【管理课件】导游业务

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5、动早在古代就已经出现了。在古代社会，人们外出旅行主要是出于经济目的。在原始社会末期和奴隶社会形成时期，随着商品生产和交换的发展，第二次社会大分工的出现，使商业从农牧业和手工业中分离出来，出现了专门从事商品交换的商人。他们以经商为目的四处奔走，开创了旅行的通路。商品交换越发达，交换的范围越大，人们就越要离开常住地，到异地他乡经商。所以，最早的旅行是建立在经商贸易基础上的一种经济活动。此外，以消遣为目的旅行当时也已出现。例如，在西方奴隶制社会，奴隶主以巡视、巡游为名义的享乐旅行；古埃及在5000多年前就己开

6、始组织朝圣者去圣地朝拜的朝圣旅行。古希腊时代。人们旅行去参加、观看奥林匹克运动会。古罗马时期，是世界古代旅行的全盛时期。由于社会秩序的相对稳定，以及交通条件的便利，人们开始离开城市到沿海地区游览，有些达官贵人甚至远赴埃及观赏金字塔。在此时期，已不仅仅有只限于经商和宗教旅行的形式，而且出现了海滨疗养、鉴赏艺术、游览古迹、欣赏建筑等多种目的的旅行。到了封建社会，旅行的形式更加多种多样。帝王、王公贵族的巡游，以求学求知为目的的教育旅行，以探险为目的的航海旅行，以科学考察为目的的旅行，以经商为目的的跨国旅行等形

7、式也发展了起来。如意大利旅行家马可·波罗为经商来到中国，著名意大利航海家哥伦布进行航海探险旅行，发现了美洲新大陆等等。但是需要指出的是，在漫长的古代旅游发展史中，以经商为目的的旅行始终是主要形式，以消遣为目的的旅行并非普遍现象，而只是少数人参与的活动。因为在古代社会，受社会经济、生产技术发展的限制，交通工具非常落后，道路状况很差，住宿接待设施等也比较简陋，并且安全性较差，人们为克服空间距离进行长途跋涉，往往饱受艰苦的磨难。在英语中，旅行(travel)——词就来源于艰辛(travail)。正因为如此，当

8、人们外出旅行时，为了使自已在人生地疏的环境中能够正确地行动并确保安全，就需要有熟悉路达和当地情况的人来做向导。这些充当向导的人不仅可以引路，而且还能对沿途的山水景物及当地的风俗民情进行介绍。他们提供的服务在一定程度上己具有了类似现代导游服务的内容。只不过在古代，由于客观因素的制约，旅游活动的人数和范围有限，规模不大，人们当导游的机会并不多，往往是一些与旅行者偶然相遇的车夫、马夫、船夫、当地居民以及僧侣等为其担任向导，导游服务只是一种偶尔为之