现代推销练习题及答案（精华）

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1、《现代推销学》第一次作业得分：.单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内O1.不同的牛•活方式会形成谈判者之间的冲突是（A.利益冲突B.关系冲突C•价值冲突0.结构性冲突2.谈判开局阶段最常用的话题是（A.业务话题B.技术话题C•中性话题D.交易话题3.当我方在谈判中占有较大优势口希望尽快与对方达成协议时，可营造（A.H然气氛B.高调气氛C.低调气氛D.合谐气氛4•对威胁者来说，威胁形成的一个必要条件是（A.收益人于损失B.无损失C•收益最人

2、D.损失相对较小5•还价起点的总体要求是（A•起点要低，接近H标B•起点要高，接近1=1标c•起点要低，高于H标D•起点要高，低于日标6.文化内涵最高的国家是（A.中国B•美国C•法国D•德国7.推销的起点是（A.寻找顾gB.接近顾客C•约见顾客D.推销准备&当推销人员用反问法处理顾客开议时，是为了了解顾客界议的（A.科学依据B.具体内容C.心理状态D.真实内涵二、多项选择题在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选.少选、错选均无分。1•谈判是

3、（A.冲突的过程B.对抗的过程C.合作的过程D.攻击的过程2.交易中谈判的伦理道德观念包含的内容是（A•个人道徳B•公司道徳C.职业道徳D.所从属的社会阶层与社会和色的道徳3.引起谈判中结构性冲突的原因有（A•破坏性的行为方式B.双方対资源控制的不平等C•时间限制D.人际关系限制A.知识与能力结构的协调C.内外专家的协调B.人际关系协调D.年龄上的协调5.选用谈判代理人的标准可归纳为（A.才能B.关系C•佣金D•忠诚6.谈判风格有（A.合作型B・妥协性C.控制型D.避免型7.居主动地位的谈判对抗策略有

4、（A.平铺直叙策略B.吊胃口策略C.运用团队力最策略D.扬长避短策略&让步应遵循的原则苗（A.不先让步B.让步必须对等C.双方让步要同步而行D.让步的日的是满足对方需要9.具体讨价方式常用的情况是（A•报价内容简单B.报价内容复杂C.报价虚头较小D.报价虚头较大io.跨文化谈判与国内谈判的区别有•（A.文化背景不同B.经济法律制度不同C.沟通方式不同D.谈判风格不同三.判断改错题判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“V”，错误的打“X”，并改正。1•谈判的核心议题是质最。（2•人们对权力的需要

5、是谈判发生的动因。（）3.谈判方格屮的横座标表示谈判者对人际关系关注的程度。（）4•协议的达成必须在双方的底线H标之间。（）5•通过I丿L

6、轮让步完成60个货币单位比步值,15/15/15/15的让步方式是坚定的让步方式。6•在交易谈判屮，报价必须由卖方首先提出。（7•根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，购买食品支出占家庭收入的比重就会相应增人。&推销员介绍产品和示范产品，应该使用专业性语言。（）《现代推销学》第二次作业得分：、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项

7、前的字母填在题后的括号内。9.可以不限制信用限度的客户是（）A.B类客户B.C类客户C.A类客八D.重点客八10.某企业推销某种产品，单价为5元，单位变动成本为4元，每月固定成本总额为5,000元，根据量、木、利分析法，该产品月盈亏平衡销售量是（）A.5,000件B.4,000件C.5,500件D.4,500件11.谈判的核心议题是[]A.质量B.数量C.价格D.交货12.谈判人员在进入谈判正题前谈论的非业务性、轻松的话题被称为[]A.开场白B.中性话题C.意愿表示D.欢迎辞13•体现谈判者主动满足对

8、方需要來换取自己需要得到满足的谈判策略是[]A.妥协策略B.对抗策略C.延缓策略D.让步策略14.对方报价后第一次运用的讨价策略是[]A.笼统性讨价B.具体讨价c.分组讨价D.逐项讨价15.克服对•方背后利益集团障碍最有效的方法是[]A.威胁对方B.攻击对方的弱点c.利用其竞争者的力最D.帮助対方找到说明其背后利益集团的依据16.最理想的推销心态类型是[]A.解决问题型B.关心顾客型C.强力推销型D.推销技巧型二、多项选择题在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填

9、在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。11.非语言沟通的障碍有（）A.谈判者有意识的行为B.谈判者的经验C.谈判者之间的关系D.非语言环境12.确定推销人员规模的方法有（）A.销售百分比法B.销售能力法C.工作量法D.因素分析法13.组成消费购买过程的环节有（）A.作出购买决定阶段B.执行购买决定阶段C.体验执行结果阶段D.购买前认识阶段14.逐户寻访法的主要优点是（）A.速度快B.范围广C.同时进行市场调查D.挖掘潜在顾客11.服务方血的界议主要來源