基于互联网社交平台的营销模式研究

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1、学校代胁（＿ｌｅＳＬ－分类号；Ｆ２７０．密级：公开’Ｕ０Ｃ：＾；探韦；１１学号：３８６９ｉ．ｆ，，可＾呵‘ｐｐ、。前＇麥．；－。巧４！斬施Ｖ专气軟；’秉魚大寒ｉ硕±学位论文基于互联网社交平台的营销模式研究研巧生姓名：黄莉娟导师姓名：仇向涕申请学化类别管理学硕±学化巧予单位东南大学一论义答辩日期２０级学科名称工商管理１６年１月２１日二级学科名称企业管理学位授予日期年月日答辩委员会主席张含评阅人盲审音审２０１６年３月３日表兩大．ｆ硕±学位论文基于互联网社交平台的营销模

2、式研究专业名務：企业管理研究生姓名；黄齋娟导师姓名：仇向洋ＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＭａｒｋｅｔｉｎｇＭｏｄｅＢａｓｅｄｏｎＩｎｔｅｒｎｅｔＳｏｃｉａｌＰｌａｔｆｏｒｍＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｈｔｅｄ化ＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＦｏｒｔｈｅＡ仁ａｄｅｍｉｃＤｅｇｗｅｏｆＭａ巧ｅｒｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔＢＹＬｉｕａｎＨｕａｎｊｇＳｃｈｏｏｉｔｌｏｆＥｃｏｎｏｍｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎＳｏｕｔｈｅａｓｔＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＤｅｃｅｍｂｅｒ２０巧东南大学学位论文独创性声明本

3、人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一。与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。．Ｌ：ｉ日期；Ｗｉｌ研究生签名．东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内

4、的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可Ｗ公布（包括刊登）论文的全部或部分内容。论文的公布（包括刊登）授权东南大学研巧生院办理。Ｌ研究生签名：导师答名／期；Ｖｄ（Ｓ＿巧斗瓜的書Ｉ基于互联网粗交平台的营销模式研究摘要本文研究的主题是社交平台的营销模式，即企业如何利用社交平台来开展营销活动。随着互联网技术的不断发展企业的营销环境发生了重大变化，尤其是化交平台的出现彻底颠覆了企业原有的营销理念、营销模式和营销策略。传统企业如果不能适应这种变革将会被淘汰，怎么利用社交平台来达到营销目标是企业界关注的热点问题。由于社交平台是近几年才出现的，且还在

5、不断的演化，目前对这方面的研巧较少，在此背景下本文运用探索性研巧的方法来构建狂交平台的营销模式具有重要的理论意义和实践意义。本文首先对社交平台的定义、构成要素、功能和特征进行研究，解决了社交平台是什么的问题；其次，分析实践中企业利用社交平台开展营销活动的现状、取得的效果化及成功的关键要素，探讨了社交平台的营销价值，；最后构建社交平台的营销模式并提出实施策略，实现了指导企业有效利用化交平台开展营销活动的目标。一（１）通过研究，本文得出了下凡点结论：化交平台是个Ｗ用户为中也，由ＢＢＳ、微信、微博等移动互联技术应用发展而来的反映化会群体交往，能够分享个

6、人兴趣、爱好、状态和活动等信息的移动互联在线平台。（２）社交平台营销能够使企业的市场细分、目巧市场选择和市场定位更加精准，营销策略更贴近客户价值主张，促销渠道与策略更加有效。（３）社交平台营销的关键要素，包括技术（系统功能）、用户行为和信息传播方式。（４）社交平台的营销策略包括内容营销、互动营销、０２０营销和移动场景营销。关Ｈ词：移动互联网，社交平台，营销模式，营销价值ＩＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＭａｒｋｅｔｉｎＭｏｄｅＢａｓｅｄｏｎＩｎｔｅｒｎｅｔＳｏｃｉａｌＰｌａｔｆｏｒｍｇＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｅ化ｅｍｅｏｆ出ｉｓｐａｐｅｒｉ

7、ｓｔｈｅｓｏｃｉａｌｌａｔｆｏｒｍｍａｒｋｅｔｉｎｍｏｄｅｔｈａｔｉｓｈｏｗｐｇｅｎｔｅｒｒｉｓｅｕｓｅｓｏｃｉａｌｌａｔｆｏｒｍｔｏｌａｕｎｃｈｍａｒｋｅｔｉ打ａｃｔｉｖＵｉｅｓａｎｄａｃｈｉｅｖｅｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ．ｐｐｇｐＷｉｔｈ化ｅａｄｖｅｎｔｏｆｔｈｅＩｎｔｅｒｎｅｔｓｉｎｉｆｉｃａｎｔｃｈａｎｅｓｈａｖｅｏｃｃｕｒｒｅｄｉｎｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎ，ｇｇｇｅｎｖｉ