《高效沟通与呈现技巧》在线作业答案

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1、.东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业1单选题1.聆听的最高层次是?A.听而不闻B.表面地听C.设身处地地听D.专注地听正确答案：C满分：42.下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A.对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B.总结自己的观点C.请求采取行动D.以一首名人诗句作为结尾正确答案：A满分：43.下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?A.信息B.噪音C.反馈D.接受者正确答案：B满分：44.下面哪个距离是社交距离A.0-0.5mB.0.5-1.2mC.1.2-3.5mD.3.5m以上正确答案：C满分：45.总

2、之，沟通最坚实的基础是?A.沟通内容B.双方信任C.身体语言D.沟通方式正确答案：B满分：46.握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?..A.握手时掌心向上B.手掌都处于垂直状态C.软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D.握手时猛然伸出胳膊，掌心向下正确答案：D满分：47.下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A.语言信息B.声音信息C.视觉信息D.对方的身份信息正确答案：C满分：48.下面哪个不属于开放型问题?A.会议时如何结束的?B.你喜欢你的工作的哪些方面C.你有什么问题?D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?正确答案：D满

3、分：49.下面哪些是有效的沟通原则?A.有明确的沟通目标B.重视细节C.请对方做好准备D.谈事情的过程中注意加入个性成分正确答案：D满分：410.沟通过程中“跟进”的概念是什么?A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B.传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C.传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D.位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程正确答案：C满分：42多选题1.沟通在管理中的重要意义是什么?A.有效沟通可以促进工作的积极进程B.与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标..C.任何形式出

4、现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费D.可以增进人与人之间的感情正确答案：ABC满分：42.为什么要选择呈现的方法?A.兴趣B.理解C.记忆D.目的正确答案：ABC满分：43.对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?A.封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容B.开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容C.封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张D.开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张正确答案：AC满分：44.演讲需要哪些结束语?A.总结观点B.请求采取行动C.简洁而真诚的赞扬D.幽默的结尾正确答案：ABC

5、D满分：45.选题的原则是什么?A.适合演说者B.适合听众C.适合场合D.符合时间要求正确答案：ABCD满分：46.沟通中的ABC原则是指?A.精确（Accuracy）B.简要（Brevity）C.清楚（Clarity）D.循序渐进（遵循有浅入深的顺序）正确答案：ACD满分：4..7.哪些是语言表达的魅力?A.语言B.语调C.语速D.有条理正确答案：ABCD满分：48.沟通的特点是什么?A.随时性B.双向性C.情绪性D.互赖性正确答案：BCDA满分：49.沟通有哪几种类型?A.辅助语言B.形体动作C.眼睛中的信息D.吸引力正确

6、答案：ABCD满分：410.哪些是非语言交流?A.姿势B.衣着C.身体的行动D.手势正确答案：ABCD满分：411.使用什么样的媒介?A.LAP直观教具B.黑板或白板C.适合场合D.符合时间要求正确答案：ABCD满分：412.沟通中接收者的障碍是什么?A.过度加工B.知觉偏差..C.主观臆测D.选择性假设正确答案：ABCD满分：413.倾听的过程是什么?A.预言B.接受信息C.注意、赋予含义D.记忆正确答案：ABCD满分：414.演讲中怎样精明的回答难题?A.直接回答这个问题B.将问题抛还给提问者C.问问听众中谁能回答D.直接

7、回避问题正确答案：BCA满分：415.控制紧张情绪的方法是什么?A.了解听众的需求B.把知识转化为呈现材料C.运用专业的呈现技巧D.跟踪并评估呈现的技巧正确答案：ABCD满分：4第一章1、下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?bA、信息B、噪音C、反馈..D、接受者2、沟通过程中“跟进”的概念是什么?cA、接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B、传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C、传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D、位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程3、下面哪些是有效的沟通原则?dA、

8、有明确的沟通目标B、重视细节C、请对方做好准备D、谈事情的过程中注意加入个性成分4、沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?abA、目的不明B、表达模糊C、过度加工..D、主观臆测5、如何克服沟通中的障碍?abcdA、使用恰当的沟通方式B、换位思考C、及时反馈D、言行一