互联网金融消费者权益保护制度研究

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1、分类号——UDC密级——编号——牟中唯f鬣火等硕士学位论文学位申请人姓名：垫整申请学位学生类别：全旦刿塑±申请学位学科专业：＆查溘至指导教师姓名：整真塑丝筮⑧M—ASTE⋯R'STHE潞硕士学位论文互联网金融消费者权益保护制度研究论文作者：孙璇指导教师：彭真明教授学科专业：法学研究方向：民商法学华中师范大学法学院2015年5月硕士学位论文Ⅳ【ASTER’STHESISResearchonInternetFinancialConsumerRightProtectionSystem4砀船括SubmittedinPartialFulfil

2、lmentoftheRequirementForthepostgraduateDegreeinlawByPostgraduateProgramDepartmentofLawCentralChinaNormalUniversitySupervisor：PengZhenmingAcademicTitle：ProfessorSignatureMay,2015⑥硕士学位论文MASTER’STHESIS华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除

3、文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。作者鲐仪，液日期：厶易，(年石月／日学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(

4、保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密，在——年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。作者签名：I舜矾是日期：易，f年f月／日导师签名：抽璁，日期：硼旷年易月／日本人已经认真阅读“CALIS高校学位论文全文数据库发布章程’’，同意将本人的学位论文提交“CALIS高校学位论文全文数据库"中全文发布，并可按“章程"中的规定享受相关权益。回童途塞握童卮澄卮!旦兰生；旦二生；旦三生筮查!作者签名：钼，矽短日期：易厂许占月／日导师签名：日期：矽fr年参月1日硕士学位论文MAST

5、ER’STHESIS摘要互联网金融是我国金融体系的重要组成部分，作为互联网与金融的结合体优势明显，发展迅猛。但近年来，众多损害互联网金融消费者权益的事件被曝光，一时之间，互联网金融消费者权益保护问题成为焦点。本文以互联网金融消费者概念界定、特点及权益保护的价值、基本原则等问题为基础展开研究。引言介绍了互联网金融消费者的概念和特点，并阐述了互联网金融与传统金融相区别的独特之处。互联网金融高速发展过程中由于监管制度、法律制度不健全导致互联网金融消费者权益受损。而目前我国仍没有采取有效的措施对互联网金融消费者权益进行保护。因此，完善相关制

6、度对其进行保护，以维护互联网金融消费者的合法权益及互联网金融领域的健康持续发展具有一定的价值意义。本文主要包括以下几部分：第一部分为互联网金融消费者权益保护的理论基础。其中探讨了互联网金融消费者权益保护的价值所在、理论依据及基本原则，从而形成互联网金融消费者权益保护这一研究课题的理论基础。第二部分为域外互联网金融消费者权益保护的相关制度及对我国的启示。通过对美国、英国和日本有关互联网金融消费者权益保护制度进行的阐述和分析，以探求适合我国互联网金融消费者权益保护制度未来发展的方向和启示。第三部分为我国互联网金融消费者权益保护现状及存在

7、的问题。从我国法律制度、监管制度和非诉纠纷解决机制三方面对我国互联网金融消费者权益保护制度的现状进行阐述并分析了其中存在的问题和不足。第四部分为对我国互联网金融消费者权益保护制度的完善提出建议。针对上述内容，我国有关部门应积极采取相关的措施从法律制度、监管制度、非诉纠纷解决机制和行业自律方面完善互联网金融消费者权益保护制度体系。关键字：互联网金融；互联网金融消费者；消费者权益；保护制度硕士学位论文MASTER’STHESISAbstractInternetfinancialisanemergingfinancialindustry，

8、theemergenceoftheInternetfinancialfillssomeofthegapsinthefinancialsector,isausefulcomplementtoChina'sfinancialsystem．