沟通与协调能力试卷b卷参考答案文库

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1、-、单选题共10题，共10分1(B)效应是指当卜•级Z间出现利益冲突或机会冲突时，公众舆论往往使领导者偏离公正原则。A.言论B.舆论C.议论D.舆情2这样，上级领导较其下属就具有更(D)的人格。A.高贵B.显贵C.高尚D.尊贵3在这里特别要(C)权力效应，即认为真理须以权力做后盾，没有权力就没有真理。A.机警B.警备C.警惕D.小心4此法主要是向上级施加一定的精神压力，使其引起(C),在行动上给以真止的支持。A.注重B.珍视C.重视D.关心5总Z,下级应从不同方面(A)与上级的关系，使其保持在一个符合原则,大体合理，上下级

2、都基本上能接受的范围Z内，力争与上级冇一个良好的、和谐的关系。A.修正B.修改C.改进D.更正6积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，(D)新途径、新方法,不断提高新形势下做好群众工作的本领。A.研究B.搜求C.找寻D.探索7坚持把最广大人民的根木(B)作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益。A.益处B.利益C.甜头D.好处8我们党最大的政治优势是(A)联系群众，执政后的最大危险是脱离群众。A.密切B.亲密C.亲近D.亲切9“下级服从上级”，是通常(B)的组织原则。A.履行B.奉行C

3、.执行D.实行10领导人应(C)责权统一的原则。A.服从B.听从C.遵循D.恪守二、多选题共20题，共20分11领导协调能力内容的综合性，还表现在它总是(AB)的辩证统一。A.智力因索B•非智力因索C.外境因索D•个人因索12所谓“快”就是要(CD)。A.动作迅速B.执行力C.及早发现D.及早介入13施拉姆为代表。他认为，沟通就是(BC)对信息的分享。A.导师B.传者C.受者D.学生14无论在什么情况下，领导者的勇气和魄力，工作的热情，以及意志的(ABC)等，对完成领导协调任务來说，都是不可缺少的。A.自觉性B.坚毅性C.

4、果断性D.自信性15（ABCD）等，也是完成协调任务所需要的能力。A.分配性B.注意的广阔性C.记忆的精确性D.思维的敏捷性16合作原则，是指参与沟通活动的双方必须合作，并遵守（ABCD）的规则,以保证沟通活动的和谐有序，取得预期的沟通效果。A.信息适度B.信息真实C.内容贴切D.方式简明17对突发性群体矛盾的解决，既要有预防的措施，又必须讲究控制和处理突发性群体事件的策略。具体应把握“（BCD）”oA.行B.活C.公D.清18动物的沟通模式是预先确定好的，而人类的沟通是（ABC）而变化的。A.因人B.因事C.因势D.因能

5、19在沟通过程屮，信息的（AC）的地位不发生改变，即信息的发送者只发送信息，信息的接收者只接收信息，不反馈信息。A.视频沟通B.文字沟通C.非语言沟通D.语言沟通20根据沟通是否具有反馈的情况，可以将沟通分为（BC）两种类型。A.多向沟通B.单向沟通C.双向沟通D.即时沟通21非语言沟通，是以（BCD）等非语言符号所进行的信息传递和交流。A.行为B.服饰C.表情D.动作22沟通是建立在组织成员Z间的(AC)程度基础Z上，人们以个人身份所进行的沟通活动。A.社交B.人脉C.感情D.经济23在正式沟通中，按照信息传递的方向，又

6、可分为(BCD)。A.即时沟通B.平行沟通C.下行沟通D.上行沟通24诱发突发性群体事件的原因是(BD)oA.必然的B.复杂的C.有预谋的D.多方面的25方式简明，是指传递信息的表达方式要简明扼要，(ABCD),这样，才便于沟通。A.不含糊B.不啰唆C.有条理D.没有歧义26决策是否科学、正确，决策的实施是否(BC),与信息情报的收集、了解等有着密切的关系。A.畅通B.顺利C.有效D.落地27要以(ABC)为基本方法，化解矛盾，统一意志。A.教育B.疏导C.协调D.培训28在沟通过程小，信息的(AB)的地位不发生改变，即信

7、息的发送者只发送信息，信息的接收者只接收信息，不反馈信息。A.发送者B.接收者C.发起者D.响应者29所谓“公”就是(BC)o公生明，廉生威。A•清正廉明B.分清是非C.秉公处理D.大公无私30贝雷尔森为代表。他认为，沟通就是通过(AB)的主要媒介所进行的符号传送。A.大众传播B.人际沟通C.事务沟通D.电话沟通三、不定项选择题共20题，共20分31领导者要想实施有效领导，必须要(AB)oA.德威兼顾B.宽严得宜C.德才兼备D.认真仔细32根据沟通是否具有反馈的情况，可以将沟通分为(AE)类型。A.单向沟通B.双向沟通C.

8、逆向沟通D.同向沟通33在正常情况下，(AB)成正比的。A.权威B.地位C.威望D.身份34—般说来，群众都(CD)品德高尚的人。A.恭敬B.爱戴C.敬重D.拥戴35诱发突发性群体事件的原因是(BC)概括起来说，突发性群体事件的成因主要有以下几个方面。A.不明确的B.复杂的C.多方面的D.突发性的36所