crm助力企业经营成功(厦门)

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1、MyCRMCRM助力企业经营成功前言客户是我们的衣食父母。主题企业CRM化经营成功主题解读企业经营成功CRM化CRM方法的认同“CRM化”要素的成功分解和分析成功的“CRM化”切入点CRM方法和信息技术的结合持续应用提升CRM产品的必要支撑《“CRM化”成功理论体系》客户目录1、MyCRM在中国2、CRM改变生活3、获得“CRM化”成功4、成功企业“CRM化”案例5、您的企业如何“CRM化”成功6、MyCRM产品7、现场体验CRM目录1、MyCRM在中国2、CRM改变生活3、获得“CRM化”成功4、成功企业“CRM化”案例5、您的企业如何“CRM化”成功6、MyCRM产

2、品7、现场体验CRMMyCRM——拓荒者2000200120022003200420052006-2007市场特征CRM方法由国外舶来中国，引起先知先觉者的关注和兴奋。厂商云集、媒体高歌、一片繁荣。MyCRM经营目标“中小企业的CRM”“留住客户提高销售”“为客户多想一点离成功就近一点”关键发展障碍1、CRM概念在中国从无到有的认知过程；2、MyCRM产品从无到有的产品化研发过程；3、MyCRM产品营销、实施和售后服务的专业化团队人才建设；MyCRM经营举措自2000年底开始，为期2年的时间，我们在北京、上海、广州为代表环渤海地区、长三角地区、珠三角地区，进行了持续的免

3、费CRM讲座活动。几乎是每周一场次，30－100人的规模。面向企业的中高层领导，讲解CRM方法论。MyCRM——实践者2000200120022003200420052006-2007市场特征客户对CRM的认知度依然不够；市场缺乏应用标竿；CRM产业发展升温，应用标竿逐步多起来；MyCRM经营目标做行业领导者适应市场需要，调整产品技术和应用架构。关键发展障碍针对当前出现的客户和项目，能否推出最佳产品和应用方案？能否确保项目应用成功？MyCRM经营举措推出V4.X版本，强调客户化。推出V5.0版本，强调平台化、客户化。MyCRM——领导者2000-200120022003

4、2004200520062007市场特征行业和地区的领头羊企业群体，成为市场发展的主流客户群体。企业需求越来越旺盛。主流供应商群体数量和质量趋向理性发展状态。MyCRM经营目标新增400个行业和地区的领头羊企业客户。确保项目应用成功。关键发展障碍来自业内的不良竞争因素干扰客户正确决策。各地区咨询服务团队，发展态势不均衡。MyCRM经营举措《“crm化”成功理论体系》、《MyCRM最佳应用实践》的沉淀和组织内推广。从客户出发的产品项目经理、实施项目经理、市场中心研究员完善MyCRM产品体系。CRM将大行其道2007200820092010-行业和地区的领头羊企业MyCRM

5、新增200家成功CRM化的案例MyCRM新增200家成功CRM化的案例MyCRM新增200家以上成功CRM化的案例MyCRM新增200家以上成功CRM化的案例业界中游或者中下游的企业《CRM最佳应用实践》、《“CRM化”成功理论体系》、全面行动：向成功复制成功。基于对中国CRM产业发展特征的分析，MyCRM全力以赴做出贡献。CRM将大行其道…CRM做为一个朝阳产业，现在处在关键的发展时期。在这个时期，企业有“CRM化”的现实需要，但是，很多企业不一定会从正确的“CRM化”路径来执行。要获得“CRM化”的真正成功，的确需要遵循成功方法和最佳应用实践的指引。虽然，CRM在中

6、国即将大行其道还需要3－4年的时间,但是，我们千万不要忽视CRM在眼下的影响力。其实，CRM正在悄然的改变我们的生活。目录1、MyCRM在中国2、CRM改变生活3、获得“CRM化”成功4、成功企业“CRM化”案例5、您的企业如何“CRM化”成功6、MyCRM产品7、现场体验CRM我在广深高速的遐想…在繁忙的广深高速上，大田物流旗下的几辆厢式货车，满载200多台方正教育型PC，由广州驶往深圳大学管理学院，将要构建2所国内先进的多媒体教室，部署MyCRM教学实践基地…我在广深高速的遐想…品牌元素行业地位中集华骏华骏车辆是我国目前规模最大的专用汽车生产企业之一。主要产品包括：

7、半挂车、全挂车、自卸车、厢式车、散装水泥车、混凝土搅拌车和油运车。佩特来总部位于美国密歇根州的佩特来电器集团公司是世界三大车用重型电器供应商之一。也是唯一以重型电器为主业的跨国企业，掌握着国际领先的重型电器设计制造技术。方正科技是国内最有影响力的高科技上市企业之一。深圳大学深圳经济特区的第一所知名学府。大田物流国家5A级物流企业MyCRM教学实践基地全国高校管理学科率先开设CRM必修课程。CRM做为重要的经营策略和工具，正在帮助这些领先型的企业，使他们的经营变得越来越成功。中国国家大剧院的高端布局…全世界独一无二的蛋型建筑设计。9月底，将