广州西塘公司人力资源管理外包风险控制研究

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1、分类号：密级：学号：2013422037单位代码：10759石河子大学硕士学位论文广州西塘公司人力资源管理外包风险控制研究学位申请人任思尧指导教师王永静教授申请学位类别专业硕士专业名称工商管理硕士研究领域组织与战略管理所在学院经济与管理学院中国·新疆·石河子2016年09月ResearchonHumanResourceOutsourcingRiskpreventionofXiTangCompanyADissertationSubmittedtoShiheziUniversityInPartialFulfillmentoftheRequirement

2、sfortheDegreeofMasterOfBusinessAdministrationByRenSiyaoDissertationSupervisor:Prof.WangYongJingSeptember,2016摘要自我国加入WTO以来，实现市场国际化，与世界成功接轨已经成为各行各业的发展目标。面对市场竞争环境日益严重，企业必须及时合理地调整自己的战略规划目标以适应市场环境的不断复杂化。新世纪己经进入了“人智时代”，如何更好地更自由地进行经营活动来有效地将人力资本的优势最大化的发挥，以帮助企业在多变的市场环境中保持相对优势已成为现代企业发展的

3、重要方向之一。随着市场和经济环境的日益发展，要求企业管理运作分工越来越专业化和精细化，但是在实际情况中企业本身一般都存在能力不足和人力不足的问题。同时企业为了更加可持续的发展，在日益竞争的市场环境中保持更加有力的竞争力，就需要不断加强企业的核心能力。为了压缩企业运营成本，提高人均产出以及对应的产能，并提升产品的质量，这就需要企业实施必要措施，将本身的薄弱环节和非核心业务外包给第三方专业性公司，这种方式很大程度上能够节约企业资源在非必要的业务上的浪费，并且能够使资源更多地集中在本身的核心业务上。人力资源管理外包是当今社会不断发展的必然产物，也代表人力

4、资源管理的一种发展趋势。目前，传统的人事管理模式已经远远不能够满足企业的发展需要，人力资源管理外包的方法和观念开始逐渐地被企业所提倡和运用。但相比于西方先进国家，我国在这方面起步较晚，还存在较大的差距。随着企业管理者对人力资源管理的重视程度逐渐提升，人力资源管理外包业务在我国发展迅速，然而如何恰当地使用好这一工具、防范其所带来的风险已经成为企业管理者所必须要面对的重要课题。然而，企业选择人力资源管理外包，是存在一定风险的，其来源主要是公司内部、外包专业机构以及各自的经营环境的不断变化。由于环境的复杂不确定性，可能会导致外包服务的结果与一开始的预期是

5、不一致的，严重的可能会是一种失败的外包业务。基于以上可能存在的偏差也就构成了人力资源管理外包的风险。人力资源管理外包风险具有特定根源性、普遍性、多样性、全局性、可转移性、可分隔性和可利用性。这些特性决定了我们可以采取的防范措施，通过采取一定的措施可以降低风险，减少损失。本文基于人力资源管理外包在我国市场日益火爆的大背景，立足并从企业实际情况出发，在认真研读国内外关于人力资源管理外包已经取得的研究成果基础上，通过文献综述法、定性分析法以及案例分析法，更深入地对人力资源管理外包相关理论进行了梳理，并选择了广州西塘公司作为研究对象，一方面分析西塘公司现有

6、的人力资源情况，认为西塘公司进行人力资源服务外包是有必要的，是符合公司长远发展目标的。另一方面，对西塘公司人力资源服务外包活动带来的益处进行了简单的分析。最后，本文对西塘公司人力资源服务外包的五个阶段中分别存在的不同风险进行了阐述，并根据实际情况有针对性的提出了相关防范措施。关键词：人力资源管理；外包；风险防范IAbstractSinceChina'saccessiontoWTO,the21stcentury,toachievetheinternationalmarket,andthesuccessfulintegrationoftheworldb

7、ecomeabusinessdevelopmentgoals.Withthegrowingcompetitioninthemarketenvironment,companiesmustadjustthetargetcompany'sstrategicplantoadapttotheincreasingcomplexityofthemarketenvironment,andcompaniesshoulddeveloptheirowncorebusinessinordertoobtaincompetitiveindustrymarketcompetit

8、iveadvantage,thelackoflocalmanagementoutsourcedtoexcellentcoo