基于怀旧理论的游客在景区内部的时空行为模式研究——以广东省博物馆为例

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1、硕士学位论文基于怀旧理论的游客在景区内部的时空行为模式研究——以广东省博物馆为例作者姓名任小乐学科专业旅游管理指导教师江金波教授所在学院经济与贸易学院论文提交日期2016年4月TheStudyonTemporal-SpatialBehaviorPatternofTouristsinScenic-spotBasedonNostalgiaMotivation:TaketheGuangdongMuseumcaseADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate:RenXiaoLeSupervisor:Prof.JiangJinBoS

2、outhChinaUniversityofTechnologyGuangzhou,China分类号：F590学校代号：10561学号：201320135148华南理工大学硕士学位论文基于怀旧理论的游客在景区内部的时空行为模式研究——以广东省博物馆为例作者姓名：任小乐指导教师姓名、职称：江金波教授申请学位级别：管理学硕士学科专业名称：旅游管理研究方向：旅游度假地开发与管理论文提交日期：2016年04月11日论文答辩日期：2016年5月26日学位授予单位：华南理工大学学位授予日期：年月日答辩委员会成员：主席：张玲教授委员：戴光全教授、李力教授、张补宏副教授、刘丹萍副教授摘要与实践界的

3、景区游客管理水平亟需提高、怀旧旅游消费盛行相比，理论界关于此方面的研究却并不多见。本文以怀旧理论为基础，以广东省博物馆为案例研究地，通过结构化访谈法、文献分析法构建适用于广东省博物馆游客的怀旧动机倾向测量量表，同时采用活动日志调查法进行实地调研。在数据分析上，以游客在怀旧动机倾向测量量表上的得分为聚类依据，通过SPSS聚类分析法将广东省博物馆游客聚类为三种类型。在此基础上，以时间要素、空间要素、活动要素为聚类要素，刻画出不同怀旧动机倾向游客的时空行为模式，并对不同怀旧动机倾向游客的时空行为模式进行对比研究。本文的研究结论如下：（1）通过SPSS聚类分析法，可将广东省博物馆游客划分

4、为综合怀旧型游客、虚拟怀旧型游客和非怀旧型游客三种类型，且综合怀旧型游客为主要游客群体，三种类型游客在区域来源上有较大差异；（2）以时间要素、空间要素、活动要素为主要聚类要素，可刻画出广东省博物馆游客的九种时空行为模式，其中综合怀旧型游客包括五种时空行为模式，虚拟怀旧型游客包括三种时空行为模式，非怀旧型游客包括一种时空行为模式；（3）不同怀旧动机倾向的游客在空间行为、时间行为上有较大差异，在空间行为上虚拟怀旧型游客更倾向于常设展厅，综合怀旧型游客更倾向于新设展厅，非怀旧型游客则更倾向于景区化布置的自然资源展厅；在时间行为上，虚拟怀旧型游客在历史文化展厅和自然资源展厅中所停留时间有

5、明显差异，而综合怀旧型游客在这两个展区所停留时间并无明显差异。此外，在研究中发现，游客在广东省博物馆各个展厅参观的频次和时间均呈现出自然馆、历史文化馆、三大艺术展厅、新设临时展厅递减的规律，而“活动单一、文化挖掘不够、不知道该展区”成为导致该现象的主要原因。针对以上研究结论，本文提出改善广东省博物馆游客管理水平的三大建议：（1）从游客出发，定做“动机型”游览线路；（2）使用多种手段打造“饱满型”展馆；（3）加强展品宣传创建“平衡型”展馆。关键词：怀旧理论；时空行为模式；广东省博物馆IAbstractWiththedevelopmentoftheeconomicandtheincr

6、easingofdisposableincome,tourismisbecomingmoreandmorepopularamongthecitizens,thescaleoftouristsisexpanding.However,thecongestioninthescenicregionisincreasingatthesametime,it‘surgentforthesescenicregiontopromotethemanagementleveloftourists.Atanotherpart,nostalgiabecomeanimportantmotivationfort

7、hesepeoplewholivesinbigcities.Comparedwiththepractice,theresearchonthisaspectisnotenough.Basedonthesequestionsupon,wetakethecaseofGuangdongMuseum,withstructuralinterviewingmethodanddocumentanalysismethodtoconstructthemeasurementscaleofthetend