中国电信鄂尔多斯分公司3g业务市场营销策略研究

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1、分类号：学校代码：10139学号：2010060057UDC：工商管理硕士（MBA）学位论文题目：中国电信鄂尔多斯分公司3G业务市场营销策略研究学位门类：专业硕士（MBA）研究方向：营销管理研究生：杨洁指导教师：张平职称：教授二○一三年六月万方数据原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得内蒙古财经大学及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我

2、一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。学位论文作者签名（手写）：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者了解内蒙古财经大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属内蒙古财经大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密

3、后遵守此规定）为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古财经大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古财经大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古财经大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名（手写）：指导教师签名（手写）：日期：日期：万方数据摘要摘要2008年，中国电信行业由五家运营商整合为中国电信、中国联通、中国移动三家，三家运营商全部进入固网业务、移动网业务及数据业务的全业务运营阶段。电信行业原有的中国移动在移动网业务上一家独

4、大、中国电信在固网业务上拥有绝对优势的竞争格局正在发生改变，三家运营商将要在全业务运营市场中再次抉择出市场领导者。面对固网业务萎缩、数据业务尚且空白的市场环境，移动网业务必然要成为三大运营商现阶段竞争的核心业务。2009年，国家工信部给三大电信运营商分别发放了3G运营牌照，中国进入3G标准的移动通讯时代。中国电信、中国联通、中国移动三家在相对公平的基础上开始运营3G业务。3G时代，3G业务的发展又毫无疑问成为三大运营商移动网业务竞争的焦点。曾经是我国最大的基础网络运营商、现在却是移动网业务新进入者的

5、中国电信，如何发挥企业自身优势、抢抓机遇，通过有效的3G业务市场营销策略实现3G用户的规模增长，从而带动公司全业务快速发展、提升市场占有率，这对中国电信来说是迫切、重要又现实的问题。国外最早的3G业务上市比我国早八年，业务发展及营销理论研究相对成熟。本文以中国电信鄂尔多斯分公司为研究对象，通过案例分析、经验总结等方法展开研究。首先，对与3G业务相关的营销理论进行了阐述；其次，对中国电信外部政治、经济、社会文化等环境以及微观环境进行研究分析，通过SWOT分析法理清了中国电信鄂尔多斯分公司的内部优势、劣

6、势及外部机会、威胁，分析了中国电信鄂尔多斯分公司在现阶段3G业务营销中存在的问题；最后，确定了中国电信鄂尔多斯分公司的市场细分及目标市场定位，并借鉴中外经验，提出了符合中国电信鄂尔多斯公司经营环境的3G业务的产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略。本文的研究，将为中国电信鄂尔多斯分公司的管理者提供一些关于3G业务发展的思路与方法，同时也希望能丰富我国通讯市场3G业务发展理论的研究内容。关键词：电信鄂尔多斯3G营销策略万方数据ABSTRACTABSTRACTIn2008,ChinaTelecomInd

7、ustrybyfiveoperatorsintoChinaTelecom,ChinaUnicom,ChinaMobilethree,fullserviceoperationstagethreeoperatorsallenteredthesolidnetservice,mobilenetworkserviceanddataservice.TheChinaMobileTelecomIndustryinthemobilenetworkbusinessalonebig,ChinaTelecomhasanab

8、soluteadvantageinthefixednetworkbusinesscompetitionischanging,thethreeoperatorswillbeinfulloperationinthemarketagainchoicethemarketleader.Inthefaceoffixednetworkbusinessshrinking,dataservicehavegapsinthemarketenvironment,thecorebusiness