基于游客感知的旅游地形象与行为意向关系研究——以西湖景区为例

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1、浙江大学硕士学位论文基于游客感知的旅游地形象与行为意向关系研究1导论1．1研究背景1．1．1旅游地和旅游景区(1)旅游地旅游地又称旅游目的地，是旅游规划中涉及最多的一类旅游系统。郭来喜(1982)认为，旅游地是具有一定经济结构和形态的旅游对象的地域组合。保继刚(1993)认为，一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设备、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来，成为旅游者停留和活动的目的地，即旅游地。冈恩(1994)认为，旅游地是一个具有大量取悦旅游者的旅游活动项目的地理区域。旅游地的组成要素应该有：吸引力综合体(AttractionComplexes)、

2、入12(Gate．Way)、进出通道(Corddor)、服务中心(ServiceCenter)、区内链接路径(Linkage)、外部环境(ExternalEnvironment)等。皮尔斯(1996)认为旅游地是一个地方所有产品和服务的集合体，它对游客的吸引力可以超越空间距离的限制。D．Buhalis(2000)认为旅游地是一个特定的地理区域，被旅游者公认为是一个独立完整的个体，有统一的旅游业管理和规划的政策司法体系，也就是说由统一的目的地管理机构进行管理的区域。综合以上学者的观点可知，旅游地是一个综合性的概念，它包括区位条件、旅游资源、旅游服务设施、旅游

3、地管理等多个因素。(2)旅游景区旅游景区是以景观风景和主题体验等为主要吸引物的旅游活动空间。在国家旅游局编制的《旅游区(点)质量等级申请评定报告》中将旅游区(点)定义为“经县级以上行政管理部门批准设立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位"。旅游景区必须具备以下三大基本条件：1)具有一定数量的吸引力强的旅游资源。旅游资源是旅游业的客体，是确定一个旅游景区的基础条件和先决条件。旅游景区经过开发、规划具备了一定的旅游功能，由此才能开展旅游活动，但是如果没有吸引人的旅游资源，便失去了旅游活动的载体和依

4、托。2)具有一定规模和接待能力的旅游设施。旅游服务接待设施通常是指与旅游活动六要素(食、住、行、游、购、娱)相关的宾馆、饭店、旅游交通设施、游乐设施等。旅游服务设施是吸引旅游者的重要因素和重要形象。3)具有一定的可进入性。可进入性是旅游景区进行或开展旅游活动的前提。浙江大学硕士学位论文基于游客感知的旅游地形象与行为意向关系研究影响可进入性的因素很多，但是最主要的是交通设施条件和旅游景区容纳客源的条件，其次是旅游景区的安全条件和当地居民对待旅游业的态度。(3)两者关系旅游地的最基本单位是景点，由一个或几个紧邻的主要景点和观景点(欣赏景点的最佳地点)为中心，通

5、过交通线或视线将若干景点连接起来形成景区。一个景区基本上具有自己核心的旅游资源和旅游产品，与其他景区有着较为明显的差异。每个景区都有一定的范围、通过交通线路相连接，共同形成一个完整的旅游地。一个旅游地可以划分为多个景区，景区在发展和管理上都要服从旅游地。因此旅游地与旅游景区的关系是包含与被包含的关系，由一个或一个以上的旅游景区组成。可以说旅游景区是某旅游地的缩影，对于旅游景区的研究可以排除许多干扰因素，使得研究更具可行性，因此它是旅游界学术研究的重要研究对象。1．1．2现实背景旅游景区是旅游业的基础，也是旅游业发展的主体。截止到2005年1月，我国已有各类

6、旅游景区2万家左右，其中A级旅游景区1401个，国家重点风景名胜区187个，国家自然保护区154个，国家森林公园565个，国家地质公园105个，工农业旅游示范点306个，列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个，旅游景区已成为我国旅游业发展的重要基础。相对于庞大的旅游景区数量，旅游景区所接待的旅游者数量也是一个庞大的数字。国家旅游局局长邵琪伟在2008年全国旅游工作会议上表示，2007年中国旅游业总收入达1．09万亿元。其中全年入境旅游人数达1．32亿人次，增长5．5％；入境过夜旅游人数达5472万人次，增长9．6％；旅游外汇收入达419亿美元，增长23．

7、5％；国内旅游人数达16．1亿人次，增长15．5％；国内旅游收入达7771亿元，增长24，7％。从我国旅游景区的发展趋势来看，近年来我国旅游景区数量得到了持续快速的增长，社会各界已充分认识到旅游景区对地方经济和财政收入的贡献，各级地方政府也都加大了对它的投入和开发力度，或将其作为支柱产业来培植，或将其作为先导产业来发展，从而各地形成了一批又一批新的旅游景区。有关专家认为，从全国来看，2万家的旅游景区很可能在3、5年之内就翻一番。这意味着在我国该市场的供给总量在短期内会有一个较大的发展。旅游业在获得自身发展的同时，必然会带来激烈的市场竞争。目前我国旅游业基本

8、已完成了由卖方市场向买方市场的转变，各旅游景区普遍存在着相互争夺客