物业管理知识题库

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1、-[标签:标题]---篇一：物业管理基础知识试题1答案物业基础知识试题部门：姓名：一、填空题(每题2分,满分10分)1、物业服务收费根据物业的类型、物业服务的不同阶段、提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅小区的前期物业服务收费实行指导价，别墅、排屋等非普通住宅小区和办公、商务楼宇等非住宅物业，以及业主委员会成立以后的普通住宅小区的物业服务收费实行市场调节价。政府---2、维修资金使用方案经使用范围专有部分占建筑总面积数三分之二以上的业主同意。3---5、住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，应当经原设计单

2、位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制定施工方案，并做闭水试验。物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行---为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业。二、单选题(每题1分,满分20分)1、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（A）A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应及时向上级报告2、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（D）的影响是非常明显的。A、经济效益B、知名度C.规模D、信誉3、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业

3、应创造条件满足其要求，提供（B）A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务4、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（B）---A、业主至上原则B、权责分明原则C、产权、经营权分离原则D、公平竞争原则5、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（C）实现的。主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司A业---6、业主大会作出的决定，要有全体业主的（A.1/3以上B半数以上C.2/3以上D全部B）通过方可生效。---7、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（A.工

4、商B.公安C.房管D.城建C）部门提交有关资料。---8、住宅小区物业管理的主要对象是（A房屋B业主C设备D环境A）---9、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（B），委托其介入物业的前期管理和销售工---作A.托管合同B.临时委托合同C.永久性合作协议D.合作备忘录10、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（C）A.创造最大的经济效益B.减少漏交管理费的现象C.使住宅小区居民满意D.协调好业主之间的关系---11、在物业的接管验收中,物业管理企业与开发企业之间的关系(B)A利益关系B责任关系C供需关系D监管关系12、物业管理招标是由(C)

5、负责,通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法开发商B业主C物业开发商或业主D房地产管理部门13、在管理档案的各个环节中,(B)的重点是去伪存真,留下物业管理有用的资料B整理C归档D利用.A物业.A收集---14、物业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润。其利润率暂由（D）来确定A业主委员会B物业管理公司C政府房管部门D政府物价部门15、房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位（D）的基金A日常保养B日常维修C所有维修D大修理16、屋面工程维修养护的中心内容是（A）A防水层的养护B二次装修的管理C杜绝不合理荷载D避免虫害17、电梯

6、运行管理中发生任何故障时首先要(D)A.切断电源B.查清原因C.及时修复D.救护乘客出梯18、生活饮用水二次供水的水质检测每（A）一次。A．半年B。一年C。二年D。三年19、物业管理公司应及时清运管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集后（B）清除A.当时B.当日C.隔日D.三日内20、在绿化系统中，（C）范围最广，面积最大，是城市绿化中最重要的部分，基本上属于房管部门或物业管理公司管辖。A公共绿地B街头道路绿地C居住区绿地D绿化环带三、多选题：（每题1分，满分20分）1、物业管理企业开展各项活动必须（ACD）。A.以服务为宗旨B.以管理为目的C.以经营为手

7、段D.以效益为目的2、下列阐述是正确的有（ABCD）。A.业主是物业的主人B.许多业主组织为业主委员会C.物业的产权是物业管理权的基础D.物业管理权是物业管理中的根本问题3、物业管理人员应具备的个人素质包括（ABC）。A.语言表达能力B.端庄的仪表仪容C.良好的心理素质D.掌握各种设备的维修技能4、业主委员会应接受（CD）的监督指导。A.房地产开发商B.物业管理公司C.房地产行政主管部门D.物业区域内业主---5、新建房屋接管验收应验交的产权资料包括（ABCD）。A.项目批准文件B.用地批准文件C.建筑执照D.拆迁执照6、选聘物业管理企业的标准有（BCD）

8、。A.企业规模B.人员素质C.社会信誉D.收费合理7、在同等条件下