图书电子商务营销策略研究——以京东图书为例

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4、务营销已经越来越受到出版社和书店发行部门的重视，成为图书营销的重要手段。在大数据时代,图书发行要想占得优势,就要充分掌握客户信息,拥有完善的电子商务营销体系和营销模式,才能保证销售业绩，提高竞争力。目前，我国图书电子商务营销的发展步伐不一，整体水平仍然较低，大部分出版社和传统书店依赖于第三方商务平台提供的技术和用户支持。传统出版社和图书电商怎样才能借助电子商务的优势寻找新的出路，获得更大的发展空间，是我们函待解决的重大问题。京东图书于2010年11月1日正式上线以来，始终以内容和消费者的购物体验为首要发展目标，仅仅不到四年时间就超越了亚马逊中国，成为市场第二，并且以较快的增长速度继

5、续领跑国内图书行业的发展。其成功经验值得借鉴。本文第一章为绪论，第二章对我国图书电子商务营销发展的现状、特点和存在问题进行分析，并阐述了把电子商务引入图书营销的意义。然后以典型B2C图书电子商务网站京东图书为对象进行案例研究，结合7Ps营销理论以及电子商务理论,在第三章、第四章和第五章分别对京东图书电子商务营销中的战略、策略和支持系统进行系统梳理。形成可供参考的图书电子商务营销的模式和体系，以期为出版社旗舰店、专营店及图书电商提供借鉴，促进我国图书出版业快速发展。关键词：电子商务；图书营销；京东图书IABSTRACTWiththedevelopmentofscienceandtec

6、hnology,electroniccommerceasanewbusinessactivities,hasbeenincreasinglypenetratedintoeveryaspectofourcountry'sbookdistributionsector.Booke-commercemarketinghasbeenincreasinglybroughttotheattentionofthepressandbookstoresdistribution,becomeanimportantmeansofbookmarketing.Intheeraofbigdata,booksis

7、suedtoanedge,tofullygraspthecustomerinformation,withperfecte-commercemarketingsystemandmarketingmode,toensurethatsalesperformance,improvethecompetitiveness.Atpresent,thepacewiththedevelopmentofe-commercemarketingisdiffer,theoveralllevel