建行海南省分行授信业务流程改进研究

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1、分类号：密级：专业学位研究生学位论文论文题目（中文）建行海南省分行授信业务流程改进研究TheStudyofcreditbusinessProcessimprovementofChinaConstructionBank论文题目（外文）HainanBranch研究生姓名缪心震学科类别工商管理专业学位领域学位类别硕士校内导师姓名、职称万红波副教授校外导师姓名、职称论文工作起止年月2015年6月至2016年3月论文提交日期2016年4月论文答辩日期2016年5月学位授予日期校址：甘肃省兰州市1MBA学位论文作者：缪心震建行海南省分行授信业务流程改进研究原创性声明本人郑重声明：

2、本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：2016-4-22关于学位论文使用授权的声明本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和

3、借阅；本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。论文作者签名：导师签名：日期：2016-4-221MBA学位论文作者：缪心震建行海南省分行授信业务流程改进研究中文摘要在我国实行改革开放战略后，国内商业银行逐渐搭建起成熟、健全的体制机制，而随着外资银行的不断涌入，我国金融市场这块“大蛋糕”被不断瓜分，于是我国的国内银行不但要面临着国际化发展的复杂局势，同时还要面临着来自同行的竞

4、争压力。倘若银行没有充分认识到信贷管理的重要性，切实提升信贷管理的水平，那么我国银行的信贷质量无法得以保证，进而会为银行的未来发展埋下一个巨大的定时炸弹，对我国国民经济的持续、健康发展是百害而无一利的。当前，根据新资本协议，我国商业银行已经将风险管理运用到实际工作流程中，不少商业银行相继建立了专门的风险管理组织架构。为切实将风险管理落到实处，确保风险管理工作贯穿到银行业务发展的过程中，商业银行通过流程的重新设计将风险防范贯穿于业务活动的始末。本文首先对流程改造的相关理论进行综述，简述授信业务的工作环节和内容、授信业务的主要理论和方法、我国现行授信业务审批前的管理政策、

5、其他商业银行授信业务流程中存在的问题。接着本文对建行海南省分行的授信业务进行了梳理，主要针对建行海南省分行的核心流程--授信业务流程进行分析及流程改进：文章先介绍建行海南省分行授信业务的现行做法，并进一步分析了建行海南省分行授信业务中的成效与不足；然后，文章针对建行海南省分行提出授信业务流程整体改进方案，围绕着“以客户为中心”的原则，对建行海南省分行授信业务进行流程改进设计，主要从授信业务整体流程入手，通过组建业务团队、审计业务外包、对风险加以有效防控、通过微信群拓展交流渠道等一系列内容加以改进。最后，根据建行海南省分行改革的效果，提出了通过对组织结构进行优化以及设立

6、相应的配套机制这两个角度以保障业务的有效实行，为建行海南省分行下一步的发展建言献策。本文通过结合授信业务流程再造及改进的相关理论，借鉴其他商业银行的授信业务过程中存在的问题，对建行海南省分行核心业务即授信业务的流程进行改进，通过理论与实践相结合的方法，为建行海南省分行探索出一条符合市场、满足客户要求的道路，为建行海南省分行建立一个较为完整的授信业务体系，解决建行海南省分行现有流程不通畅、效率低下等问题，以提高授信业务流程效率，增强建行海南省分行的经济效益和核心竞争力。关键词：建行海南省分行；授信业务；改进IIMBA学位论文作者：缪心震建行海南省分行授信业务流程改进研究

7、AbstractWiththereformoftheeconomicstructure,thedomesticcommercialBanksdeveloprapidly.BecauseofthecontinuousinfluxofforeignBanks,thefinancialmarketinChinawhichseemslikea"BigCake"hasbeendividedinstantly.SothatourdomesticBanksnotonlyfacetothecomplexsituationofinternationaldevelopm