郭国庆第六版市场营销考试大纲2016

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1、《市场营销学》考试大纲一、课程基本信息课程编号：DJX093209中文名称：市场营销学英文名称：Marketing适用专业：统计学专业考试对象：金融保险专业课程性质：专业课总学时：32总学分：6学分二、课程简介市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起來的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。市场营销学是一门综合性的应用科学，集经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学为一体。市场营销学主要研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定环境下，企业在市场营销调研的基础Z上，选择目标市场，为满足消费者现实和

2、潜在需求，所实施的产品策略、价格策略、分销策略、促销策峪为主耍内容的企业活动过程。研究内容貝有综合性、实践性、应用性、战略性和策略性等特点。三、考试目标通过木课程的学习，学生应理解和掌握市场营销的基木理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，具冇观察问题、分析问题、解决问题的能力，最终成为能为企业营销实践与市场运作提供理论基础与决策参考，为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神、适应市场经济发展需要的高层次专门人才。四、考试依据1、考试内容所依据的教材郭国庆•市场营销学通论

3、（第六版）.中国人民大学出版社.2014-062、考试内容依据教学大纲五、考试方法与考试时间1、考核形式：闭卷形式2、考试题型、题量及分值一、单选题20道，每题1分，共20分二、名词解释6道，每题3分，共18分三、简答题6道，每题5分，共30分四、论述题2道，每题10分，共20分五、案例分析1道，每题12分，共12分3、成绩评定方式、等级等成绩评定：(1)平吋成绩占30%,形式有：作业、课堂讨论(2)考试成绩占70%,形式有：闭卷考试4、考试时间：闭卷考试时间统一为110分钟六、考试内容与考试要求细目第一章市场营销与市场营销观

4、念第一节市场营销概述了解市场营销学的学科性质，了解市场营销学的形成和发展，掌握市场营销的含义。第二节市场营销与相关学科了解市场营销学与经济学、心理学、社会学、管理学及其他学科的关系。第三节市场营销的内涵熟练掌握市场和市场营销的含义。注意区分价值和使用价值的含义。掌握交换和交易的内涵。第四节市场营销的重要性了解由场营销的广度和深度，以及在不同行业的扩散。本章的重点：市场和市场营销的含义木章的难点：市场营销的广度和深度第二章市场营销哲学的演变第一节市场营销观念了解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。掌握客

5、户观念。第二节市场营销组合的扩充与演变掌握市场营销组合的基本框架4P,大山场营销6P,了解市场营销战略分析框架10P和服务市场营销组合7P,并掌握市场营销组合的演变。第三节市场营销哲学新视野了解在市场道德和社会责任的要求下，面对全球化背景和数字化时代，市场营销哲学的转变。本章的重点：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念、客户观念木章的难点：社会市场营销观念、客户观念第三章战略计划与市场营销管理第一节战略计划与市场导向了解战略、战术等术语含义，掌握战略计划及其过程，理解战略计划过程中的市场导向。第二节市场

6、营销管理了解市场营销管理的实质和任务。第三节市场营销管理过程掌握市场营销管理过程：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。第四节市场营销信息系统了解市场营销信息系统的含义、构成和管理者。木章的重点：市场营销管理的任务本章的难点：市场营销管理过程第四章市场营销环境分析第一节市场营销环境概述了解市场营销环境的含义。掌握市场营销环境的特征。熟练掌握市场营销环境分析与企业对策。第二节市场营销微观环境了解并掌握企业内部、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、公众等要素的内容和分析方法。第三节市场营销宏观环境了解并掌握人

7、口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等要素的内容和分析方法。木章的重点：市场营销环境分析与企业对策、企业宏观市场营销环境分析、企业微观市场营销环境分析木章的难点：市场营销环境分析与企业对策第五章消费者市场及其购买行为第一节消费者市场了解消费者市场的含义、特点和购买对象。第二节影响消费者购买行为的因素掌握影响消费者购买行为的因素。第三节消费者购买行为及决策了解参与决策的角色和消费者的购买行为，掌握消费者购买决策过程。木章的重点：影响消费者购买行为的因素本章的难点：消费者购买决策过程第六章组织市场分

8、析第一节组织市场了解组织市场的构成和特点。第二节产业市场购买行为了解产业市场的特点和产业购买决策的参与者，了解产业购买者的行为类型以及影响产业购买者决策的主要因素，掌握产业购买者的决策过程。第三节中间商购买行为了解屮间商购买行为的主要类型和购买决策。第四节政府采购行为了解政府