消费者信息搜集对普通商品住宅购买决策的影响

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1、学校代码10459学号或申请号201212020378密级硕士学位论文消费者信息搜集对普通商品住宅购买决策的影响作者姓名：康艺伟导师姓名：刘昱学科门类：管理学专业名称：土地资源管理培养院系：旅游管理学院完成时间：2016年5月Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMaster（doctor）ConsumerpurchasinginformationcollectedtoinfluencedecisionsonOrdinaryCommercialHousingBy

2、YiweiKangSupervisor:Prof.YuLiuLandResourceManagementTourismManagementSchoolMay2016学位论文原创性声明本人郑重声明：巧里交的学位论文＊足本人化甘师的指导ｒ，独立进巧研究所化得的成巽。除文中Ｌｉ终注明引用的内容外，本论文不包含化何其他个人或集体己经发衷或撰吗过的种研成果。对本文的研究作化重豐贡献的个。人和集体，巧已在义中ｙ明确如式标明。本声明的法律责任由本人承拍ｆ学位论文作者曰期：年＾月曰学位论文使用授权声明本人化导师巧导下完成的论义及相关

3、的断务作品，知识产权归陆郑州乂学，同意学技保留或向巧家。根据郑州大学有关保留、使用学位论义的规定？，允许论支估关部Ｎ或机构送交论义的复印件和电了版被巧阅和借阅：木人１授权郑州大学／Ｗ将本学位论义的全部或部分编入巧关数据库迸巧枪索，Ｗ’采用影印。本人离校、缩印或者巧他复制于段保巧论文和汇编本学位论文－－－盾化表、使用学位论文哉该学化论文直接相关的巧术论文或成果时，第署名单位仍然为郑州大学。。保密论义在解密后应遵守此规定■学巧论文作者：日期年６月日摘要购房者信息搜集是购房者决策过程中的重要组成部分。购房者的购买决策在整个购

4、房活动过程中起着非常重要的作用。购房者的购买决策有赖于购房者通过搜集所获取的信息，其信息搜集对购房决策有显著的影响。获得信息对于决定购房目的以及相关过程的决策，都是非常重要的。在购房决策中，外部信息搜集通常成为主要的搜集渠道，其中包括了各种信息渠道来源和信息搜集努力程度。中国房地产市场自1978年改革开发和1998年住房制度改革以来获得了快速的发展，经历了曾经十年的黄金时代，现在进入了白银时代，逐步走向更追求品质的时代。在消费者对房地产市场影响力逐渐增强的趋势下，越来越多的学者和房地产商开始更加注重购房者的消费行为和购买特征，而购房者的信息搜集活动则是

5、整个购买决策过程中的一个重要环节。在购房者的购买决策过程中，信息搜集是购房者降低或消除购买风险、做出合理购买决策的基础，是房地产商开展营销活动的重要条件。本文的研究落脚点是城市中的普通商品住宅，并以郑州市为例，而普通商品住宅属于风险较大和外露性很强的产品，所以购房者在购房时无疑会采取非常谨慎的购买决策过程，消费者信息搜集渠道以及信息对其的重要程度和消费者对其他一般商品信息的搜集活动在很大程度上会表现出不同。无论是从理论还是从实际应用角度，深入探讨消费者在购房过程中的信息搜集以及对其做出购买决策的影响都具有重要意义。从理论层面来讲，有助于丰富消费者行为学

6、、市场营销学理论的内容；现实意义方面，有助于房地产商更好的把握购房者的消费行为特征，购房者的信息渠道来源，信息搜集努力程度，以及对住房购买决策的影响程度，以使房地产商能够制定更科学有效的营销战略、营销策略和更有效地向购房者传递相关产品信息。在具体研究中，得到以下结论：郑州市普通商品住宅消费者的个体特征；郑州市普通商品住宅消费者购买决策的影响因素；消费者信息搜集对普通商品住宅购买决策的影响，包括消费者信息搜集渠道来源和信息搜集努力程度对其购买决策的影响，结论是消费者对各信息渠道来源的重视程度按重要程度依次为相关群体信息源、商业信息源、网络信息源、媒体信息

7、源、公众信息源，信息搜集努力程度与购买决策呈正相关，也就是说，消费者搜集信息越努力，越I有利于消费者做出购房决策。本文使用的研究方法有定性研究、定量研究、问卷调查及回归分析等，根据结论对开发商、住房购买者、以及政策制定者提出了相应的建议。关键词：信息搜集；信息搜集渠道；普通商品住宅购买决策IIAbstractBuyersinformationcollectedisthebuyersdecision-makingprocessoftheimportantpart.Buyerspurchasingdecisionsplaysaveryimportantro

8、leinthewholeprocessofpurchaseactivity.Buyerspur