心理预算对消费者购买意愿的影响研究

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1、１０１学校编码：７３分类号＿密级＿＿４１００拍３ＵＤＣ学号：２０１杂化对資Ａ令／硕±学位论文／｜：＞理预算对消费者购买意愿的影响研究＇ＴｈｅＩｍｐａｃｔｏｆＭｅｎｔａｌＢｕｄｇｅｔｏｎＣｏｎｓｕｍｅｒｓＰｕｒｃｈａｓｅＩｎｔｅｎｔｉｏｎ■？．＇＿何＇茜；指导教师姓名：刘明霞副教授－级学科名称工：商管理二级学科名称：企业管理论文答辩时间：２０１６年１１月■Ｉ：摘要自２００８年金融危机之后，国内的经济发展速度逐年下降，出曰总额也在

2、下降，这时候只有提高内需才能保证国内经济的发展。而面对市场环境越来越复杂，变化速度越来越快，产品的生命周期越来越短，企业应该怎样做才可及引消费者和刺激消费者进行消费呢？对此，学者进行了大量的研究。．近年来一，也理账户理论作为行为经济学的项重要的理论，已在金融、消费行为领域得到了广泛的应用，有学者指出也理账户中的也理预算会对消费者的购买意愿产生直接的影响，但是对其关系进行实证分析的还比较少。消费者在消费过程中，还，不仅仅能获得也理上的认知能获得情绪上的体验。情绪是对客观事物的态度体验及相应的行为反应，那么

3、我们会思考也理预算？基于此会引起怎样的情绪反应呢，本文将研究也理预算、情绪Ｗ及购买意愿Ｈ者之间的关系。另外，每位消费者都有自己的消费习惯，有些人对钱比较敏感，花钱比较困难；有些人花钱如流水，也理预算对这些人的约束能力可能比较弱。那么消费者花钱敏感度的不同，也理预算对购买意愿的影响程度可能会不同。基于该推断，本文将也理预算作为自变量，消费者购买意愿作为因变量，情绪作为必理预算和购买意愿之间关系的中介变量，消费者花钱敏感度作为也理预算和情绪之间关系的调节变量进行研究。选取了相关领域的比较权威的量表，

4、利用网络对问卷进行发化共收集有效问卷２１６份，利用ＳＰＳＳ２１．０进行统汁分析，根据分析结果得出了本文的研究结论：（１）也理预算可直接对消费者的购买意愿产生影响。具体是当预计支出超过参照值时，也理预算负向影响购买意愿；当预计支出不超过参照值时，也理预算对购买意愿有显著正向影响。（２）也理预算对情绪有影响。预计支出超过参照值时，也理预算对消极情绪有显著正向繁响；预计支出不超过参照值时，也理预算对积极情绪有显著正向影响。（３）情绪对购买意愿有影响。积极情绪正向影响购买意愿，消极情绪负向影响购买意愿。

5、Ｉ（４）情绪在必理预算和购买意愿中间有中介作用。当预计支出超过参照值时，消极情绪在也理预算和贿买意愿么间有部分中介作用；当预计支出不超过参照值时。，积极情绪在也理预算和购买意愿之间有部分中介作用（５）消费者花钱敏感度在也理预算和消极情绪之间的关系中具有显著的正向调节作用。了几点企业管理建议一最后根据本文的研究结论总结；第，企业主动的利用宣传标语去缓解或者消除也理预算对消费者的约束力。第二，企业积极地采用提高客户也理预算的策略，因为当预计支出不超过也理设定的参照值、时，客户的购买意愿是正向的，

6、企业可Ｗ通过提高产品包装摆放等方法提高产品在消费者也中的预算。第Ｈ，企业注意调动客户的巧极情绪，因为积极情绪可促进客户的购买意愿。，，关键词：也理预算，情绪消费者花钱敏感度购买意愿＊ｎＡＢＳＴＲＡＣＴｔＳｉｎｃｅｔｈｅ２００８ｆｉｎａｎｃｉａｌｃｒｉｓｉｓｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃｅｃｏｎｏｍｉｃｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｒａｅｈａｓ，ｐｄｅｃｒｅａｓｅｄｙｅａｒｂｙｙｅａｒ，ｔｈｅｅｘｐｏｒｔｑｕｏｔａｉｓｄｅｃｌｉｎｉｎｇ．Ａｔｔｈｉｓｔｉｍｅ，ｔｈｅｄｅ

7、ｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃｅｃｏｎｏｍｙｄｅｐｅｎｄｓｏｎｔｈｅｉｎｔｅｒｎａｌｄｅｍａｎｄ．Ｔｈｅｍａｒｋｅｔｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅａｎｄｍｏ巧ｃｏｍｐｌｅｘｃｈａｎｉｎｓｅｅｄｉｓ，ｇｇｐｇｅｔｔｉｎｇｆａｓｔｅｒａｎｄｆａｓｔｅｒ，ｐｒｏｄｕｃｔｌｉｆｅｃｙｃｌｅｉｓｇｅｔｔｉｎｇｓｈｏｒｔｅｒａｎｄｓｈｏｒｔｅｒ．Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅｈｏｗ化ｄｏ化ａｔｔｒａｃｔｃｏｎｓｕｍ

8、ｅｒｓａｎｄｓｔｉｍｕｌａｔｅｃｏｎｓｕｍｅｒ＊ｓｅｎｄｉｎｉｔ？Ｉｎｔｈｉｓｒｅａｒｄｓｃｈｏｌａｒｓｈａｖｅｃｏｎｄｕｃｔｅｄａｌｏｔｏｆｉｅｓｅａｒｃｈ．ｐｇｇ，Ｉｎｒｅｃｅｎｔｅａｒｓａｓａｎｉｍｏｒ