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时间:2019-04-29
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1、MSF的两模型与三准则组队模型概述为了使一个项目取得成功,必须实现六个关键的质量目标,这种理念是MSF的基础。这些质量目标驱动小组并定义了组队模型。虽然整个小组都对项目成功与否负责,组队模型还是将六个质量目标和分离的角色群联系起来以确保义务分明和中心明确。组队模型的六个角色群-产品管理、程序管理、开发、测试、用户体验以及发布管理-定义了确定职能领域以及和他们相关联的职责的通用方式。角色群常仅被看作多个角色。无论那一种解释,这个概念是相同的:解决方案框架和组队模型是可伸缩的,以满足构建一个特别的解决方案的需要。一个角色或是一个角色群,可能包含一个人员或许多人员,这依赖于一个项目的大小和复杂程度
2、,依赖于为完成功能区内的职责而需要具备的各项技能。MSF组队模型强调将各个角色群与各项业务需求相校准的重要性。角色分组和职能领域与各项职责相联系,职能领域和各项职责分别要求有不同的规则和重心。角色分组为一个协调良好并且各项技能和观点代表了所有基本项目目标的小组带来了动力。拥有一个清晰定义的目标将促进对各项职责的理解并且鼓励项目小组控制项目,这将最终带来一个更优质的产品。既然每个角色对项目的成功都有决定性作用,那么代表了这些目标的角色在决策时是平等的,具有均等的发言权。请注意,这些角色群并不表示任何形式的组织机构示意图或是工作职位调整,因为这些角色群将随着组织和小组的变化而产生很大的改变。更常
3、见的是,角色将分布在IT组织内部的不同组群之间。关键在于清晰的确定履行某一特定角色群的小组个体以及与之相关的有助于目标实现的各种功能、职责和分布。在小型小组中,角色必须被小组成员共享。两条原则指导角色共享。第一条原则是开发小组成员不能共享一个角色。第二条指导原则是尽量不要使有内部利益冲突的角色被组合。例如,产品管理和程序管理因为有利益冲突而不能被组合。产品管理希望满足客户,相反的,程序管理希望按时按预算交付。角色群目标职能领域职责产品管理满足客户市场开发业务价值客户拥护产品计划作为客户的拥护者驱动共同的项目和方案设想管理客户需求说明开发和维护业务案例管理客户期望驱动产品特征、日程表、资源权衡
4、决策管理市场开发、产品宣传和公共关系开发、维护和执行交流计划程序经理交付满足项目约束的解决方案项目管理解决方案体系结构过程保证管理服务驱动开发过程以期按时的交付产品管理产品规格说明书-首席项目构架师促进小组内部的交流和商议维护项目日程表和报告项目状态驱使关键的权衡决策的实现开发、维护和执行项目总规划和日程表驱使和管理风险评估和风险管理开发根据规格说明创建解决方案技术咨询实现的构架和设计应用程序开发基础结构开发指定物理设计的特征估算完成每个特征所需的时间和精力构建每个特征并监督其实现准备部署时使用的产品为小组提供技术主题的专门知识测试在所有产品质量事宜被识别并处理后进行发布测试规划测试工程测试
5、报告确保了解所有问题决定测试策略和制定计划执行测试用户体验提高用户效率技术交流培训可用性用户界面设计国际化易用性为项目小组充当用户拥护的角色管理用户需求说明设计和开发性能支持系统驱动可用性和用户性能增效的权衡决策为用户提供帮助特点和帮助文档的规格说明书开展和提供用户培训发布经理进行平滑的部署及日常运行基础结构支持操作业务发布管理作为各种操作、支持与交付渠道的拥护者管理所得管理产品部署驱使可用性和可支持性权衡决策管理各种操作、支持和交付渠道之间的关系为项目小组提供后勤支持过程模型概述MSF过程模型描述了构建和部署IT解决方案的活动的高层顺序。它没有规定具体步骤,而是非常灵活,足以适应多种类型I
6、T项目。这个新版MSF过程模型的一个创新之处在于,它涵盖了解决方案的整个周期,从立项到实地部署。这就有助于项目小组把精力放在客户的业务价值上,因为不到项目被部署和实际运作,就不会有价值被实现。过程里程碑交付成果成功要素构思核心团队组成远景范围基准远景/范围认可(产品管理角色)远景/范围文档项目结构文档初始风险评估文档共同远景建立收集概要需求(描述要做什么)用户档案建立解决方案概要(解决问题的概要描述)干系人和团队要在项目动机、远景、范围、概要、项目团队和组织结构等方面达成一致文档记录限定条件和目标完成初始风险评估建立变更控制和配置管理过程得到发起人或关键干系人的正式认可计划技术验证完成功能规
7、格说明书基准主项目计划基准主项目进度基准开发测试环境建立项目计划认可(项目管理角色)功能规格说明书主项目计划主项目进度表技术验证创建解决方案体系结构和设计方案功能规格说明书风险发现解决(风险驱动调度法)主项目计划(WBS)主项目进度表(自下而上估算)成本估算开发、测试环境建立开发解决方案验证完成内部版本1内部版本n范围完成(开发和用户体验角色)解决方案代码构造版本培训材料文档(部署过程、运营过程、技术支持和疑
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