广西电信公司3G移动业务市场营销策略研究

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1、广西电信公司3G移动业务市场营销策略研究[MBA毕业论文]来源:http://www.zgpaper.com/　　　　　摘要当前，国内移动通信市场发展迅猛。随着3G技术的成熟，广西电信将有可能获得3G牌照并经营移动通信业务。为此，需要对移动通信市场的营销策略进行研究。　　本文总结了国内移动通信市场发展的现状及特点，分析了广西区内通信市场的竞争状况及各运营商间的竞争策略，并对广西电信公司的内部资源进行了调查研究。在此基础上，对广西电信公司发展移动业务的优劣势进行分析，并得出广西电信开展移动业务应采取差异化的竞争

2、战略，利用多种业务的组合及捆绑定价来不断发展用户和提升企业价值。　　为了作好移动业务的营销工作，在营销4Ps理论指导下，广西电信公司应采取如下措施:建立自己的移动业务品牌;在对用户群细分的基础上，发挥业务产品种类齐全的优势，针对性地提出产品组合及价格捆绑策略，为不同的用户群制订适当的价格;选择适当的媒体组合和宣传方式，实施整合传播;采用现代商业销售模式，广泛拓展各种营销渠道。食关键词:3G业务竞争态势市场营销战略用户预测产品组合价格策略第一章绪论研究背景及意义经过10年左右的高速发展，国内的电信业开始进入了一

3、个相对渐进平稳的增长期。这一阶段的电信运营业呈现出了鲜明的特点:一是移动电话对固定电话的替代作用逐渐增强;二是增值业务，尤其是移动增值业务得到迅猛发展，开始成为拉动电信运营商业务收入增长的主要动力。　　根据信息产业部2006年全国通信业发展统计公报的数据显示:2006年全国固定电话新增用户1736.7万户，移动电话新增用户6768万户。固定电话通话量方面:本地网内区间通话量775.7亿次，下降6.2%;区内通话量6019.5亿次，下降3.1%。移动电话通话量方面:本地通话时长15882.7亿分钟，增长34.7

4、%;移动短信业务量4296.7亿条，增长41.0%。移动数据业务发展迅速，其业务收入占移动通信业务收入的21.6%，比2005年上升了3.7个百分点。　　在移动通信业务高速发展的对比下，固网运营商的地位则显得比较尴尬，一方面要想方设法挽救不断下滑的传统固话业务;另一方面还只能看着移动运营商经营利润丰厚的各种移动通信业务并不断蚕食固话市场。面对困境，固网运营商期待获得经营移动通信业务的呼声日益高涨。同时，第三代移动通信系统(3G)的日益成熟和在国外的大量商业化运营，也为传统固网运营商提供了一个进入移动运营市场的

5、有利契机。从政府监管的角度看，打破目前呈双寡头垄断的移动通信市场对于促进整体通信市场的发展，让广大群众享受更多通信实惠这一方面也是有其积极意义的。可以说，政府发放更多的移动牌照，让固网运营商加入到移动通信运营领域的条件和时机己逐步成熟。　　目前国内的移动通信运营领域，受历史发展的局限，形成了相对严重的垄断局面。截至2006年年底，中国移动的用户数达到3.01亿户，同比增长22.1%，市场占有率达65.3%;业务收入2953.6亿元，同比增长21.5%;净利润660.3亿元，同比增长23.3%。凭借着领先一步的

6、发展，中国移动在品牌、用户规模、网络质量、服务、渠道等各方面与竞争对手相比都取得了较大的优势，可以说己形成绝对的垄断地位。　　在当前的市场背景下，固网运营商如要经营移动通信业务，除了要建设一个高质量的移动通信网络外，更重要的是要对竞争下的市场环境提前进行研究，提出有针对性的市场营销策略，在竞争中获得生存及进一步的发展。　　本文将深入分析广西移动通信市场的竞争现状，总结分析广西移动、广西联通等竞争对手的市场发展情况及发展策略，并通过分析广西电信既有的资源状况以及各方面优势，探讨在市场竞争环境下发展移动业务的市场

7、策略，MBA毕业论文包括营销、价格，服务策略等，以期在获得移动牌照后能迅速打开市场，形成一定竞争实力。　　主要研究内容、研究方法及研究思路本文通过对广西的移动通信市场现状进行研究，结合国民经济发展的预测提出移动通信业务的发展趋势及发展方向，并根据广西电信既有的资源及能力提出广西电信经营3G移动业务的发展战略以及用户量预测，在此基础上从产品、渠道、价格、服务等各方面提出相应的市场营销策略。　　本文在研究中将运用多方面的知识，包括在市场调查和战略研究中将采用SWOT分析、PEST分析、战略钟模型等分析方法;在用户

8、量预测中将采用瑞利多因素分布法及成长曲线预测法等统计学的计算方法;在投资效益分析中将运用到财务学的知识;在市场策略研究中将大量采用营销学的知识。　　第二章营销理论综述营销的任务营销的主要任务是向顾客和商家创造、推销、传递商品和服务。通过营销学的学习可以使营销人员辨别和满足人类与社会的需要，并有利润地满足用户需要。　　营销人员不仅要善于为公司的产品刺激出需求，还要有管理需求的技能，即通过各种途径去影响