礼仪概述教学教案(中职教育)

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1、教学过程【组织教学】【新课导入】在我们的校园内，大多数学生在礼仪方面都有很多的欠缺，比如：有的衣着打扮，奇形怪异；乱吐乱扔，随处可见；路遇老师，熟视无睹；食堂就餐，夹塞拥挤；餐桌地面，一片狼籍；遇事不满，脏话连篇；考试作弊，五花八门；走廊过道，大喊大叫；遇到纠纷，起哄参与等等。每天在校园内走动一圈，都会发现很多类似的现象。【讲授新课】第一节礼仪概述一、礼仪的重要性对一个人來说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，通过对个人礼貌礼仪运用的观查，可以知其文明的程序和道德的水准；对一个社会来说，礼

2、仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。作为学校，不仅要注重文化知道的教冇，而且更要注重如何做人的素质教育。因此，重视、开展礼仪教育将成为我系道德实践的一个重要内容。例：有一批应届毕业生22个人，实习时被导师带到北京的国家某部委实验室里参观。全体学生坐在会议室里等待部长的到来，这时有秘书给大家倒水，同学们表情木然地看着她忙活，其中一个还问了句：“有绿茶吗？天太热了秘书回答说：“抱歉，刚刚用完了其中一个叫林晖的学生看着有点别扭，心里嘀咕：“人家给你水还挑三拣四。”轮到他时，他轻声说:“谢谢，大热天的，辛

3、苦了。”秘书抬头看了他一眼，满含着惊奇，虽然这是很普通的客气话，却是她今天惟一听到的一句。门开了，部长走进来和大家打招呼，不知怎么回事，静悄悄的，没有一个人回应。林晖左右看了看，犹犹豫豫地鼓了几下掌，同学们这才稀稀落落地跟着拍手，由于不齐，越发显得零乱起来。部长挥了挥手：“欢迎同学们教学过程到这里来参观。平时这些事一般都是由办公室负责接待，因为我和你们的导师是老同学，非常要好，所以这次我亲自来给大家讲一些有关情况。我看同学们好象都没有带笔记本，这样吧，王秘书，请你去拿一些我们部里印的纪念手册，送给同学们作纪念。”

4、接下来，更尴尬的事情发生了，大家都坐在那里，很随意地用一只手接过部长双手递过来的手册。部长脸色越来越难看，来到林晖面前时，已经快要没有耐心了。就在这时，林晖礼貌地站起来，身体微倾，双手握住手册，恭敬地说了一声：“谢谢您！”部长闻听此言，不觉眼前一亮，伸手拍了拍林晖的肩膀：“你叫什么名字？”林晖照实作答，部长微笑点头，回到自己的座位上。早已汗颜的导师看到此景，才微微松了一口气。两个月后，毕业分配表上，林晖的去向栏里赫然写着国家某部委实验室。有几位颇感不满的同学找到导师：“林晖的学习成绩最多算是中等，凭什么选他而没选

5、我们？”导师看了看这几张尚属稚嫩的脸，笑道：“是人家点名来要的。其实你们的机会是完全一样的，你们的成绩甚至比林晖还要好，但是除了学习之外，你们需要学的东西太多了，修养是第一课。”由此可见，学习礼仪，运用礼仪，有助于提高个人的修养，有助于“用高尚的精神塑造人”，真正提高个人的文明程度。二、礼仪的作用提问：我们为什么讲礼仪？礼仪，是交往艺术的游戏规则。要想玩好这个游戏，首先就要了解它的游戏规则。讲礼仪能为我们做到以下三点：1.内强素质,恰到好处展示自己的素质。2.外塑形象，塑造良好社交形象3.增强交往,运用礼仪恰到好

6、处表达尊重三、现代礼仪的分类礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看冇仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、教学过程待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。概括起來，现代礼仪分为五大类：1、政务礼仪；2、商务礼仪；3、服务礼仪；4、社交礼仪；5、国际礼仪；学过之后，大家会发现，其实各类礼仪内容都是相互交融的，有些礼仪内容大体相同。所以在礼仪的淫习上，只要大家认真听一听，就会发现它其实是可以做到一通百通的。四、礼仪的原则值得注意的是：在人际交往过程屮的行为规

7、范称为礼节；礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有一个共同的规律性和原则：1、敬人的原则。2、自律的原则。就是在交往过程中要克己、慎重，不要妄自尊大；3、适度的原则。适度得体，掌握分寸；4、真诚的原则。诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。五、学习礼仪注重的三个基本理念1、尊重为本。尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下属是一种美德，尊重客人是-•种常识，尊重对手是一•种风度，尊重所冇人是一种教养。2、善于表达。恰到好处的表达善意。3、形式规范。懂不懂规范是教养和修养，讲

8、不讲规范是一种素质问题。总结：美国的成人教育家卡耐基认为，一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧，卡耐基对人际交往的重视程度基于他对人生的深刻理解和领悟。今天尽管我们无法测定卡教学过程耐基的量化数值的精确程度，但是，几乎没有人否定交际在人生、家庭、事业屮的重要性。【小结】通过本学课的学习，使学生坚定信念，在今后的学习中努力捉升