格力空调竞争战略研究

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1、研究报告格力空调竞争战略研究年级：2015专业：市场营销学号：M51514025姓名：田子艳联系电话：18967196232Email：1962624851@qq.com34项目摘要3关键词3第一章绪论31.1选题依据31.1.1研究背景31.1.2研究目的与内容41.1.3.研究设计（技术路线）41.2研究方法51.3研究条件51.3.1可行性分析51.3.2经费预算61.4项目可能的创新点61.5预期成果及时间安排6第二章竞争战略理论研究72.1竞争战略概念72.2竞争战略的形式72.3竞争战略的层次82.4波

2、特的竞争理论分析92.4.1五力模型92.4.2三大一般性战略92.4.3价值链10第三章空调行业环境分析11343.1空调行业现状113.2中国空调行业发展趋势123.3空调行业竞争结构13第四章格力空调发展现状154.1董明珠谈格力现状154.2格力竞争力分析154.2.1技术创新能力154.2.2营销竞争力164.2.3品牌竞争力16第五章格力空调竞争战略分析175.1格力合肥公司重要管理者的访谈175.1.1访谈纲要175.1.2访谈记录总结175.2格力合肥公司员工问卷调查185.2.1问卷调查结果185

3、.2.2问卷调查分析185.3顾客问卷分析185.3.1问卷调查结果185.3.2问卷结果分析245.4结合资料及实地调查得出其竞争战略245.5对格力空调竞争战略的建议24附录2434附录一、格力空调竞争战略调查问卷24附录二、格力空调用户满意度和忠诚度调查问卷2734项目摘要空调从20世纪八十年代进入中国市场以来，发展迅速，在经历过1997年和2002年的两次价格大战、两次行业转变已经趋向成熟。目前的空调市场，品牌集中度比较高，三巨头格力、美的、和海尔几乎牢牢把持了整个市场，其中格力家用空调产销量从2005年至

4、今一直领跑全球。本文将对格力空调连续十年世界第一的竞争战略进行系统的分析，首先从竞争战略的基本概念，形式，层次，波特等人著名的竞争战略理论对竞争战略进行介绍；其次对空调行业现状及格力空调的竞争环境进行分析；接着对格力电器公司的发展状况及公司内部资源进行分析，并通过访谈、问卷调查、实地研究等方式，从格力电器公司的公司资源、价值链、采取的主要竞争方式等方面对格力空调的竞争战略进行分析；最后针对格力空调的竞争战略提出改进意见。关键词格力空调，空调行业，竞争环境，竞争战略第一章绪论1.1选题依据1.1.1研究背景改革开放以

5、来，我国空调行业发展迅速。国内最早生产空调的厂商是春兰，由于空调行业刚开始利润高、壁垒低，从而引发了大量的家电生产厂投入空调的生产，到目前，空调行业的发展逐渐稳定。根据《2013年冷冻年度中国空调市场总结报告》，格力、海尔、美的属于空调市场的主导品牌；其次是奥克斯、志高、TCL，三者销量相当；接着是松下、格兰仕、LG、海信科龙；等。作为空调行业的老大，珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。格力电器始终坚持“自主创新”的发展理念，秉承“百年企

6、业”的经营目标，凭借领先的技术研发、严格的质量管理、独特的营销模式、完善的售后服务享誉海内外。据了解34，截至2015年12月，格力累计申请专利20738项，其中申请发明专利6811项。累计获授权专利11673项，其中获得授权发明专利893项。格力电器用实际行动做到了由中国制造向中国创造的转型。1.1.2研究目的与内容25年的发展历程，从当初不知名的小厂商走到“世界品牌”的位置，对于很多其他产业来说，格力电器的发展是惊人的，对于格力的竞争对手来说，格力是梦想着希望能超越却又不得不敬佩的。缔造全球领先的空调企业，成就

7、格力百年的世界品牌是格力的愿景。自2013年营业收入每年增加200亿，至2017年营业收入达到2000亿是格力近五年的发展目标。唐东方说：“战略最终的目的是为了解决企业发展问题，而不是为了刻意去打败竞争对手”。而格力凭借着自己优质的战略不断的向前发展的同时，也成功的打败了竞争对手。因此，本文研究目的是：（1）通过调查、搜集相关资料和对格力电器合肥有限公司进行访谈，全面了解空调行业的发展现状、格力空调的竞争环境、竞争地位以及格力电器是一个怎样的品牌、格力电器公司的目前状况。（2）通过对格力电器发展现状和格力电器一直以

8、来的战略模式进行研究、设计调查问卷，梳理格力空调的竞争优势与劣势、格力空调的价值链以及格力空调的竞争战略类型。1.1.3.研究设计（技术路线）对格力空调的竞争战略进行研究，本人的研究路线计划如下：竞争战略理论格力竞争力分析董明珠谈格力现状空调行业趋势文献综述空调行业竞争结构结构空调行业环境分析空调行业现状34格力空调发展现状格力公司竞争战略1.2研究方法（1