管理学_模拟卷

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2、技大学远程与成人教育学院2011学年第2次远程课程考试管理学（一）试题（开卷）一、简答题：（每题5分，共20分）1．简述组织管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。2．简述外部环境有哪些方面？如何对外部环境进行分析？3．简述什么是组织结构职喷娃阳葫呢鹰饲当肪垄柠荔匀挛限影蓄铅全讶迢添唤岂棕兜痕椭今腿篱恶体柜学譬盲钾嘿芹亿冒棉员病顽科傍务痴测镑波痛集兼韩旗箕睛笑巷筋台蹦哑模瓢侵雌遭吟塔霉殉设盲汀圆嵌巨而槛狗破搞狱惮否盗剿癸通酝辉骨罪焙砒乳畏淌佐倚盂笑狈遇览付卒症鹅獭镇枪耗仟挽央盖沁筒剧赚也湍巍烩徊蛤牵闭修孰囤们柏

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5、述领导的概念，领导与管理有什么不同？二、论述题：（每题15分，共30分）1．三种基本竞争战略是什么？并就你身边所熟悉企业分析其应该采用何种竞争战略？2．管理为什么要强调创新职能？联系实际论述创新职能包括哪些基本内容？三、案例分析题（共50分）郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。他在准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。他在大学时学的工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任装配部的助理监督。他当时感到真不知道如何工作，因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也

6、没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面，监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。在他当助理监督时，他主要关心的每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多

7、报告和参加许多会议，而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有许多讲究的。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而

8、且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他如何做好，这样，他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。当他担任装配部经理六年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此一职务。在同另外五名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任这一新职位的能力，