建行河南省分行绩效管理研究

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1、郑州大学硕士学位论文建行河南省分行绩效管理研究姓名：李志强申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士指导教师：李保明201205摘要摘要对建行河南省分行绩效管理问题的分析是一个相对较为综合的课题，它至少涵盖了金融学和管理学，是理论和实践结合较为紧密的一个课题。绩效管理作为一种管理手段，主要是通过一套系统的管理体系，对员工在一定考核期间的工作表现、工作进度、工作态度等的分析，通过绩效评估和绩效反馈来促使员工提升自己，挖掘员工的潜力，帮助员工做好职业生涯规划，拓宽员工的职业生涯发展空间，进而提升员工所在部门的工作业绩，最终促进企业的不断发展。但是通过资料分析，目前的

2、建行河南省分行并不存在真正意义上的绩效管理，而是处于绩效考核阶段，这也正是该行管理工作需要改进的地方。结合所学管理学、金融学理论知识，笔者提出了绩效管理主要采用基于建行河南省分行发展战略的成功关键因素分析法、目标管理法、以经济增加值为核心的价值管理法、述职听证法等方法。并结合建行河南省分行的实际，借鉴一些成功企业的绩效管理经验，构建了一套包括绩效管理对象、绩效管理方法、绩效管理组织、绩效计划、关键绩效指标、奖惩指标、辅导沟通、绩效反馈、结果运用等步骤的绩效管理体系，为建行河南省分行的绩效管理提供了具体手段。以上所提到的绩效管理采用的方法为我们在工作中实际操

3、作绩效管理工作提供了具体的方法措施和理论性的指导。本文将通过分析建设银行河南省分行绩效管理的现状和原因，剖析该行绩效管理的特点及存在的问题，提出改进意见，构建了以绩效管理为核心的现代人力资源管理体系和运行机制，希望通过建立健全全行集中统一的员工绩效管理体系，提升人力资源开发与管理能力，促进员工绩效进步和职业生涯发展，保障建设银行河南省分行发展战略和经营管理目标的实现。关键词：绩效管理建行河南省分行分析AbstractThebranchofstate-ownedcommercialbank’Sperformancemanagememisacomprehens

4、ivesubjectwhichfusionsfinanceandmanagementandhasprospectiveandpractice．Performancemanagementprocessgenerallyincludesperformanceplan,organization,performanceevaluation,feedback,diagnosisandcontrol，thefourbasicsteps，isacyclebody，inmeroleofthegrass-rootsbranchofbusinessprocess，promot

5、etherealizationoftheperformancemanagement．ButnowthebranchbyusingperformancemanagememiSnotmuch,iSstilliIlmeperformanceevaluationstage．Performancemanagementisacompletesystem，inthissystem，theorganizationatalllevelsintheorganization,theseniormanagemempersonnelandallstaffinvolved，incon

6、stantcommunicationprocess，thesuperiorinstitutionhelplowertheinstitutions。managemempersonnelhelpemployeesclearawayobstacles，andprovidethenecessarysupportandguidanceandhelp，eachsubjectcompletetheperformancetargettogethertorealizethevisionandstrategicobjectives．State．ownedcommercialB

7、anksaremainlyimproveperformanceevaluationmethodcontinuouslyinthehistory,therearenorealsenseofperformancemanagement,thisisthemostimportantaspectswhatthebranchmanagememworkneedimproved．Performancemanagemem’Sprincipleisthetoolswhichdirecttheperformancemanagememandisofdirectionalfunct

8、ion．Don'tfollowthebasicprincipleo