中国电信cz分公司3g营销策略研究

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1、论文题目中国电信CZ分公司3G营销策略研究专业领域高级管理人员工商管理(EMBA)指导教师滕颖教授作者姓名赵锋学号200982110335万方数据分类号密级注1UDC学位论文中国电信CZ分公司3G营销策略研究(题名和副题名)赵锋(作者姓名)指导教师姓名滕颖教授电子科技大学成都(职务、职称、学位、单位名称及地址)申请专业学位级别硕士专业名称高级管理人员工商管理(EMBA)论文提交日期2012.4论文答辩日期2012.6学位授予单位和日期电子科技大学2012年6月答辩委员会主席评阅人2012年6月5日注1:注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据

2、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名:日期:年月日关于论文使用授权的说明本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容

3、编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此规定)签名:导师签名:日期:年月日万方数据摘要摘要随着中国国内电信企业重组尘埃落定,新组合的三家运营商:中国电信、中国移动、新联通都相继获得了全业务运营牌照。当前3G所碰到的各种技术类问题,也逐步得到完善和解决。中国3G业务商用的时代已经到来,数据传输速率大大提高,新组合的三家运营商的3G业务都是在同一条起跑线上,如何在全业务竞争时代加强自身竞争优势,进一步推动业务的发展也就成了中国电信CZ分公司在3G时代需要迫切解决的关键问题。因此在中

4、国电信CZ分公司对3G营销策略研究很有必要,这将有助于CZ分公司扩大3G市场份额,增加业务收入,提升销售利润。首先,本文从CZ分公司3G业务市场环境和公司情况进行分析,探讨中国电信CZ分公司在3G时代需要迫切解决的关键问题。其次,结合营销策略相关理论分析了CZ分公司3G营销问题。再次根据市场调查,应用市场细分的理论和方法分析了CZ分公司3G业务在CZ分公司的市场选择。然后,在上述分析的基础上运用4P营销组合理论对选定的目标市场设计相应的营销策略。在产品策略方面,对CZ分公司现有的3G套餐进行重新设计,使其适合于目标市场消费者。定价策略方面,以优惠

5、融合业务体现性价比,以低价语音业务体现竞争力,增值业务免费体验吸引客户的策略。渠道策略方面,CZ分公司3G业务的渠道首先要扁平化,其次是多渠道开展促销,达到营销效果最大化。促销策略方面,根据不同的客户群,不同的目标客户开展不同的促销方式,灵活多变,优化组合,以最小的成本,最高效的方式,最大程度的吸纳用户,从而达到营销效果最大化,从而使CZ分公司3G用户快速地发展。通过本文的研究,不但可以分析了CZ3G业务的市场特征,还可以为CZ分公司3G业务规模发展提供营销策略参考。关键词:3G业务;CZ电信;营销策略I万方数据ABSTRACTABSTRACTW

6、iththerecombinationofdomestictelecommunicationsenterprisehassettled,ChinaTelecom,ChinaMobile,ChinaUnicomthreenewoperatorshaveownawholebusinessoperationlicenseoneaftertheother.Varioustechnicalproblemswhich3Gencounteredatpresent,hasbeensolvedgradually.Chinese3Gbusinesscommercia

7、lerahasarrived.Thedatatransmissionrateisgreatlyimproved.Newcombinationsofthreeoperatorsinthe3Gbusinessareinthesamestartingline.Intheeraofthe3G,howtostrengthentheirowncompetitiveadvantageinthewholebusinesscompetitionandfurtherpromotebusinessdevelopmentisthekeyproblemurgentlyto

8、besolvedforChongzuo,whichisacontrolledcompanyofChinaTelecom.Therefor

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