,成就动机强,在复杂工作中做得更好,适合管理类、专业性强、创造性和独立性强的工作-外控者:缺勤率高,满意度低,工作投入度低,适合结构明确,规范清楚,服从性强的工作9控制点（Locusofcontrol）自我认识测验：控制点测验（附件2-1）10马基雅维里主义（Machiavellianism）先做一个自我认识测试.(附件2-2)含义:个体注重实效、保持情感距离、相信结果可以为手段辩护的程度；又称权术主义具体表现：马基雅维里主义者更愿意操纵别人，赢得更多利益，难以被别人说服，却更多地说服别人果决

4、执着冷血酷11马基雅维里主义（Machiavellianism）马基雅维里主义者在下面工作中成绩显著：-与别人面对面直接交流的工作-规则与限制较少并有即兴发挥的自由的工作适宜的职业：销售员/劳工谈判代表12自尊（self-esteem）含义：个体对自己的喜爱程度具体表现：对外界影响敏感，需要从别人那里得到积极的评估，容易赞同别人，服从自己尊敬的人相信自己拥有工作成功所需要的大多数能力，不愿意受人影响自尊水平低的人自尊水平高的人13自尊（self-esteem）对组织行为的影响-自尊水平高的个体选择挑战性

5、的工作，获得较多就业机会，对工作较满意；-自尊水平低的人则相反自我认识测试：测试你的自尊水平（附件2-3）14自我监控（self-monitoring）含义：指根据外部情境因素变化而调整自己行为的个体能力具体表现：-高自我监控者：对环境线索十分敏感，能根据不同情境调整自己的行为，并能使别人看到的自己和真实的自我表现出极大差异。-低自我监控者：不善于伪装自己，倾向于在各种情境下都表现出自己的真实性情和态度适宜的工作：高自我监控者适合管理和领导岗位小故事：徐悲鸿买画自我认识测试：测试你的自我监控倾向（附件2

6、-4）15冒险性（Riskpropensity）含义：个体接受风险的倾向具体表现-高冒险性管理者做决定快决策时使用较少信息在较小或更具创造性的组织中吃的开-低冒险性管理者做决定慢决策前需要大量信息存在于具有稳定环境的大组织中16冒险性（Riskpropensity）适合的工作：-高冒险倾向者喜欢在不确定的情况下做决策，适合从事证券投资工作-低冒险倾向者在确定性情况下才敢做决策，适合从事审计和财务会计工作17A型人格（typeApersonality）含义：长期不断地努力用尽可能少的时间获得尽可能多的成就

7、，必要时不惜与人争夺A型人格表现：①运动、走路和吃饭节奏很快②对很多事情的进展速度感到不耐烦③总是试图同时做两件以上的事情④无法处理休闲时光⑤着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量18A型人格（typeApersonality）B型人格表现：①从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感②认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此③充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平④充分放松而不感内疚对组织行为的影响-A型人格者工作勤奋、容易处于焦虑状态、少创造性、决策

8、容易失误、容易被别人预测-B型人格创造性较强，较多占据组织的高层职位自我认识测试：测试你的A、B型人格（附件2-5）19人格理论卡特尔的人格特质论（personalitytraints）（16PF）P74大五模型（theBigFive）麦尔斯布瑞格斯类型指标(MBTI)2016PF（SixteenPersonalityFactors)人格特质论人格是由多种持久而稳定的人格特质构成的；不同特质的组合导致了个体在人格上的差异卡特尔的16PF-从