基于互动质量的品牌资产驱动模型研究

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1、１０３５９Ｆ２７４：单位代码分类号：２０１３１１０９９３公开学号：密级：战胜战ｍ／、ｊ＆尸。义ＨｅｆｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ硕±学位论文Ｍ乂ＳＴＥＲＤＥＧＲＥＥＴＨＥＳＩＳＳ于互资＇产＝驱动模型研究论文题时：动质Ｍ的品１牌：学历硕±学位炎别：学科专业：企业管理（工巧领域）作巧姓名：巧师她《：国安副教授２０１６年４月完成时间：＊Ｉ，７４：１０３５９：口单位代码分类号：２０１３１１０９９３：公开学号密级ＨｅｆｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｙｇ

2、ｙ硕±学位论文ＭＡ＾ＳＴＥＲＳＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮ论文题目：基于互动质量的品牌资产驱动模型研究学位类别：学历硕女；企业管理专业名称作者姓名：陈卷卷导师姓名：闯安副教授完成时间：２０１６年４月合ＳＢ工业大学学历硕±学位论文基于互动质量的品牌资产驱动模型研究作者姓名：陈卷卷指导教师：目安副教授学科专业；企业管理研巧方向：企业管理２０１６年４月ＡＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎＳｕｂｍｉｔｔｅｄｆｏｒｔｈｅＤｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒ乂ＢｒａｎｄＥｕｉｔＤｒｉｖｉｎＭ

3、ｏｄｅｌＢａｓｅｄｏｎＩｎｔｅｒａｃｔｉｏｎｑｙｇＱｕａｌｉｔｙＢｙＣｈｅｎＪｕａｎｕａｎｊＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＨｅｆｅｉＡｎｈｕｉＰ．Ｒ．Ｃｈｉｎａ，，Ａｒｉｌ２０１６ｐ，合肥工业大学本论文经答辩委员会全体委员审查，确认符合合肥工业大学学历硕±学位论文质量要求。答辩委员会签名（工作单位、职称、姓名）主席；《《务後卖知勺碱委员：々於－叙教皮卖绿＾导脈心部４啦外学位论文独创性黃明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行独立研巧工作所取得的成果．据我所知，除了文中特别加从际注

4、和致谢的內容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研巧成果，也不包含为获得合肥工业大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材稱。巧本文成果做出贡献的个人和集体，本人已在论文中作了明确的说明，并表示谢意。学位论文中表达的观点纯属作者本人观点．，与爸肥工业大学无关学位论文作者签名、：月：名屯签名曰期年？曰今ｆ两学位论文版权使用授权书本挙化论义作者壳冷了解合肥工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：除保密期内的涉密学位论文外，学校有权保存并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子光盘，允许论文被査阅或借阅。本人授极合肥工业大学可；１＾将本学位论文

5、的全部或部分内容编入有关数据库，允许采用影印、缩巧或扫描等复制手段保存。、汇编学位论文（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名＾指导教师签名：签名曰期；抑６年月／曰签名曰期：年ｆ／令＾中月丫论文作者毕业去向工作单位：－ｍａ験系电话：Ｅｉｈ通讯地地：邮政编码：致谢。时间甚巧，转眼间两年半的研究生生活即将结束我非常感谢教育我和帮助我的老师们，其中要特别感谢我的导师闻安老师，闻老师严谨的学术精神深深的感动和影响着我，激励我走过了这重要的两年半时光。本论文是在导师闻安的悉也指导下完成的。在论文的研究过程中，从题目的选定、结构

6、的设计及撰写、修一改、定稿，每步都渗透着闯老师的也血。他渊博的知识Ｗ及独到的见解，给本论文提供了许多宝贵的意见。不仅如此，闻老师在生活上也给了我无微不至的关怀、，教给了我很多做人的道理，在此，向肖老师表达我最衷屯的感谢和敬意！在这两年半里，合肥工业大学管理学院的各位领导和老师为我提供了很多支。持和帮助，是他们的精也教育和培养让我不断进步感谢我的同窗好友孙瑞娟、师妹江燕、师弟刘琪林Ｗ及我的室友们，谢谢你们对我的帮助。感谢我的家人给我提供的物质和精神上的帮助，谢谢你们这么多年来对我的支持。最后还要感谢评审答辩组的老师在评审和答辩中给予我的宽容和中肯的批评

7、。作者：陈卷卷２０１６年３月２３日Ｉ摘要在经济全球化进程加速、产品同质化现象日趋严重的时代背景下，企业间的一竞争已经从产品和服务的竞争转向了更高层次的品牌之间的竞争。品牌作为种区别于其他产品或服务的标志，可Ｗ为企业带来竞争优势和长期利润，是企业可一持续发展的基石和根本保证。有效把握品牌资产这竞争利器对于企业的发展尤为重要。本研究从多维互动质量的视角出发，在对己有国内外文献的捜集、分