2011市级文明单位复查汇报材料

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1、泰安市神憩宾馆2011年“市级文明单位”复查汇报材料尊敬的检查组各位领导：您们好！首先我代表神憩宾馆全体员工对各位领导的光临表示热烈地欢迎和衷心地感谢！感谢市文明委、市直机关工委各位领导百忙之中莅临我馆检查指导文明单位创建工作，同时，也希望各位领导在这次检查中多提宝贵意见，以便促进宾馆文明单位创建工作取得更大更好的成绩！2011年，神憩宾馆在市委、市政府的正确领导下，在市文明委、市直机关工委的指导帮助下，以“建设经济文化强市，打造国际旅游名城”的战略部署为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕生产经营和服务大局，紧密结合市级文明单位创建目标和工作措施，开展了扎实有效的创建活动，各项工

2、作都取得了新的成绩。全体员工精诚团结，与时俱进，开拓创新，做到文明经营、诚信服务，出色地完成了市委、市政府安排的各项重要政治接待任务。一年来，圆满接待了原全国人大常委会副委员长许嘉璐、保监会主席吴定富、中央政法委副秘书长王其江、外交部副部长傅莹等多位党和国家领导人，赢得了省市领导的一致好评，企业也先后荣获“全国青年文明号”、“山东省服务名牌”、“山东省旅游服务名牌”、“山东省消费者满意单位”、“山东省烹饪餐饮行业绿色厨房”、“泰安市AAA级劳动关系和谐企业”、“泰安市劳动保障诚信示范单位”和“泰安市工人先锋号”等多项市级以上荣誉称号，并连续十年荣获“市级文明单位”荣誉称号，目前，

3、宾馆经济效益每年以10%以上的速度递增，职工的工资和各项福利待遇都有了较大幅度的提高，工作环境也有了很大程度的改善，企业实现了经济效益和社会效益的双丰收。现将我们创建工作的主要做法简要汇报如下： 一、加强领导班子建设，强化文明创建的组织领导在文明单位建设工作中，我们始终把领导班子自身建设放在首位。宾馆始终坚持党支部会议制度、总经理办公会议制度、领导干部民主生活会7制度和中心组学习制度。抓好班子成员对党的方针政策、政治理论、管理理论的学习和廉政勤政教育，提高班子的政治、业务素质和科学决策能力。坚持民主集中制原则，注重发挥领导班子集体的作用，做到重大问题集体研究、集体讨论、集体决策，

4、使整个班子成员都能做到责权明确、管理到位，班子成员坚持正确的理想信念，不断改进工作作风、思想作风、学风、生活作风，做到了廉洁自律，用自身的修养和行为，自觉维护党的形象和企业的形象，进一步增强了班子的凝聚力、战斗力，赢得了广大员工对班子的信赖和拥护，成为企业文明建设的坚强核心。2011年,在上级党委的正确领导下，宾馆领导班子成员身先士卒，团结一致，按照各自的职责卓有成效地开展工作，有力地促进了宾馆建设的全面发展。为推动文明单位建设不断深入，取得实效，宾馆党支部坚持把文明单位建设摆在重要议事日程，2011年更加加大了创建工作力度：一是建立健全创建组织，形成了总经理、党支部书记挂帅，支

5、部副书记具体负责，各部门正职具体落实，党政工团齐抓共管的文明建设领导体系，并建立完善了各项文明单位建设工作制度、管理办法和考核管理体系，形成了“一岗双责”、“双向参与、共同负责”的创建工作机制。二是利用开办公会和每早班前会组织员工学习上级有关文明建设文件、会议精神和文明单位建设管理条例、规定，不断强化全员创建意识；积极引导广大干部职工，大力弘扬良好的职业道德，以提高接待服务质量为总抓手，打造自身的服务亮点，全馆百余名员工能够统一思想，提高认识，各尽所能，积极参与到创建活动中来。三是结合日常工作实际制定了细致周密的创建目标和计划，逐步规范我们的创建标准，将保持市级文明单位荣誉纳入总

6、体目标，深入开展群众性文明创建活动，做到计划周密、目标明确、措施具体、责任落实，促进了文明建设活动的健康开展。二、加强党建和思想政治建设，增强企业凝聚力和向心力为充分发挥党员干部的先锋模范作用，不断加强支部和党员队伍建设，按照上级党委的要求和部署，宾馆领导班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，以学习党的十七届五中全会精神为主线，7先后下发《推动科学发展解读“十二五”》、《“十二五”规范职工学习读本》等学习材料，让大家撰写心得体会和读书笔记，以先进的理论、先进的思想来武装党员干部的头脑，教育引导大家立足泰山极顶建功立业。同时紧密结合企业具体实际，认真落实三会一课和民主生活会制度

7、；全年召开民主生活会2次，出馆报6期，党员干部结合工作实际撰写心得体会69篇。7月份在“七一”党的生日来临之际，积极参加市委办公室组织的“唱红歌”活动，并组织39名新老党员到孟良崮战役纪念馆参观学习，使广大党员干部在浓厚的氛围中受到了教育和启发，从思想上提高了认识，要求上更加严格，党支部的凝聚力大大增强。在党员队伍建设上，我们本着成熟一个发展一个的原则，按照标准和发展程序培养后备力量，重点培养一线骨干和具备专长的工作人员。目前全馆共有党员38名，占职工总数的35%，今年又有1名入