B2C模式下电子商务企业物流策略研究——以京东商城为例

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1、毕业设计（论文）开题报告B2C模式下电子商务企业物流策略研究——以京东商城为例系部：管理工程系专业：物流管理本082班学生姓名：小楷指导教师：李宇开题时间：2012年12月28日沈阳工程学院毕业设计（论文）开题报告课题名称B2C模式下电子商务金业物流策略研究——以京东商城为例指导教师设计（论文）起止时间2012年10月20H—2012年6月4日学生姓名小楷专业、班级物流管理木082学号223217015一、论文选题的目的、意义在信息技术和互联网的快速发展下，电子商务受到社会各界的广泛重视。人们逐步认识到网络购物的好处，我国的网络购用户规模已经超过一亿人，网络购物成为人

2、们的消费时尚行为模式。电了商务已经成为市场经济中一个重要的部分，而B2C模式下的电了商务企业的物流策略也因此成为一个企业稳步发展的重要部分。电子商务与物流的关系可以比照传统的企业与物流的关系。都是甲方与乙方或者供应链上下游Z间的关系。如果对电子商务的物流模式做-•个分析，无外乎有这儿种：使用第三方物流，白建物流、白建物流与第三方物流相结合。如果以传统企业的物流为母本，对各种模式做个SWOT分析，各有千秋，唯一的标准就是适合，适合的就是正确的。所以冃前是B2B,C2C在各口的领域在逐渐整合向B2C发展.最终走向B2C.同时述出现了不同的销售模式：网络代销，网络团购•现在

3、尤其以网络网购最盛行，网络团购的实质就是提供了终端消费者向批发商或者生产商的交易通道.所以提供网络团购的平台人气非常旺盛！网络团购就是典型的真正的B2C模式.但是网络团购还呈现区域性发展的问题，主要的问题是物流环节。总Z,本文想通过对B2C模式下电子商务企业物流策略问题的研究，以及对京东商城这一案例的具体物流策略的分析研究，为B2C模式下电子商务企业更深入地开展物流业打下基础和提供参考。二、文献综述与国内外研究动态1、国内文献综述物流在经济发展中的地位和作用已经得到社会认町，而电了商务也是当下授热门的企业，所以，物流策略发挥着越來越重要的作用。所以我选择了：[IJ郭庆

4、志，张迪，韩冬博（2010）在《网络营销中客户忠诚度效应分析与策略研究》中介绍了网络营销中客八忠诚度的新特点，分析了客户忠诚在网络营销中的重要作用并提出了了提升客八忠诚度的策略。[2」邵桂平（2008）在《电子商务物流管理》中我可以了解到电子商务企业的物流管理模式。惠贞（2004）在《现代物流在B2C电子商务发展下的关键作用》中指出现代物流在该模式下的关键作用。在此基础上，分析了目前我国在B2C领域现代物流面临的瓶颈问题,并提出相应的对策。由此可以选择最为适合的物流管理模式，为论文找到更有力的论据。2、国外文献综述在电子信息化飞速发展的现在，所以我综合了国外的一些文献

5、资料，结合了世界范围的电子商务物流的发展现状及问题來给本文做更有力的论据，我结合了Wi,F.(2010)《JournalofBusinessLogistics》,在本文中,分销渠道作为供应链的一个重要组成部分,通过物流、服务和信息沟通来促进渠道的良性循环，分销渠道通过执行物流、服务和信息沟通这三大职能实现渠道的高效运作。将分销渠道放在以制造商为中心的整个供应链环境中研究。从以制造商为中心的角度整合整个分销渠道，提出基于供应链的分销渠道管理。论文运用比较研究的方法从分销渠道战略制定、渠道选择和渠道管理三个方血论述，渠道管理分別从合作关系分析、激励约束机制和渠道评估调整等

6、方面论述。我还参考了MELLO,JOHNE.STANK,THEODOREP.ESPER,TERRYL.(2008)ttransportationJournal》，木文主要内容为电了商务物流的第三方物流业，电了商务过程包含着四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。电子商务交易过程的实现，H始至终都需要这“四流”的协调配合。随着信息技术和电子银行的发展，前“三流”的电子化和网络化己可以通过信息技术和通信网络实现。而物流作为四流中最为特殊和必不可少的一种，因此在电了商务活动屮，第三方物流业的建立与完善，不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行，而R也已成为我国第三方物

7、流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。木文在电子商务蓬勃发展在这个人背景下，介绍了电子商务与物流的关系，以及它们的相关概念,并分析了我国笫三方物流的发展现状，以及制约因素和存在的问题，在此基础上，提出发展対策。从Bottani,Eleonora,Montanari,Roberto.(2010)《InternationalJournalofProductionResearch》中我借鉴了其中生产方而的物流配送问题，配送是现代物流管理的一个重要组成部分，也是企业物流的重中Z重，在竞争更加激烈的电子商务环境下，关系到生产企业服务水平的提升和客户关系的深入发