公关与礼仪教案——宴请礼仪(中职教育)

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1、第讲第章第周用期第节标题:宴请礼仪(1-2/4)授课班级上课地点教学目标能力目标:能根据活动内容选择合适的宴请方式,能初步把握公家宴请的程序。能正确书写中文请柬并懂得赴宴的礼节。知识目标:懂得宴会、招待会等宴请形式及各自的特点和适用场合。掌握宴请的程序及赴宴的礼节。重点难点及解决方法教学重点:宴请的形式,宴请的程序。教学难点:各种宴请形式的把握。解决办法:通过案例及生活常识来介绍可帮助学生理解。思考或作业:根据以F内容写一张中文请柬。内容:举行元旦酒会时间:2007年4月28口晚7时正地点:湖州市浙北大酒店一号厅主办机构:湖州市委办公室后记:提问:宴请就

2、是吃饭吗?一、宴请有哪几种形式(-)宴会1・国宴:排座次,升国旗,奏国歌,席间乐,致祝辞2.正式宴会:排坐次,席间乐,致祝辞,宾主均按身份排位就坐,对餐具、酒水、菜肴的道数、陈设以及服务员的装束、仪态等的要求都很严。餐桌上礼仪周到。3.便宴:不排座次,较随便,气氛融洽。4.家宴:气氛融洽,家庭气氛浓。(-)招待会1.冷餐会:时•间屮午12・14点,下午17-19点,以冷餐为主,可不设桌椅,可室内可室外。冷餐会上应注意礼节。2.酒会:中午,下午,晚上均口J。以酒水为主,小吃、果汁、少许烈酒。不设椅,仅有小桌,来去自由。3.茶会:下午四时,上午十时,不备菜,

3、仅备茶与小点心,室内设茶儿,座椅,贵宾与主人安排在一起,其他人随意。注意:1•不能倒满菜(4/5)2.双手递到客人右手位置,不要递到手上。(三)工作进餐以工作午餐为多见,这是工作的延续,与工作无关的人最好不出席。宴会类别分析表排座次挂国旗奏国歌席间乐致祝辞服饰耍求国宴VVVV正式宴会VOOVVV便宴可不排OOO可不用较随便家宴视情况而定OOO视情况而定视情况而定二、宴请有哪些礼仪(公宴)1.确定宴请目的、对象、范围与形式A目的:某人某事B对象:应考虑主客身份对等C范围:指邀请哪些人,请到哪一级别,请什么人D形式:正式、规格高、人数少的宴会为宜,人数多则以

4、冷餐会或酒会更为合适。1.确定时间地点(1)时间:应适合主客双方,不要选对方重大节假日和有重要活动或有禁忌的日子。(2)地点:据宴请的重要程度与单位实力选。2.发请柬邀请级别高的领导最好发邀请信,一般客人可只发请柬。写请柬应注意:a.内容包括活动时间及地点、形式、主人姓名。b.行文不用标点符号。c.人名、单位名应用全称,中文请柬行文中不提被邀请人姓名。请柬一般提前一周至二周发出,请柬上一般注上R.S.V.P(请答复)法文缩写字样。4.订菜宴请的酒菜根据活动形式和规格,在规定的费用标准以内安排,选菜主要考虑主宾的喜好和禁忌。5・席位安排常见的席位排法:42

5、主人I2951主人37111284女主人2610(不把客人安排在末端,只形成一个谈话中心)261073(可形成两个谈话屮心一)除上规则外,还需考虑以下方面:a身份大体相同的人排在-•起;b使用同一语言者;c屈同一专业者;d翻译一般安排在主宾的右侧,在许多国家翻译不上席;e如遇主宾身份高于主人,可把主宾安排在主人位置上,以示尊重。f主宾有夫人,而主人的夫人又不能出席,可请其他身份相当的女子作第二主人。座次排定后要写座签,有外宾出席,应主方的文字写上面,客方的文字写卜•而。6・准备餐具(后面讲)7.宴请现场的礼宾工作a迎宾:有主人带头率领下属有外向里组成一道

6、迎宾线。b入席:有主人宣布入席。c祝辞:正式宴会可在开始前祝辞,或在热菜后祝辞,客人应停止用餐,服务员停止服务。d侍应顺序男主人女主人e宴请结束:宴会在主人与主宾吃完水果后起立时,即告结束。客人告辞。三、赴宴的礼仪(一)应邀(二)掌握出席吋间(三)抵达(四)入座(五)坐姿(六)手腕搁餐桌边沿,不用时两手可放膝盖上。(七)宽衣(A)餐巾与毛巾:(九)进餐(十)良好的吃相第讲第章第15周星期1-5第节标题:宴请礼仪(3・4/4)授课班级上课地点能力目标:熟练运用屮餐餐桌上的礼节、初步掌握西餐就餐程序与方法。知识目标:了解吃西餐、中餐的礼仪。重点难点及解决方法

7、教学重点:屮餐、西餐的就餐礼仪。教学难点:西餐就餐礼仪解决办法:观看录象以获得较直观的感觉。思考或作业:反思门己就餐时的不雅举止,观察他人的不雅就餐举止。准备课堂发言。后记:一、你会吃中餐吗?中餐上有哪几件餐具?1.几样餐具的用途2.中国菜的出菜顺序开胃菜一►主菜一►点心开胃菜:四个或六个冷盘或大冷拼盘。主菜:一般为六道至十二道,多达十六或三十二道,多为偶数。点心:指主菜结束后所供应的甜点。3.餐桌礼节(1)等主人招呼后再开始进餐,进餐吋不要过于匆忙,争先恐后、迫不及待的样子极不雅观。(2)要正确使用筷子。A死人筷。供奉祖先时把筷插在饭碗里。B碗口筷。把

8、筷子横放在碗上,渔民这样做,表示船要搁浅。C长短筷。主人暗示客人家里有人要先死。

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