现代推销学练习题以及答案

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1、现代推销学练习题一、选择题1、以下关于推销的论述正确的是：（C）A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销是科学，更是艺术D、推销是艺术，不是一门科学2、推销活动的主体是（A）A、推销员B、推销商品C、推销对象D、产品制造商4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（A）A、地毯访问法B、连锁介绍法C、中心开花法D、推销信息员法6、买卖合同具有（A）特征。A、有偿合同B、只对推销员有约束C、无偿合同D、可以随意变更8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是(A)的开始。A、接近B、说服C、拜访D、推销洽

2、谈9、(B)是推销的起点。A、约见顾客B、寻找顾客C、接近顾客D、了解顾客10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品(C)。16A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是(A)。A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态12、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指(B)。A、对代理商公平B、对顾客公平C、对竞争对手公平D、对经销商公平15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是(C)。A.心情不佳B、消费习惯C、与购买决策无关D、产品质量E、销售价格18、所谓顾

3、客满意是指（C）A、价格很低B、服务态度好C、满足了顾客的期望D、品牌非常知名20、推销员异议属于（D）A、货源异议B、需求异议C、企业异议D、服务异议21、约见的主要方法有（ABCD）A、当面约见B、电话约见C、信函约见D、委托约见25、整体产品包括(BCDE)基本层次。A．分销产品B．附加产品c．核心产品D．形式产品E．延伸产品1628、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A___，促使顾客采取购买行动。A．购买欲望B．计划需求C．购买目标D．利润目标29、既关心顾客又关心销售的推销员属于（E）A、事不关己型B、顾客导向型C、强力推销型D、推销技术导向型E、解决问题导向型31、下

4、列现象中，属于成交信号的有(E)　A.顾客询问新旧产品的比价　　B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子C.顾客打哈欠　　　D.顾客皱眉　E.顾客询问能否试用商品32、推销企业的产品应该着重推销其：（C）A、产品质量B、产品价格C、产品使用价值D、产品本身E、产品使用价值观念33、现代推销研究的核心是：（B）A、说服B、满足需求C、销售产品D、市场定位E、推销技巧35、推销对象是指：（B）A、推销品B、消费者C、推销品的使用价值D、推销品的使用价值观念E、推销商品的使用价值36、人们的购买心理过程包括认知过程、情感过程和（C）A、感知过程B、决策过程C、意志过程D、意识过程E、评价过程39、推

5、销活动的中心是（D）16　A.生产　　B.销售　　　C.服务　　D.满足消费者需要45、一位打印机推销员与顾客洽谈后，对顾客说，“您是要爱普生LQ－1600K还是LQ-1800呢？”这是（C）。A、请求成交法B、假定成交法C、选择成交法D、总结利益成交法48、“要有效处理推销障碍，必须遵循的原则有(ABCE)　A.善待异议　　B.力戒争吵　　C.分清主次　　D.能拖则拖　　E.破除蔽障50、一顾客提出，“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员回答，“您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨地更高。现在不买，过一段时间更买不起了。”

6、这种处理顾客异议的方法为（C）。A、直接否定法B、间接否定法C、转化法D、不理睬法E、补偿法2、在推销方格中，（D）被称之为强力推销型A．（1，1）型B．（1，9）型C．（5，5）型D．（9，1）型3、推销成功的关键是（C）A．巧妙运用推销技巧B．推销产品的差别优势C．满足顾客的需求D．运用赞美技巧让客户舒服4、适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是（B）A．AIDAB．DIPADAC．IDEPAD．FABE165、在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（B）。A．中心辐射法B．连锁介绍法C．逐户寻访法D．资料查询法2、企业开展售后服务的原因（ABCD）A．服务是

7、产品价格的一部分B．售后服务是促进顾客再次购买的好方法C．是建立信任关系的基础D。售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件3、补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进行分析，它适用于（ACD）A．理智型购买的顾客B．顾客异议是无效异议C．真实的有效异议D．涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议二、判断题。1成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。