平衡计分卡在我国制造企业绩效评价体系的应用研究——以家电制造企业hd公司为例

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5、学位论文版权使用授权书本人完全了解云南财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文和论文电子版，允许学位论文被查阅或借阅；学校可公布学位论文的全部或部分内容，可采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编、发表学位论文；授权学校将学位论文的全文或部分内容编入、提供有关数据库进行检索。（保密的学位论文在解密后遵循此规定）＼论文作者签名；导师签名；封ｉ？日期：年月日日期：文４年Ｗ曰摘要制造业是我国实现现代化、工业化、信息化和城市化进程的主

6、要行业，也是国家产业竞争力的基础。伴随着全球经济一体化加快，国家实行“走出去‘和“引进来“政策，大量增加的外国投资和良好的海外发展机会使得中国制造业发展迅速，短时间内已在国际分工体系中占有重要位置。然而，目前我国制造业总体水平较低，产业国际竞争力不强，自主创新能力薄弱，主要依靠粗放型的生产经营模式，这在一定程度上严重制约了我国经济增长和国际竞争力的提升，也阻碍了制造企业从全球价值链低端向高端攀升的进程。目前我国制造企业绩效评价主要侧重于财务方面的绩效评价，短期行为较重，对核心竞争力、管理理念、知识资本、科学技术等

7、无形资产的评价不够重视，这在很大程度上削弱了企业的全球竞争力，制约了企业的长期发展，因此，建立一套合理、科学的绩效评价指标体系有其必然性。针对国内制造企业的实际情况，鉴于平衡计分卡的先进性和优越性，将其应用到制造企业的绩效评价体系中，将有助于改善中国制造业企业的绩效评价水平,克服企业的短期行为,最终提高中国制造企业的长期竞争能力。本文首先介绍了写作背景和研究意义，探讨了国内外关于企业绩效评价指标体系的研究现状，并作出研究述评。其次，本文重点论述了企业绩效评价的内容和平衡计分卡的应用原理，对我国制造企业的绩效评价体

8、系现状进行分析，指出其存在的缺点和不足。第三，本文以家电制造企业——HD公司作为案例研究对象，从企业的实际情况出发，分析该企业应用平衡计分卡的可行性，并对HD公司的财务、顾客、环境与安全、内部流程和学习与成长五个维度做出了分析。最后，按照绩效循环流程，将平衡计分卡应用到HD公司的绩效管理体系中，阐释了运用结果并提出了完善平衡计分卡的政策性建议和未来的研究方向。本文通过研究