我国商业银行建设商业智能系统研究-C银行商业智能建设探讨

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1、我国商业银行建设商业智能系统研究——C银行商业智能建设探讨专业名称：工商管理硕士申请人：梅咏华导师：邹建华教授论艾谷狮委员会亍：席：成堤：1，L≥彩獗?7塾，U歹：矿一’7垂；，h吣～7(』00715～：滞论文原创性声明本人郑莺声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导I-，独。妒进行研究．I：作所取得的成果。除义，tI已经注明引川的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贞献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识剑术声明的法律结果山小人承担。粒敝作樾辄柏斟f．I期：砷年f月f0}．j学位论文使用

2、授权声明本人完=个=了解一IIIl1人学有火保留、使J{J学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文夕f：向幽家．t-：管部fJ或其指定机构送交论文的电子版和纸质版，有权将学位论文用于非赢利[1的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被奄阅，有权将!学位论文的内容编入有关数据库进行检索，’口J‘以采月j复F-IJ、缩印或其他方法保存学位论文。粒逸⋯躲埘刷徽：参佯字f1期：叩年<删f1¨期．矽档"‰论文题目：我国商业银行建设商业智能系统研究——C银行商业智能建设探讨专业：工商管理硕士硕士生：梅咏华指导教师：邹建华教授摘要对于我国商业银行而言，如何从多年

3、积累的海量业务数据中挖掘出隐含的商业信息、制订合理的发展战略来提高国内银行的核心竞争力，已成为抗衡外资银行挑战的关键。在这一背景下，我国银行掀起了建设商业智能系统的热潮。但是，从巨大热情中冷静下来以后，我国银行不约而同地发现，近几年急于上线的商业智能系统并未能带来真正意义上的帮助，远未能达到提供战略决策支持的初衷。笔者曾亲身参与了C银行的商业智能建设，在建设过程中对这项耗资巨大的工程产生了很多想法，对种种表面问题背后的原因进行了深刻的思考。在本文中，笔者从架构规划、基础数据、人力资源、体制结构这几方面对此进行了深入的分析，从全局角度回顾，建设商业智能系统必

4、须要有明确的目标，在建设筹备期要做好整体的规划和设计，否则未来修补的工作将永无止息，建成的商业智能系统也不会有长久的生命力。因此，本文在完成C银行的商业智能建设这一案例的分析后，从规划设计、人力资源和组织制度三个角度对我国商业银行的商业智能建设提出了战略实施建议，希望能对我国的商业银行有所启发，并能尽快走出困境，在本土巨大的市场中保持应有的地位。关键词：商业智能，商业银行，战略实施Title：AStudyonDeveloppingBusinessIntelligenceSysteminCommercialBanksofChinaMajor：Masterof

5、BusinessAdministrationName：MeiYonghuaSupervisor：Prof．ZouJianhuaABSTRACTTodomesticbanks，howtofindoutconnotativecommercialinformationOVerthehugeoperationdataanddefinereasonabledevelopmentstrategytoenhancethecorecompetitivenesshasbecomeakeyfactortoagainstforeignbanks．Inthiscontext,do

6、mesticbanksunfoldavigorousmasscampaignforBusinessIntelligence．However,whenourbankscalmdownfrominitialgreatenthusiasm，tlleynoticebusinessintelligencesystemconstructedinrecentyearsfailedtobringthetruehelp，andfarfailedtomeettheoriginalintentionofthestrategicdecisionsupport．Ihaveatten

7、dedtheconstructionofbusinessintelligenceintheIChinesebank，andhavehadalotofideasofthecausebehindtheproblemsinthecourseofthisexpensitiveproject．Inthisarticle，Ianalyzedandgotsummarizationfromthearchitectureplanning,basicdata,humanresourcesandtheinstitutionalstructure．WhenIlookingback

8、fromanoverallperspective，Ibelieve