网络消费者购买意愿影响因素研究

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1、分类号：c7≥密级：单位代码：10422学号：20loff譬3；⑧∥羹办孑硕士学位论文论文题目：网弓带漓莒看眵b丢表恩喜殉同京悄寓疋卫如盯e^。n讥两ctwj上吁k心等O”u吣c惦un^旦r’sf>¨c}1仉姐∽i比岬恼弘作者学院专业指导合作姓名称名称教师导师ⅪI3年g月Ⅺ日原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。．本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：’盔≥盍主El期：．望盆叠

2、±鱼i!d论文作者签名：笠壶商龟期：．望盆叠±鱼i!d关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定)论文作者签名：毫牡导师签名：雌日期：业—————些型丝量IYIIIIl2II13Ill2lM9II117II14IIIoIUlIIIIIll

3、1IMIUllUIIIIIIIIIIIIIIIII暑詈曼詈詈量曼量詈量

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5、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯71．2研究内容和研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。81．2．1论文的研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯81．2．2论文的研究框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯91．3研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。91．4研究的预期创新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11第2章文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．1网络消费者购买意愿研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯122．2网络消费者购买行为相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．3顾客

6、感知价值的相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯172．3．1顾客感知价值的概念⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．172．3．2顾客感知价值的相关研究模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．182．3．3顾客感知价值的影响因子⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．202．3．4网络环境下顾客感知价值的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。222．4感知价值与购买意愿之间关系的理论研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯232．5本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25第3章模型构建和研究假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯273．1模型构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．273．2研究假设⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯293．2．1感知利益、购买成本和感知风险与感知价值之问的关系⋯⋯⋯．．293．2．2感知利益与购买意愿之间的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．31山东大学硕士学位论文3．2．3感知风险与购买意愿之间的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一313．2．4感知价值与购买意愿之间的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．313．3本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31第4章问卷设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯324．1问卷的开发⋯⋯⋯⋯⋯⋯

8、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯324．2数据的收集⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯334．3变量的测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯334．3．1感知利益、购买成本和感知风险的测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．334．3．2顾客感知价值的测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．354．3．3购买意愿的测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。364．4数据分析方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯364．5预备调研分析