基于战略管理视角的中国国航全面预算管理改进研究

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1、分类号UDC10126-31103201密级编号——指导教师：专2013年11月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得凼苤直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：主多≥盈鱼指导教师签名：日期：在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大

2、学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。j作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：巡指导教师签名：日摘要历经911和金融危机，航空公司面临的市场环境由繁荣转向低迷，虽然受益于国内市场的持续增长，国内航空公

3、司的经营环境还不算特别严峻，但是越来越激烈的市场竞争环境也要求国内航空公司转变原有的粗放经营模式，实施精细化管理。因此国内航空公司必须建立一套行之有效的管理系统，才能在激烈的市场中立于不败之地。全面预算管理是为数不多的能够将公司经营的各方面纳入到一个体系中管理方法。因此国内航空公司都开始通过推行全面预算管理来提升管理水平，但是在实际推行过程中并不是一帆风顺的。本文通过对全面预算管理本质内容进行了研究，并结合航空公司推行全面预算的实际情况，对航空公司推行全面预算过程中存在的问题进行总结，针对其存在的问题提出解决方案。本文以战

4、略管理理论为基础，提出将中国国际航空公司的全面预算管理纳入到战略管理体系中，通过卡普兰教授的战略地图将国航的经营战略与全面预算联系起来。通过战略地图的绘制和平衡记分卡的编制从财务、客户、内部流程和学习与成长四方面将将国航的战略逐步细分，化解为具体、可操作的全面预算管理方案，从而提升国航的经营能力。关键词：全面预算，航空公司，战略管理，改进AbstractAfter91andfinancialcrisis，theshiftfromprosperitytodepressedmarketenvironmentfacedbyair

5、lines，whilebenefitingfromthesustainedgrowthofthedomesticmarket，domesticairlinesoperatingenvironmentisnotparticularlydifficult，butincreasinglyfiercemarketcompetitionenvironmentalsorequiredomesticairlinestochangetheoriginalextensivemanagementmode，theimplementationof

6、leanmanagement．Domesticairlinesmustthereforeestablishaneffectivemanagementsystemthatcanbeinanunassailablepositioninaverycompetitivemarket．Overallbudgetmanagementisnotabletoincorporatevariousaspectsofthebusinessintoasystemsmanagementmethods．Domesticairlineshavestar

7、tedcarryingouttheoverallbudgetmanagementtoimprovethelevelofmanagement，butinthecourseofactualimplementationisnoteasy．Thispaperconductedresearchoncomprehensivebudgetmanagementoftheessence，andinconjunction谢tlltheairlineembarkedonacomprehensivebudgetrealities，airlines

8、implementedacomprehensivesummaryofbudgetproblemsintheprocess，proposesolutionsfortheproblemsandcasedesign．Thisarticleisbasedontheoriesofstrategicmanageme