microsoft 解决方案框架 — msf 项目管理准则 v. 1.1new

《microsoft 解决方案框架 — msf 项目管理准则 v. 1.1new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、Microsoft解决方案框架—MSF项目管理准则v.1.1发布日期：点击这里下载本白皮书的副本Microsoft解决方案框架白皮书摘要Microsoft解决方案框架(MSF)具有一种分布式的、能够提高责任性的项目管理小组方法，这个框架还具备很大范围的灵活性，既适用于小型项目，也适用于非常巨大和复杂的项目。本白皮书描述了这种分布式小组方法的原理，并解释了项目经理与MSF小组模型之间的关系。尽管项目管理对于小型项目也很重要，但是本白皮书把重点放在具有扩展小组的大型项目上。虽然本文没有涉及到项目管理领域的所有方面

2、，但是给出了用于规划和评估的推荐做法。本页内容框架概述介绍MSF基础原理关键概念MSF项目管理的特征用于MSF小组的精选建议计划安排建议结论尾注框架概述为了使信息技术(IT)项目的成功最大化，Microsoft提供了一个打包的指南，用于有效地设计、开发、部署、操作和支持建立在Microsoft技术之上的解决方案。这一知识来自于Microsoft在大规模软件开发和服务操作项目上的经验，来自于Microsoft顾问在为企业客户实施项目时所获得的经验，以及来自于全球IT行业的最佳知识。本指南安排成相互补充、紧密集成

3、在一起的两个知识体系，或者叫做框架。它们分别是Microsoft解决方案框架(MSF)和Microsoft操作框架(MOF)。在预算范围内按期创建一个业务解决方案需要一种经过检验的方法。MSF为成功地规划、设计、开发和部署IT解决方案提供了经过检验的做法。与规定的方法相反，MSF提供了一个可以伸缩的灵活框架，以满足任何规模的组织或者项目小组的需要。MSF指南由原理、模型和用来管理人员、项目和技术元素的准则，以及它们的折衷（大多数项目都会碰到）组成。Microsoft操作框架(MOF)提供了技术指导，从而让组织

4、能够在使用Microsoft产品和技术创建的IT解决方案上取得任务关键系统的可靠性、可用性、可支持性，以及可管理性。MOF的指导致力于解决人员、过程、技术和管理等问题，这些问题都与操作复杂的、分布式的、差异巨大的IT环境有关。MOF基于一套行业最佳做法，称为IT基础结构库(ITIL)，由英国政府的政府商务办公室(OGC)颁布。返回页首介绍MSF最引人注目的一个特性是其缺乏一个称为项目经理的角色或者职位头衔。这对于一个用来解决IT项目成功完成相关问题的框架来说是很令人意外的。但是MSF非常强调与项目管理有关的准

5、则和能力。本白皮书总结了项目管理准则的关键方面，并描述了MSF如何来处理它们。本文阐述了MSF的基础原则如何在实施项目管理中衍生一些与众不同的概念和做法。本白皮书还描述了为了支持整个小组，MSF程序管理角色如何提供专门的项目管理技能，并描述了典型的项目管理活动如何分布到MSF小组的各个领导身上。本白皮书并非旨在提供项目管理的指南，它也不会试图解释有经验的项目经理所使用的很多技巧。它的目的在于说明MSF的原理如何产生出项目管理方法，其中•项目管理的职责被分布到了小组领导的身上。•项目管理的专家提供一种以促进和指

6、导为基础的方法，而不是强行去控制小组里的其他成员。在阅读本白皮书之前，请先阅读MSF小组模型白皮书。返回页首MSF基础原理尽管没有在本文里讨论，但是MSF项目管理准则会以某种方式应用MSF所有的原理，这一准则与下面的几点直接相关。清晰的责任共担职责MSF小组模型基于这样一个前提，即小组里的每个角色都代表了对项目的一种独一无二的观点，没有哪一个人能够成功地代表所有角色的所有质量目标。但是客户需要一个对项目状态、行动和当前问题等信息的权威来源。为了解决这一两难的境地，同级的小组必须把对客户的清晰责任与对整体成功的

7、共同职责结合起来。在小组内部，每个角色都对实现自己质量目标所需要的活动负有责任。小组的每个成员都对项目的整体成功和解决方案的质量都负有职责，并希望根据他们自己的知识提供自己的想法和观察，即使是在那些他们并不负责的领域里。具体来说，MSF小组角色共同担当着项目管理很多方面的职责，例如风险管理、时间管理、质量管理、规划、日程安排、小组招聘，以及人力资源管理等。被赋予权力的小组会更加有效在一个高效的小组里，成员被赋予权力来交付他们自己的承诺，他们相信只要是他们所依赖的、由别人来承担的承诺，别人就能够交付承诺。类似的

8、，客户有权认为，小组会兑现其承诺，并就此进行规划。任何延迟或者改变都应该被尽快报告。MSF小组向其成员赋予了完成他们的承诺所需要的权力。这对于项目管理这一角色监视过程的能力具有深远的影响。如果没有被赋予的权力和承诺，小组管理者就必须不断检查，看小组成员是否偏离了方向。一旦他们确信任何延迟都会在发现的时候被立即报告，小组领导就会变成一个具有更大促进作用的角色，帮助小组成员评估他们的真实位置，同时为他们