基于波特五力模型的快递企业竞争力研究

《基于波特五力模型的快递企业竞争力研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号：F25310710-2013123040硕士学位论文基于波特五力模型的快递企业竞争力研究魏浩月导师姓名职称马暕副教授申请学位类别工学硕士学科专业名称物流工程与管理论文提交日期2016年4月21日论文答辩日期2016年6月4日学位授予单位长安大学StudyontheExpressIndustryCompetitivenessBaseontheMichaelPorter’sFiveForceModelAThesisSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：WeiHaoyueSupervisor：Prof.MaJ

2、ianChang’anUniversity,Xi’an,China摘要随着互联网技术应用的普及，电子商务业发展十分迅猛。电子商务业的发展极大地推动了快递业的兴起，使得快递业在整个物流行业中成为关注度最高的细分领域。据国家邮政局公布的统计数据显示，2010-2015年我国快递服务业完成的业务量增长了8.8倍，2014年我国快递量超越美国，成为全球第一大快递国家，快递业已成为我国新兴行业。近年来，国内快递市场的巨大潜力，快递市场丰厚的利润以及较低的市场进入壁垒，一方面吸引了国内外众多同行企业的目光，一方面使得产业外潜在竞争者觊觎快递市场，纷纷涉足快递业务

3、，进一步压缩了我国快递企业的市场份额。如今快递行业市场已呈现出群雄逐鹿，竞相厮杀的局面。随着电子商务不断快速发展，多数快递企业的服务已无法满足网络购物用户提出的需求。因此，找出一条适合快递企业生存和发展的战略对策显得尤为重要。本文首先阐述了国内外快递业相关研究背景，介绍了企业竞争力相关理论并分析了目前我国快递业发展现状；其次借鉴了竞争理论外生理论学派代表迈克尔﹒波特的五力竞争模型，从快递业与供应商的议价能力、需求方的议价能力、新进入者威胁、替代品威胁以及同行间竞争五种力量分析了我国快递市场竞争结构；再次通过对快递企业各竞争力量关键指标的识别，应用灰色

4、关联度评价模型对十家内资快递企业竞争力进行评价，将理论分析的五力模型转换成通过指标量化了的网络结构，去深入地了解我国快递行业中各企业竞争状况；最后根据各快递企业竞争力分析评价结果，提出提升快递企业竞争力的合理建议。关键词：快递业，企业竞争力，波特五力模型，灰色关联度IAbstractWiththepopularityofInternettechnologyapplications,e-commerceindustrydevelopedveryrapidly.Developmentofe-commerceindustryhadpromotedtheri

5、seoftheexpressindustry;lettheexpressindustrybecomethehighestconcernsegments.China'sexpressdeliveryvolumesurpassedtheUStobecometheworld'slargestexpressdeliverycountryin2014,expressindustryhasbecomeChina'semergingindustries.Inrecentyears,thehugepotentialofthedomesticexpressdelive

6、rymarket,theexpressdeliverymarketprofitsandlowermarketentrybarriers,ontheonehandattracttheattentionofmanydomesticandinternationalpeercompanies,ontheotherhandletpotentialcompetitorsoutsidetheindustrycovetedexpressdeliverymarket,theyhadsetfootcourierservices,furtherreducedthemark

7、etshareofChina'sexpressdeliverybusiness.Todayexpessindustryhasshownacrowdedmarket,competingfightingsituation.Withthecontinuousrapiddevelopmentofe-commerce,themajorityofcourierservicecompanieshadbeenunabletomeettheneedsofusersofonlineshoppingproposed.Therefore,tofindasuitablestr

8、ategicexpressindustrytosurvivalanddevelopmentisveryimp