无锡动物园品牌塑造研究

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1、曹骄。議纖；ｆ擊萝Ｐ聲編难替ｉｉ？勺纖禱或作又於＾冬；麵藝！讀ＷｕｈａｎＩｎｓｔｉｔｕｔｅＯｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ＾＾硕±学位论义诵ｐｉ无锡动物园品牌塑造研究）Ｍ．－，心．：，．．鄉，戸黎靴—管，讀參霉議类麵域：了前理，：ｒ指导教师：涂洪波教授％：，唯誦禱院讀ｉｉ＾Ｐ－：－－－胃＾音〇月，．１１六年＋．驅縱囊賴胁：ｉ攤響阔議麵蠢慕ｉｌ＾述独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中己

2、经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：年Ｕ月方）日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解我校有关保留、使用学位论文的规定，良Ｐ；我校有权保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅。本人授权武汉工程大学研究生处可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或

3、扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密０，在后适用本授权书。＿年解密本论文属于不保密ｘ／。＂＂）（请在Ｗ上方框内打Ｖ学位论文作者签年名；梯指导教师签名：八、＼月２＾日之－＂月日ｔ？＂／ｋ年分类号：C939学校代号：10490学号：201308103密级：公开武汉工程大学硕士学位论文无锡动物园品牌塑造研究作者姓名：范菁指导教师姓名、职称：涂洪波教授申请学位类别：管理学学科专业名称：工商管理研究方向：企业管理论文提交日期：2016年9月20日论文答辩日期：2016年11月20日学

4、位授予单位：武汉工程大学学位授予日期：年月日答辩委员会主席：冯兵ResearchonWuxiZooBrandBuildingAThesisSubmittedfortheDegreeofMasterMajor：MasterofBusinessAdministrationCandidate：FanJingSupervisor：Prof.TuHongboWuhanInstituteofTechnologyWuhan,Hubei430073,P.R.China摘要摘要当人们的经济水平慢慢提高以后，也会在自己的生活水平方

5、面有更高的要求，越来越喜欢亲近大自然，走进大自然，也越来越多地想跟动物有更多的接触，所以很多人选择去动物园，这样既亲近了大自然，又接触到了动物。而动物园也是在经济和社会发展到了一定的水平时，为了满足人们心理需求而建立起来的。动物园属于旅游业的一部分，旅游市场也在因为人们日益变化的需求而不断提升服务水平，而今的旅游市场，从一开始最简单的低价以及产品质量的竞争，一步步晋级，最终演变为如今的旅游品牌竞争。就如今的市场情况而言，对动物园的开发还是远远不够，在管理和营销方面都很缺乏，这也就很难吸引如今日益挑剔的消费者的目

6、光。因此，要促进动物园旅游经济的发展，如何提升旅游形象、增加旅游吸引力成为目前迫切需要解决的问题。目前，动物园的旅游还没有形成规模型的产业化，不注重建立、发展品牌优势，动物园的内容大都千篇一律，没有开发出能够吸引人的特色产品，也就不能满足消费者的消费需求，动物园必须要有高度的品牌意识，加速跟上市场的脚步。围绕动物园旅游品牌如何有效建立、如何成功塑造，本文的观点是，对动物园品牌的塑造重点是整个过程，而目的则是真正实现其本身的价值。整个的品牌塑造的过程都是建立在动物园的产品和服务的基础之上的，通过对内部加强管理，外

7、部加强营销力度，还要不断提升动物园的信誉，达到保持盈利的目标。本文也将就以上的观点对无锡动物园进行品牌塑造的载体要素、传播要素和体验要素的分析，还要对无锡动物园的各项条件以及环境等要素进行系统地评估，以制定出适合无锡动物园的最佳方案；第二，本文详细分析了无锡动物园在品牌建设上所存在的诸多问题；最后，通过借鉴国外有代表性的旅游企业在品牌建设方面的经验，在媒体宣传、公共关系、市场促销等方面，提炼出适合无锡动物园的品牌塑造的具体建议。在品牌载体策略上，本文具体分析了品牌设计过程中字体的颜色、动物园的名称以及标识、宣传

8、口号，并就节庆活动实例进行了具体的品牌塑造分析；在品牌传播策略方面，本文提出通过分阶段的传播和借助新兴的网络平台，以促进品牌的快速、有效传播；在品牌体验策略上，通过动物园核心资源、旅游品牌产品和服务、旅游服务设施和基础设施以及品牌管理这四个方面，与前文对应，在对无锡动物园条件和环境进行整体评估后，加上动物园I武汉工程大学硕士学位论文现有的品牌价值以及所在的地域条件，估算出整体价值，从而