第三節：職務分析系統

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2、：職務分析系統.doc无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理方携顶篆躁骤帧韭兼差寓饺娩议又毯伶打县软隧奔眠灌泉奶帘谋峙噬反沽层降酉其倒旦抓疹帽惦卜迅国悠毡韧漆鸽舰犀抨桨比拂嘛闸菜伙舀左前消·职务分析问卷系统第三節：職務分析系統.doc无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓

3、越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理方携顶篆躁骤帧韭兼差寓饺娩议又毯伶打县软隧奔眠灌泉奶帘谋峙噬反沽层降酉其倒旦抓疹帽惦卜迅国悠毡韧漆鸽舰犀抨桨比拂嘛闸菜伙舀左前消职务分析系统无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理无忧商务网www.5ucom.com共享和传播管理资源，引导管理人事先卓越管理职务分析系统揭示了组织、工作和人三者之间的相

4、互关系，是对技术、方法、工具的总和。分析的目的不同，所采用的系统也不同。一、 职务分析系统的内容与特征（一） 职务分析系统包含的内容1、 分析要素2、 理论依据3、 信息来源4、 信息的形式5、 收集、整理信息的方法和技术6、 系统的结构7、 系统输出的结果（二） 职务分析系统的特征国外企业经过多年的实践，已经形成比较完善的职务分析系统。一般来说，不同的系统在上述七个方面存在着不同程度的差异，从而显示出各系统的不同特征。但总的来看，它们可以分成两类，一类是以工作为中心，另一类是以人为中心。（三） 以工作为中心的职务分析系统和以人为中心的职务分析系

5、统的差别。1、 获取职务信息的形式不同。以工作为中心的职务分析系统可以用严格定量的、准确的数字来说明所获得的信息。而以人为中心的职务分析系统则只能用叙述性方式来描述所获得信息。2、 系统输出的结果不同。以工作为中心的职务分析系统输出是关于工作结果、工作任务、工作指标和执行标准以及其他有关工作的因素。而以人为中心的职务分析系统输出的信息是关于任职者的行为、潜力、能力和其他个性特征。3、 理论依据不同。以工作为中心的职务分析系统把工作作为组织系统的一个子系统。而以人为中心的职务分析系统则通过组织系统中工作要素和人员特征间的某种联系，即通过人员的潜力、

6、能力和个性来揭示工作本身的特征。该系统是基于这样一个前提：若所有胜任某一工作的任职人员具有某种共同特征，那么，凡具备这类特征的人便能胜任这项工作。二、 职务分析系统的作用运用职务分析系统可以获得与工作有关的大量信息，从而对组织、工作和人三者之间的关系有一定的了解。其具体作用如下：1、 可以获得任职人员本身的信息，如能力、教育程度、个性、经验等方面的信息。2、 可以获得工作本身的信息，如工作任务、目标、责任、环境等方面的信息。3、 在获得工作信息的同时，对工作进行评价，从而是我们对工作的相对价值、在组织中的位置及执行工作的难以程度有了深刻的了解，也

7、使各职位之间可以直接进行比较。 在使用职务分析系统的时候应该注意：并不是任何一个系统都可适用任何职务，而是需要结合适用。职务分类系统职务分类系统（FJA）将整个工作作为分析要素。它是由美国培训及雇佣服务机构设计的，是对职务进行科学分类的依据。该系统是按员工处理数据、人、事的水平划分为若干等级（见下FJA职能等级表），以此为基础，编写了职务名称字典（Dictionary of Occupational Title--DOT），其中包括三万多个职务。该字典把每一个职务用6个代码表示，前三个代码是职务分组，后三个代码表示职务与数据、人、事的关系。具体说

8、，第一个数字把所有职务分为9类，例如，0，1为专业、技术、管理类服务，2未知职员及销售人员，3为服务性职务，4为农、林、渔业职务，等等。