沟通与协调能力试卷汇总

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1、沟通与协调能力试卷汇总_、选择题：1、(B)是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法A.正向思维B.逆向思维C.发散思维D.惯性思维2、毛泽东致信林克让其多看点理论书，旨在(C)A.提高其文化修养B.增加其文化知识C.培养理论学习的兴趣和热情D.提高专业素质3、明阱防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险(B)A.要建立健全社会安全阀系统B.要坚持社会公正原则，协调利益关系C•要建立社会道德思想教育的体系D•要建立明察秋毫的社会监控与预警机制4、由于秩序的混舌疏口人们心理状态的失衡以及情绪的波动，人们容易偏听

2、偏信，容易受传闻和谣言的蛊惑，容易产生非理性行为，所以需要(D)A.加快处理谣言的来源B.转移公众的注意力C.事后披露事实真相D.揭露谣言z控制信息的混乱传播5、一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是(A)A.角色期望发出者内在的冲突B.角色期望发出者之间的冲突C.自身和角色之间的冲突D.角色之间的冲突6、德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去实现，这份计划表包括(B)A.交易程度B.谈判的实质问题C.对方的意愿D.对方要达到一个什么样的目标7、以知识、经验、问题、观念的传达为主的是(A)信息A.认知性B.感知性C.情感性D.理解性&下面那些

3、做法不是协调与上级关系的艺术做法(D)A.展其长z避其短B.及时汇报.反复疏通C.大事讲原则;小事讲风格D.完全服从指挥9、"大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口;继以精思，使其意皆若岀于吾之心，然后可以有得尔。"是指(C)A.有些书时要泛读的B.提倡固囹吞枣似的读书C.熟读精思很需要下工夫D.怎样才能记的踏实10、C=n[2n/2+(n・1)]公式中，C为(D)A.管理的跨度B.已存在的人际关系C.下属的人数D.可能存在的人际关系11、下面哪些不是团体关系的管理范围(B)A.设立联络员制度B.加强思想建设C.设立层级机构D.制定团体章程及工作制度12

4、、解决思想认识问题不能采用(A)方法、讨论的方法、说服教育的方法A.强制灌输的B.说服教育的C.民主的D.讨论的13、下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构(D)A.深厚的政治理论知识B.精深的专业业务知识C.娴熟的领导专业知识D.广博的通俗文化知识〔4、下列哪些不是领导者的协调活动的实质(B)A.提高组织整体功能的过程B.独立于协调者的能动作用C.使不协调走向协调D.协调者(主体)作用于协调对象(客体)〔5、沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者(C)的心理素质A.胸襟开阔B.气度博大C.百折不挠D.临危不惧16、从心理学的角度讲，(B)是直接

5、影响人们顺利有效地完成活动的主观特征A.心理状态B.能力C.气质D.性格17、由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是(D)A.求援——帮助B.同意——温和C.帮助一妾受D.管理——服从下列哪些不是领导者的协调能力的特点但)A.本质上的创造性B.遗传性C.组合的差异性D.内容的综合性19、对(C)沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度A.电话B.网络C.口头D.会议20、0那些哪些不是神经系统的基本特性(A)A.反应性B.平衡性C.灵活性D.强度21、拥有谦让型团体人际关系行为模式的人适合(D)A.商业、金融、法律

6、工作B.艺术工作C.科研工作D.社会性工作、教学工作及医生22、如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，〃为什么还要待他这么好?"的原因是(C)A.给上级留下好的印象B.对你升职有好处C.合作愉快”贵在和善、真诚D.因为有时要用的上同事23、人的个性不包括(D)A.兴趣B.气质C.习惯D.价值观24、遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的(B)A.针对原则B.合作原则C.及时原则D.择机原则25、同事间的交往类型不包括(D)A.合作型B.利用型C.被迫型D.融合型26、林肯当上美国总统的原因是(C)A.依靠自己的才华B.依靠别人的同情

7、C.依靠自己对群众的信任D.依靠自己的家庭27、有哪些不益于沟通的有效进行(B)A.安静的环境B.紧张的氛围C.舒缓的节奏D.放松的状态2&下列哪些不是冲突的过程(D)A.潜在的对立阶段B.认知和个性化阶段C.行为阶段D.分析阶段29、美国银行现任总裁史蒂芬•盖瑟的亲身经历在沟通方面的意义是(B)A.与下级沟通很重要B.问题并不在他身上C.显示了他的商业才能D.要学会与人交往30、传统企业组织的原则是(B)A.责任大于权力B.强调命令的统一性C加强调教育和个人认知上的优势D.年龄、经验让位于科技二、多选题：1、哪些角色会产生角色冲突(ABCD)A.儿女B

8、.上级C.朋友D.夫妻2、领导者的领导能力是由(ABCD)组成的A.决策能力B.