精益六西格玛在福耀玻璃公司的应用

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1、分类号：!!!!：!密级UDC：指导教师姓名华东理工大学学位论文精益六西格玛在福耀玻璃公司的应用堡昼堕马铁驹教授华东理工大学申请学位级别：硕士专业名称：工商管理(MBA)论文定稿日期：2012年10月22只论文答辩日期：2013年1月6日学位授予单位学位授予日期华东理工大学2013年3月答辩委员会主席评阅人葛晓陵教授刘丽萍副教授胡继灵教授学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华东理：[大学可

2、以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。论文涉密情况：。砾保密口保密，保密期(——年——月——E：I至——年——』J——l

3、)学位论文作者签名：日期：，≥年，月圆艚一轹．罗欺弱Et期：，湃1月I8日。作者声明我郑重声明：本人恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，并对所有内

4、容负责。论华东理工大学硕士学位论文第1页精益六西格玛在福耀玻璃公司的应用摘要本课题为案例研究报告，主要研究对象是本人所在的福耀玻璃公司。研究的主要内容是当前普遍推崇的精益西格玛在制造业运营管理上的应用。精益生产是由日本丰田汽车公司首创的生产方式，从客户的角度来识别价值，确定价值流并在业务过程中消除浪费。六西格玛(6o)概念作为品质管理概念，主要是降低品质的波动。这两种管理模式虽然在实践中都取得巨大的成功，但很多企业并不能很好的将两种管理方式结合起来，很多企业只能取其一。本课题把精益生产的方法和工具与六西格玛管理的方法

5、和工具结合起来，提出流程采用新的“定义一测量一分析一改进一控制一组合创新’’流程，简称为DMAICC，这也是本文的创新点。它与传统的DMAIC过程的区别是在实施中加入了组合创新(Combininginnovation)阶段。两者结合可以充分发挥精益思想减少浪费以及六西格玛方法减少波动的优势，实现企业内部整合和外部整合相结合，进而达到“I+1>2”的整合效果。通过在福耀玻璃公司的应用研究，总结其成功背后的一些科学管理经验，希望能对其他企业类似问题具有普遍的指导意义。关键词：精益生产；六西格玛；精益六西格玛；福耀玻璃第1

6、I页华东理工大学硕士学位论文TheApplicationofLeanSixSigmainFuyaoglassAbstractThispaperreportisacasestudyofFuYaoAutoglassCo．Ltd．studyistheapplicationofSigmainmanufacturingmanagementadoptedatpresent．刃’emaincontentofthewhichhasbeenwidelyLeanproductionmethodspioneeredbyToyotaMoto

7、rCorporation，Japan．Toidentifythevaluefromthecustomer’Spointofview,todeterminethevaluestreamandeliminatewaste，drivenbythecustomer．TheconceptofSixSigma(60)isqualitymanagement，whichfocusonreducingqualityunstability．Thetwokindsofmanagementmodeswhileinpracticehaveac

8、hievedtremendoussuccess，butmanyenterprisesCannotbetwomanagementwaystogether,manyenterprisesCantakeonlyone。ThisstudytriestocombinemethodsandtoolsofLeanProductionwithSixSigmaManagement，adoptsthenewprocessflowof‘‘Define-一Measure-一Analysis--Improvement--Control一-Co

9、mbininginnovation'’referredtoasDMAICCanditisthepointofthispaperreport．ComparetoconventionalDMAICprocess，thenewprocessadded“Combininginnovation”part．Thecombinationofthetwomod