营销渠道中知识共享对成员关系影响作用研究

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1、大连理工大学博士学位论文营销渠道中知识共享对成员关系影响作用研究姓名：刘佑铭申请学位级别：博士专业：技术经济及管理指导教师：汪克夷20081224营销渠道中知识共享对成员关系影响作用研究权力结构下对于关系承诺的正向影响都很强烈。同时，随着渠道权力结构趋于均衡，知识共享的供应商提供知识和供应商学习知识这两个维度对于关系满意和关系信任的正向影响也越来越大。本研究有三个创新点：(1)在现有文献和定性访谈的基础上，明确定义了渠道知识共享的概念，并以通信行业的分销商为样本开发了具有良好信度和效度的多维度测量量表。本研究

2、首次尝试在营销渠道成员企业间定义并测量知识共享行为，从而为其他学者进行相关研究提供有益借鉴，并为企业诊断分销商对于知识共享的感知提供有效工具。(2)基于社会交换理论和信任一承诺理论，构建了知识共享行为通过关系满意和关系信任影响关系承诺的理论模型，并对该模型进行了实证检验。本研究拓展了关系承诺的前因研究，从而为学者们考察成员关系的影响因素提供了更加广阔的视角。(3)根据渠道权力结构状况将样本划分为权力集中和权力均衡两组，并实证检验了渠道权力结构对营销渠道知识共享与成员关系影响的调节作用。本研究在不同渠道权力结构

3、下检验了理论模型的普适性，从而更加透彻的了解了知识共享对成员关系的影响作用，并为供应商进行知识共享和渠道关系管理提供了借鉴。关键词：营销渠道；知识共享；成员关系；渠道权力；权力结构大连理工大学博士学位论文AStudyontheEffectofKnowledgeSharinguponMemberRelationshipinMarketingChannelAbstractBecauseofthefuriouscompetition，thecollaborationandrelationshipbetweenups

4、treamanddownstreamfirmsbecomemoreandmoreimportant,andthecompetitionhasshiftedfromthetraditionalcompetitionamongenterprisestothecompetitionamongunions．Soenterprisespaymoreandmoreattentiontorelationshipmanagementwiththeirpartners，andexploringthedriversofchann

5、elrelationshipalsobecomesoneofthemostenthusiasticresearchtopicsinacademy．Withtheincreaseinformationtechnology，theenvironmentofmarketingcompetitionanddevelopmentofenterpriseshaschangedfundamentally．Thecompetenceadvantagesaremoreandmoresubjecttotheabilityfori

6、ntegratingtheexternalandinternalresourcesinsteadofinternalintegrating，especiallyinallusiontotheknowledgeresources．Knowledgesharingplaysanimportantroleininformationtransfer，channels’transparency，relationshipbuildingaswellastheimprovementoftheoverallcompetiti

7、venessinmarketingchannel．Therefore，innowadays，whenknowledgesharingandrelationshipmanagementarebeingconcernedmost,aresearchonKnowledgesharinginmarketingchannels，aswellastherelationshipbetweenKnowledgeSharingandMemberRelationship，hasagreatsignificanceforimpro

8、vingmanagementlevelandbuildingupagoodrelationshipbetweenmembersinmarketingchannel．T11isdissertationtakesthedistributorfarmsofcommunicationindustryasthesubjects．Basedonthethoroughlyliteraturereviewinthi