家电零售业o2o转型模式构建与策略研究

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1、分类号Ｃ９３密级公巧ＵＤＣ编号《方尖聲巧女研《４《化化Ａ画目家电零售业０２０巧型模式构建与策略研巧ＴｉｔｌｅＭｏｄｅＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄＳｔｒａｔｅｇｙＲｅｓｅａｒｃｈｏｆ０２０Ｔｒａｎｓｆｂｒｍａｔｉｏｎ０打ＨｏｍｅＡｐｐｌｉａｎｃｅ民ｅｔａｉｌｉｎ区学院（所、中心）工商管理与旅游营理学晓专业名称企业管巧研究生姓名王续然学号１２０１３０００６２８导师姓名王克龄职称教巧２０１６年５月论文独创性寅明及使用授巧本论文是

2、作者在导师指导下取得的研充成果。除了文中特别加标注和致谢的地方外，，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果不存在票！窃或抄１袭行为一。与作者同工作的同志对本研巧所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。现就论文的使用对云南大学授权如下：学校有权保留本论文（含电子版），也可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文；学校有权公布论文的全部或部分内容，可Ｗ将论文用于查阅或借阅服务；学校有权向有关机构送交学位论文用于学术规范审查、社会监督或评奖；学校有权将学位论文的全部或部分内容录入有关数据

3、库用于检索服务。（内部或保密的论文在解密后应遵循此规定）ｏ－０研巧生签名、ｆ／１：导师签名；期；义巧要在互联网时代的背景下，电子商务的快速发展对我国传统行业尤其是零售业带来了巨大冲击，家电零售业同样如此，并且随着物流网络的不断完善、电商平台试水线下等趋势而变得更加严峻。因此，家电零售业的互联网变革刻不容缓，而基于线下实体终端发展而来的０２０模式符合这样的契机。＂本文基于０２０发展路径，将０２０模式分为正向０２０和反向０２０模式，即线＂＂＂上－线下模式和线下－线上模式。并通过五为模型和ＳＷ

4、ＯＴ分析法对我国家电零售业的竞争态势加Ｗ分析，认为在互联网时代的今天，我国家电零售业虽然面临着１＾电商平台为主要威胁者的巨大冲击，但依然拥有着１＾线下终端资源为核也的诸多优势。结合正向０２０和反向０２０模式的各自特点及优劣，本文认为反向０２０模式更加适合我国家电零售业的互联网转型。基于此，本文构建了基于反向０２０模式实现我国家电零售业互联网转型的模式，并从渠道、产品、营销、服务和物流等方面提出建议。本文最后通过家电零—售业正向０２０转型案例苏宁模式的分析，再次验证了通过反向０２０模式Ｗ实现我国家电

5、零售业转型的可行性。：０２０关键词；互联网转型家电零售业；ＩＡｂｓｔｒａｃｔＡｔｔｈｅａｅｏｆｉｎｔｅｒｎｅｔｔｈｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｏｆＥ乂ｏｍｍｃｒｃｅｈａｓｒｅａｔｉｍａｃｔｏｎｇ＾ｐｇｐｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｉｎｄｕｓｔｒｅｓｅｃｉａｌｌｙｆｏｒ化ｅｒｅｔａｉｌｗｈｉｃｈｉｓｔｈｅｓａｍｅａｓｆｏｒ化ｅｈｏｍｅａｌｉａｎｃｅｙｐｐｐ＊ｒｅｔａｉｌｉｎａｎｄｉｔｓｅｔｔｉｎｗｏｒｓｅｗｉｔｈｔｈｅｉｍｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｌｏｉｓｔｉｃ

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