刘元贵培训讲师：从1.0到8.0：hr管理的变革趋势 中旭文化网

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1、中旭文化网（www.zxwh.com），专业培训讲师资源网！在系统的人力资源管理里有三点，即传统人事管理、人力资源管理和战略人力资源管理。大家都有一个印象，即人事管理是比较过时的，人力资源管理是基本功，而战略人力资源管理是最为高大上的。那么，其真正的内涵与边界是什么呢?一、1.0版本：传统人事管理的程序化人事管理是上个世纪六十年代的词，用一个关键词主就是“程序化”。与人有关的工作必有程序，它实际上强调的是，为了对抗和抑制领导者个人对人事工作的主观偏好，所以需要把方方面面的工作程序化。凡是与人有关的工作，都要有一定的程序，这是完整的人事工作。二、2.0版本：人力资源

2、管理的技术化培训讲师：刘元贵课程来源：http://www.zxwh.com/jiangshi/liuyuangui/中旭文化网（www.zxwh.com），专业培训讲师资源网！而什么是人力资源管理呢?我也用一个关键词就是“技术化”。就是你在界定程序的基础上，注入了专业化的人力资源管理技术。在招聘的时候，要有程序、有步骤，这是人事管理。而人力资源管理是指在每一步也要有专业的技术，例如面试、测评，都要有技术。强化专业技术，我相信在过去的15年里，企业都很注重为人事管理程序注入专业的技术。这种技术化、专业化的人力资源管理，基本我国的优势企业都过了一遍了。三、3.0版本

3、：战略人力资源管理的定制化那么，什么是战略人力资源管理呢?也是一个词，即“定制化”。开始打通所谓各个模块的专业技术，针对企业的战略性的问题，提供定制化的综合解决方案。在这个解决方案里，可能需要综合性地用到选用育留奖惩退等一系列的技术。定制化、解决方案化，即是战略人力资源管理。那么，前面讲的是教科书里都讲到的，我们权且称之为人力资源管理的1.0、2.0和3.0版本，我们今天想讲的是第四五六七八版本。因为时代发展太快了，我自己称之为4.0版本的，是人力资本管理。四、4.0版本：人力资本管理的价值化什么是人力资本管理?即“价值化”，开始重新向人的价值属性回归。价值化非常

4、强调对核心人力资本的维系，非常强调对人力资本的投入产出与回报率的管理，强调对人力资本的价值投资和价值创造，甚至强调对社会资本，即外部人力资本价值的吸纳和获取，总之以价值的创造和回报为核心。具体地说，到了人力资本管理的阶段，看人不再是人，而是资产。再具体地说，举个例子，看人就类似在看“股票”，始终要致力于思考、分辨企业所拥有的人力资本“股票”培训讲师：刘元贵课程来源：http://www.zxwh.com/jiangshi/liuyuangui/中旭文化网（www.zxwh.com），专业培训讲师资源网！中，哪些是红筹股，是可以迅速变现的;哪些是蓝筹股，是可以长期投

5、资，长期持有的;哪些是垃圾股，恨不得马上平仓。看人不再是人，而是某种资产，即在帮助企业维系组织中“人力股票”的最优投资组合。这是人力资本管理，是价值投资的逻辑和思维方式。人力资源部门相当于企业对人力资本投资的投资操盘手，基于人做价值投资管理。如果把价值管理再上升一个层级，比如在国企，文件中写着对人力资本的投资，比如培训要达到2.5%，所谓创新其研发投入要达到10%，这是为什么?为什么人力资本的投资仅仅占2.5%，对研发的投入却达到了10%?有什么研究可以证明这样的投资比例分配是科学合理的?更大的一个人力资本的价值管理要放到企业管理的全盘考量，企业的资本投入，多少要

6、用于人，多少投入于技术，多少投入在基本面，多少投入于设备，都要算一盘大帐。这是更高境界的人力资本管理。所以我们说要价值化。五、5.0版本：人力资源回归业务在人力资本管理的价值化以后是业务伙伴管理，其核心是“业务化”，即人力资源部门开始俯下身去，重新回归业务，开始从权力部门真正面向、服务于业务部门，开始从行政事务部门变成业务服务部门，即人力资源部门要面对业务部门、一线部门提供产品和服务。如果一个产品没有人愿意为它买单，那它是没有意义的。组织中存在人力资源部、财务部、战略发展部，这是一件非常荒谬和偶然的事情，但是多年以来，企业都愿意这样。事实上，不创造价值是没有存在必

7、要的。要回归业务，其核心是业务化。培训讲师：刘元贵课程来源：http://www.zxwh.com/jiangshi/liuyuangui/中旭文化网（www.zxwh.com），专业培训讲师资源网！那么5.0版本一个最基本的举措，比如现在大家都在做的人力资源的“三支柱模型”。其实三支柱模型的核心就是找到明确的核心内部客户。其中，共享中心的内部客户是每个普通员工;HRBP最核心的客户是业务经理、直线经理;专家中心的内部客户是高层。专家中心与高层一起制定统一的顶层化方案之后，由HRBP根据这个统一的顶层化方案在业务平台中进行具体化、针对性地应用。而共享平台则需要制定

8、一些行政性