基于战略视角的xx银行人力资源管理体系改进

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1、分类号密级ｕｄｃ￡Ｉ？东責恣又犬攀ＮＡＮＪＩＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ硕壬专业学位论文基于战略视角的ＸＸ银行人力资源管理体系改进（题名和副题名）刘扬（作者姓名）谢义忠副教授指导教师姓名学位类别硕去学科名称工商管理研巧方向人力资源论文提交时间２０１６年６月：注明《国际十进分类法ＵＤＣ》的类号注１。硕壬学隹冷文基于战略视角的ＸＸ银行人力资源管理体系改进

2、作者；刘扬指导教师；谢义忠副教授南京理工大学２０１６年６月ＭａｓｔｅｒＴｈｅｓｉｓＤｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎＴｈｅｉｍｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｐｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍｉｎＸＸｂａｎｋｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｓｔｒａｔ：ｅｉｃｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｇｐＢｙＬｉｕＹａｎｇＳｕｅｒｖｉｓｅｄｂｙＡ．ＲＸｉｅＹｉｚｈｏｎｐｇＮａｎｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＳｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｊｇｙｇｙ

3、Ｊｕｎｅ２０１６，声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加Ｗ标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研巧成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料一。与我同工作的同事对本学位论文做出的贡献均己在论文中作了明确的说蜗。研巧生签名無。；刮戸作冷／日学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可Ｗ向有关部ｎ或机构送交并授权其

4、保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。研究生签名；刻接年／月Ａ曰硕±论文基于战略视角的ＸＸ银行人力资源管理体系改进摘要一人力资源对于企业发展来说，直处于非常关键的战略位置。从外部吸引人才Ｗ及从内部保留人才，并最大程度发挥人才的能力和价值已然成为企业获得竞争优势的关键。＂＂国有商业银行作为Ｗ服务为主的企业，其人的因素对于企业的经营和发展至关重要。一一因此，企业应Ｗ员工的才智作为第资产，充分激发人才的积极性和创造性

5、，通过进步提高资产利用率从而实现银行利涧的最大化，提高企业的核也竞争力。＂ＸＸ银行成立于２００８年３月，建行Ｗ来，坚持服务农、小微企业和社区的定位，充分依托和发挥覆盖城乡的网络优势，Ｗ零售业务和中间业务为主，与其他商业银行形成互补关系，业务规模快速扩张，正向着全功能大型现代化商业零售商业银行方向转型发展。但由于ＸＸ银行早期业务的快速扩张，导致机构、人员擁肿，成本压为大，人员素质结构难Ｗ满足业务发展需求；人力资源部口更多地还是扮演传统的人事行政管理部口角色，人力资源现状制约了企业的发

6、展。面对银行业日益严峻的竞争形势及利率市场化、金融脱媒、互联网金融等新挑战，ＸＸ银行站在第二个五年的起点上，充分认识到人力资源是企业赢得竞争优势的关键。唯有转型，企业才能更好地发挥人力资源的竞争优势，生存与发展才能持久。本文Ｗ战略人为资源管理、人力资源角色转型、人为资源管理绩效评估等相关理论研巧为基础，立足ＸＸ银行目前的人力资源现状，通过文献研究、数据分析、实地访谈、调查问卷等方法，从战略匹配的角度挖掘出企业的人力资源现状和战略目标实现所要求的人力资源预期之间的差距及问题根源，

7、探寻人力资源管理体系优化的思路和方法，通过一系列的优化措施来提高员工满意度、忠诚度，达到组织效率的最大化，最终实现组织目标。本文的研巧成果对其他企业也有较强的参考和借鉴价值。关键词：国有商业银化人力资源管理，人力资源战略，改进策略ＩＡｂｓｔｒａｃｔ硕±论文Ａｂｓｔｒａｃｔ，＾Ｈｕｍａｎｉｅｓｏｕｒｃｅｓｈａｖｅｂｅｅｎｉｎａｖｅｒｙｃｒｉｔｉｃａｌｐｏｓｉｔｉｏ打ｆｏｒｅｎｔｅｒｐｒｉ化ｓｓｔｒａｔｅｇｙｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ａｔｔｒａｃｔｉｎ

8、ｇａｎｄｒｅｔａｉｎｉｎｇｔｈｅｔａｌｅｎｔ，ａｎｄｍａｘｉｍｉｚｉｎｇｔｈｅｉｒａｂｉｌｉｔｙａｎｄｖａｌｕｅｈａｖｅｅｋｅ－ｂｅｃｏｍｅｔｈｙ化ｏｂｔａｉ打ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅｆｏｒｅｎｔｅｒｐｒｉ化ｓ．Ｓｔａｔｅｏｗｎｅｄｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ＂＂Ｂａｎｋｓ，ａｓｐｒｅｄｏｍｉｎａｎｔｌｙｓｅｒｖｉｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，ｔｈｅｈｕｍａｎｉｒ