[管理学]质化研究ppt

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1、質化研究QualitativeResearch陳國維文藻外語學院國際事業暨文化交流研究所學號：1096515009電話：07-6420503分機20E-mail：guowei0807@yahoo.com.tw質化研究，通常有以下三種不同目的，並且這三種目的經常是相互重疊的：1.個人目的：這是指研究者個人進行這個研究的動機為何，能是基於一種好奇心，或是基於對某現象產生濃厚的興趣。2.實務目的：這是指企圖「完成某件事」的目的，如提昇事業地位。3.研究目的：這是希望瞭解某些現象的學術目的，如特定類型的學術研究。質化研究的目的質化研究特別適合以下五種目的取向的研究：1.了解意義：對研

2、究參與者的意義、事件、情境和他們所涉及行動的意義，以及他們對於人生和經驗敘述的(一)目的意義。2.了解特定情境：了解參與者活動其中的特定情境，以及這個特定情境對他們的行動產生的影響。3.界定未預期的現象及影響，並為後者歸納出新的理論。4.了解歷程：了解事件及行動發生的過程，特別是實驗與調查研究所不善於界定的。質化研究特別適合以下五種目的取向的研究(續)：5.發展因果的解釋：傳統觀點的質化研究者認為，質化研究是不能界定因果關係的。其不認同的理由是未能認知量化與質化研究者傾向不同型態的因果問題，如量化研究者傾向注重以什么情境變數在X會導致變異於Y。而質化研究者則是傾向去問X在導致

3、Y中如何扮演一個角色？而連結X和Y的過程是什么？意即變異理論與過程理論的差異。WhatisQualitativeResearch非以統計或計量方法來產生研究的發現研究的對象:人的生命、故事、行為、組織功能、社會運動、或國際關係.質化的工具觀察訪談書、錄影帶量化過後的資料質化研究背後的哲學思維與研究理論策略知識哲學觀研究典範研究方法研究觀點(後設理論)研究策略形成本體論：什麼是知識認識論：如何去發掘知識價值論：知識的主觀價值與客觀實證主義詮釋主義批判主義質化量化人類學民俗誌研究學派心理學現象學研究學派社會心理學符號互動研究學派文學詮釋研究學派政治學、組織行為故事描述性策略

4、紮根理論時段控制策略圖形表現策略理論模版比較策略形成選擇選擇質化研究之特色走出研究室與電算中心，大部分時間放在田野上進入研究對象的世界，多用參與觀察與深度訪談彌補「量的研究」之缺失-將真實切割得支離破碎「社會生活是複雜的、多元化的，不能用單一的方法來研究，研究方法也要多元化。」-(Saran,1985)概念情境概念情境主要是與探討的題目有關的理論發展。故概念性情境就是支持和貫穿質化研究的概念、假設、期望、信念和理論的系統，也是研究設計中的關鍵部份。概念性情境的來源：1.個人經驗性知識：研究者的身份背景與經驗知識可納入所進行研究中2.現存已知的理論和研究：參考他人的理論與研究3.

5、已完成的初探性研究或初步研究所獲得的結果4.思維實驗：靠理論和經驗來回答「假使?॥如何」的問題，找尋出與研究現象不同的涵義，產生新的理論性洞察。質化研究之過程界定研究問題選擇研究場地進入現場並維持關係(跟量的研究最大的差異)資料蒐集與檢核資料分析與整理撰寫並提出研究報告確認研究問題研究問題的功能：1.可以協助我們把焦點放在研究上（問題與目的及概念情境的關係2.給我們進行研究的指引（問題與方法及效度之間的關係）質化研究過程之重點1.取樣的決策：時間、研究場所、研究對象、內容2.與研究對象協商建立研究關係3.資料收集的決策4.資料分析的策略取樣的決策：1.立意抽樣法:(1)希望所選

6、的研究場所、研究對象，或是活動具有「代表性」。(2)確保所得的結論足夠代表母體中各種不同變異的「範圍」，而不只是抽取某一個類型或是領域的樣本而已。(3)所選擇的樣本是故意用來測試你所研究的理論，或是正在成形中的理論。(4)能夠清楚比較不同研究場所或研究對象。2.隨機抽樣法:如果質化研究中，「推論」是很重要的研究目標的話，那就需要大量的樣本，而隨機抽樣法可達到這個目的。與研究對象協商建立研究關係質化研究是要滲透到團體的文化，以及別人的觀點和現實之內，而現實是多層面、多變的，故研究者進入現場並與研究對象建立同理心，獲得研究對象的信任與合作，才能夠研究工作得以順利進行。但質化研究中，

7、研究者與研究對象是複雜而多變的；研究者本身即為研究工具，與研究對象所建立的關係就是完成研究的手段，這種關係不僅是對於研究對象會產生影響，也會影響研究者及其他部份的研究設計。因此要與研究對象建立什麼樣的關係，以及如何建立關係都是相當重要。進入現場並維持關係介紹研究者與研究對象認識；研究對象對研究者的出現已不在意；研究者能參與一些秘密會議、決策過程與了解爭論的問題。滲透到別團體的文化與別人的觀點與現實之內所經過的三階段(Woods,1986)問題：對企業的研究會有相當的困難─業務機密『進入一個陌