个性化推荐系统对消费者购买意愿的影响研究

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1、单位代码：10484编号：2013110201008密级：公开硕士学位论文论文题目：个性化推荐系统对消费者购买意愿的影响研究学科、专业名称：企业管理研究方向：市场营销申请学位类别：管理学硕士申请人姓名：付晓悦导师姓名、职称：马勇教授答辩时间：2016年5月中国·郑州—１学位论文独削性靑明ｊ確ｅ；’舅，独立进行研究工本人郑重声明，所呈交的学位论文是我个人在导师指导下作所取得的成果。论文中除了己经注明引用的内容外，不包含其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得河南

2、财经政法大学或其它教育机构的其他学位或证书而使用过的材料。对本学位论文的研究做出任何贡献的个人和集体，均己在文中作了明确的说明并表示了谢意，因本文引起的法律后果完全由本人承担。特此声明学位论文作者签名，：巧日杉你／日期；已＊．—－ｈ％藥Ａ学位论文版权使用授权书、作为学位论文的作者，本人完全了解河南财经政法大学有关保留使用学位论文的规定，河南财经政法大学有权保留所学位论文（纸质文本和电子文本），、可Ｗ将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，

3、可Ｗ采取影印缩印（纸质文本和电子文本），允许、扫描和拷贝等夏制手段保存、汇编学位论文论文被查阅和借阅。本人授权河南财经政法大学向国家图书馆、科研信息机构、＾数据收集机构等提供本学位论文，同意研究生处将本学位论文提交中国学术期刊Ｂ（光盘版）电子杂志社和万出版《方数据电子出版社全文，并编入ＣＮＫＩ中国知胃识资源总库》与万方《中国学位论文全文数据库》，传播学位论文的全部或部分：；胃内容。（涉及保密内容的学位论文在解密后适用本授权书）＾学位论文編名日期：Ｗｉ（、（＞作—誦指

4、导教师签名一日期：３河南财经政法大学硕士学位论文摘要随着电子商务的快速发展，购物网站的市场竞争程度不断加剧。一些网站为了节约网购消费者搜寻时间和激发网购消费者潜在需求，开发和运用个性化推荐系统。这种营销技术究竟对网络消费者的购买意愿产生何种程度的影响是论文研究的主题。首先，论文对个性化推荐系统、消费者购买意愿和消费者信任的国内外相关文献进行了综述，并在综述的基础上将个性化推荐系统的特性归纳为信息编排、信息详尽度、信息可靠性、推荐强度、视觉线索和网站形象六个主要方面。其次，论文从购物网站个性化推荐系统

5、的六个特性，消费者信任和网购消费者购买意愿的相互关系提出概念模型，并且通过结构化方程的方法对此模型进行检验。检验结果表明信任是网购消费者购买意愿最重要影响因素。在消费者信任的前因中,信息可靠性和信息编排对网购消费者的信任影响最为显著，网站形象影响程度次之，信息详尽度也显著影响网购消费者信任态度。除了信任是显著影响消费者购买意愿的因素外,信息可靠性、信息编排和网站形象同样能够直接影响到消费者购买意愿。其中,信息可靠性影响程度仅次于信任,其次是信息编排、网站形象。最后，论文根据上述研究结论，提出购物网站建立个性

6、化推荐系统的参考性建议。同时，论文还指出了该研究的不足之处和未来进一步研究的方向。关键词：个性化推荐系统；消费者信任；网购意愿I河南财经政法大学硕士学位论文AbstractWiththerapiddevelopmentofelectroniccommerce,themarketcompetitionofshoppingwebsiteisincreasing.Somewebsitesinordertosaveonlineshoppingconsumerssearchtimeandstimulatethepot

7、entialneedsofonlineshoppingconsumers,developmentanduseofpersonalizedrecommendationsystem.Whatistheinfluenceofthemarketingtechnologyonthepurchaseintentionofonlineconsumersisthethemeofthepaper.Firstofall,thepaperofpersonalizedrecommendedsystem,consumerspurch

8、aseintentionandconsumertrustintherelatedliteratureathomeandabroadarereviewed,andinthereviewwillbethebasisofpersonalizedrecommendationsystemcharacteristicssummarizedasscheduleinformation,detailedinformation,in