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时间:2019-05-10
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1、商务礼仪各类常见商务仪式了解常见的仪式程序;掌握剪彩和签字仪式;仪式第一,有助于塑造出本单位的良好形象,提高自己的知名度与美誉度;第二,有助于扩大本单位的社会影响,吸引社会各界的重视与关心;第三,有助于“广而告之”,借以招徕顾客;第四,有助于为日后的进一步合作奠定良好的基础;第五,有助于增强自豪感与责任心。一、奠基仪式第一项,仪式正式开始。介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌。第三项,主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。第四项,来宾致词道喜。第五项,正式进行奠基。此时,应锣鼓喧天,或演奏喜庆乐曲。首先由奠基人双手持握系有
2、红绸的新锹为奠基石培土。随后,再由主人与其他嘉宾依次为之培土,直至将其埋没为止。二、破土仪式第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体肃立。第二项,奏国歌。第三项,主人致词。第四点,来宾致词祝贺。第五,正式破土动工。其常规的作法是:首先由众人环绕于破土之处的周围肃立,并且目视破土者,以示尊重。接下来,破土者须双手执系有红绸的新锹垦土三次,以示良好的开端。最后,全体在场者一道鼓掌,并演奏喜庆音乐,或燃放鞭鼓。三、开工仪式第一项,仪式宣布开始。全体起立,介绍各位来宾,奏乐。第二项,在司仪的引导下,本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场
3、肃立。例如,机器开关或电闸附近。第三项,正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁,首先对其躬身施礼,然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺,并奏乐。第四项,全体职工各就各位,上岗进行操作。第五项,在主人的带领下,全体来宾参观生产现场。四、竣工仪式第一项,仪式宣布开始,介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌,并演奏本单位标志性歌曲。第三项,本单位负责人发言,以介绍、回顾、感谢为主要内容。第四项,进行揭幕或剪彩。第五项,全体人员向竣工仪式的“主角”——刚刚竣工或落成的建筑物,郑重其事地恭行注目礼。
4、第六项,来宾致词。第七项,进行参观。英特尔成都芯片封装测试项目二期工程的竣工仪式五、开幕仪式第一项,仪式宣布开始,全体肃立,介绍来宾;第二项,邀请专人揭幕或剪彩;第三项,在主人的亲自引导下,全体到场者依次进入;第四项,主人致词答谢;第五项,来宾代表发言祝贺;第六项,主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众,对外营业或对外展览宣告开始。剪彩六、交接仪式准备工作1.来宾的邀请包括:施工、安装单位的有关人员,接收单位的、上级主管部门,当地政府,行业组织、社会团体,各界知名人士、新闻界人士,以及协作单位等等。2.交接仪式的会场布
5、置。3.各类需要使用的物品。(1)作为交接象征之物的有关物品。主要有:验收文件、一览表、钥匙,等等。(2)用以烘托喜庆气氛的物品,(3)为来宾略备一份薄礼。程序第一项,主持人宣布交接仪式正式开始。第二项,奏国歌。并演奏东道主单位的标志性歌曲。第三项,由施工、安装单位与接收单位正式进行有关工程项目或大型设备的交接。第四项,各方代表发言。依次为:施工、安装单位的代表,接收单位的代表,来宾的代表等等。第五项,宣告交接仪式正式结束。七、庆典仪式本单位成立周年庆典。本单位荣获某项荣誉的庆典。本单位取得重大业绩的庆典。本单位取得显著发展
6、的庆典。首先,确定庆典的出席人员名单。上级领导;社会名流;大众传媒;合作伙伴;社区关系;单位员工其次,安排来宾的接待工作。地点的选择;环境的美化;场地的大小;音响的准备再次,布置举行庆祝仪式的现场。最后,拟定庆典的具体程序。预备:请来宾就座,出席者安静,介绍佳宾。第一项,宣布庆典正式开始,全体起立,奏国歌,唱本单位之歌。第二项,本单位主要负责人致辞。第三项,邀请嘉宾讲话。第四项,安排文艺演出。第五项,邀请来宾进行参观。八、签字仪式九、下水仪式第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体起立,乐队奏乐,或锣鼓齐奏。第二项,奏国歌。第三
7、项,由主人简介新船的基本状况。例如,船外、吨位、马力、长度、高度、吃水、载重、用途、工价,等等。第四项,由特邀掷瓶人行掷瓶礼。砍断缆绳,新船正式下水。第五项,来宾代表致词祝贺。下水仪式我国为俄罗斯建造的第一艘客渡船准备下水。中俄双方代表将一瓶香槟酒摔碎在船头,预祝客渡船下水成功。掷瓶礼这是西方传入的一种仪式,叫掷瓶礼:在船舰、飞机首航前,由官眷或女界名流将一瓶系有彩带的香槟酒在船身或机身上掷碎,以示祝贺。据说国外在举行新海轮下水典礼时,总要由船主(或其代表)的夫人将一瓶香槟酒掷在船首击碎,名为"掷瓶礼"。十、通车仪式第一
8、项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌。第三项,主人致词。其主要内容是,介绍即将通车的新线路、新桥梁或新隧道的基本情况,并向有关方面谨致谢意。第四项,来宾代表致词祝贺。第五项,正式剪彩。第六项,首次正式通行车辆。届时,宾主及群众代表应一起登车而行。有时,往往还须由主人所乘坐的
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