建行zj分行以kpi为核心的绩效考核研究

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1、坏ｕ玉寺ｒ火捧硕±学位论文论女题目：建行ＺＪ分行私ＫＰＩ为核心的绩效考核研究．作者姓違张沈雄指导教师徐维祥学科专业王商管理培养类别全日制专业学位硕壬所在学院经贺管理学院提交日期２０１６年１１月浙江工业大学学位论文原创性声明本人郑重声明；所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果，。除文中己经加＾标注引用的内容外本论文不包含其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研巧作出重要贡献的个

2、人和集体，均己在文中Ｗ明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。作者签名：日期；办Ａ月３日学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内、容编入有关数据库进行检索，可采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于一。、，１保密□在年解密后适用本授权书２□，在三年解密后适用本授权书。、保密３、不保密曰＂＂（请在上相应方框内打Ｖ）＇２

3、／：名年作者签名：兼？冶，曰期＞月曰＾＇心；导师签名：Ｉｉ曰期如／年月３曰＾Ｉ１建行ＺＪ分行从ＫＰＩ为核心的绩效考核研究摘要在知识经济时代，企业与企业之间的竞争本质上是人才之间的竞争。人力资源管理的核必问题是绩效考核的管理，就是在事先规定好目标和标准的情况下，对员工的工作过程及工作业绩进行客观的分析与评价，Ｗ促进员工工作积极性，最大限度地提高公司业绩和员工满意度。在经济全球化的背景下，银行之间面临着日益激烈的市场竞争，其本质是人才和技术的竞争，即人力资源管理水平的竞争。绩效考核一作为人力资源管理的有效手段之

4、，在企业内部管理中起着重要的作用，商业银行体制还比较落后，要在激烈的市场竞。而在整体上来看一争中占有席之地，就必须要运用先进的绩效考核方法来进行商业银行内部制度的优化。本论文写作主要使用了文献研究法、、观察法、经验总结法归纳法、访谈法、问卷调查法等：，对如下问题的进行分析（１）建行ＺＪ分行绩效考核的演进过程。对ＺＪ分行基本背景及状况简介，阐述ＺＪ分行绩效考核变化的四个阶段，分别从履行国家职能的无绩效考核期、转型为商业银行后首次提出绩效考核概念、ＫＰＩ绩效考核期、ＷＫＰＩ为核也的新型绩效考核。（２）建行ＺＪ分行绩效考核效果与

5、评价，配合问卷调查分析其优缺点，从而提出为核也的绩效考核方法。（３）ＷＫＰＩ为核必多种渠道相辅助的绩效考核可行性分析。新一型绩效考核相对于单ＫＰＩ考核的优势和创新点分析；新型绩效考核实施中应该注意的问题，认为应该从新型绩效考核实施前的员工调查和培训、建立及时反馈机制提升绩效沟通效率、科学管理与人性化管理相结合和灵活的动态的过程与目的。一ＫＰＩ通过分析实际调查数据来提出合理化的建议，从而弥补单绩效考核的缺陷，强大、完善的考核体制将为公司带来更为有效的可Ｉ持续发展。关键词：绩效考核；ＫＰＩ；建行ＩＩＺＪＣＣ

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