博物馆旅游者体验质量与游后行为意向研究——基于旅游者个人涉入的视角

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1、．学号：Ｍ１３２０１０６３密级：公开告Ａ乂榮硕±学位论文博物馆旅游者体验质量与游后行为意向研究—■基于旅游者个人涉入的视角ＲｅａｒｃｈｏｎＥｘｅｒｉｅｎｃｅｕａｌｉｔａｎｄＰｏｓｔＴｒａｖｅｌｌｉｎｐＱｙｇＢｅｈａｖｉｏｒｏｆＭｕｓｅｕｍＴｏｕｒｉｓｔｓＢａｓｅｄｏｎＩｎｄｉｖｉｄｕａｌＩｎｖｏｌｖｅｍｅｎｔ盏学号Ｍ１３２０１０６３姓名张莉莉学科专业旅游管理研究方向旅游规划指导教师李东矿教授完成时间２０１６年５月：？＇？‘三－＇．

2、‘．＇■＞■？．．？，’．Ｖ独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，论文中不包含其，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外他人已经发表或撰写过的研究成果，化不包含为获得安徽大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己。与我在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签杂：赛＼多（義签字曰期：〇１＾６年＾月Ｉ曰｜学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了解安徽大学有关保留使用学位论文的规定，有权

3、保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文教查阀和借阀レ乂将学位论文的全部或部分巧容编入有关数据库进行检。本人授权安徽大学可、、索，可Ｗ采用影印缩印或扫描等复制手段保存汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签葦：导师签名：ｆ（（谷＞签字曰期；《年《月曰签字曰期：年曰Ｉ分月摘要一随着旅游休闲产业的不断发展、，我国旅游产业开始逐渐从传统的单的观光旅游为主向多元化的休闲享受Ｗ及文化旅游转变。而博物馆旅游可Ｗ说是文化一旅游的种重要方式。我国博物馆旅游研究起步晚，但随着博物馆功

4、能多元化的一。转变，其文化旅游功能逐渐凸显，日渐成为学者们研究的重要命题之同时，随着体验经济时代的来悔，旅游体验也逐渐成为学者们日渐关注和讨论的重要内一容和热点之。虽然国内已对旅游体验的相关问题进行了研究探索，但较多的仍为理论研究，实证研究较少，并且关于旅游体验的核也内容仍然存在许多问题值一得探讨。旅游体验给旅游业的启示在于，旅游经营者和管理者要种全新的理念来运作，要充分满足旅游者多元化的体验需求。因此，本研究Ｗ博物馆旅游和旅游者为切入点，通过对旅游者进行问卷调查研究，采用旅游者个人涉入量表、旅游体验量表Ｗ及游后行为意向量

5、表，并通过描述性统汁分析、信度检验、效度检验、因子分析、相关性分析、结构方程模型（ＳＥＭ）Ｗ及方差分析等研究方法，进而了解博物馆旅游者个人涉入、旅游体验Ｗ及旅游者游后行为意向的现状，分析不同人口特征的博物馆旅游者在个人涉入、旅游者体验Ｗ及行为意向之间的路径依存关系，Ｗ期为博物馆旅游业的发展提供一些理论依据和建议。本研究通过对数据的整理Ｗ及实证分析得出Ｗ下结论；＂＂＂＂＂＂１、旅游涉入度由Ｈ个维度构成，分别为重要性、愉悦性象征性；＂＂＂＂＂＂旅游体验由五个维度来衡量，依次为生理体验、也理体验、求知体验、＂＂＂＂审美体验

6、Ｗ及社交体验；旅游者游后行为意向由Ｈ个维度构成，分别是＂＂＂＂＂＂推荐意愿、重游意愿Ｗ及分享意愿。２、不同人口统计特征的旅游者在个人涉入、旅游体验Ｗ及游后行为意向Ｈ个维度上呈现出不同的差异性；３、旅游者个人涉入与旅游体验呈显著地正相关关系；旅游体验与旅游者游后行为意向呈显著地正相关关系；个人涉入对游后行为意向的影响关系得到部分验证。本文共分为Ｗ下五个部分：一第部分为绪论。阐述了本研究的选题背景、文献综述、研究目的与研究意Ｉ义接着对研究的主要内容进行了简单的介銀最后提出了本文的研究方法。第二部分为概念界定与理论构

7、建。对个人涉入、博物馆旅游、旅游体验Ｗ及。旅游者游后行为意向等相关概念进行界定，对其衡量标准进行了分析同时，进一步进行理论的梳理。，并在此基础上提出本文的理论构建第Ｈ部分为研究设计。本文为实证研究，方法上主要采用问卷调査的方式，对Ｈ个变量的关系进行假设。第四部分为数据统计与分析，对于回收的有效问卷，利用ＳＰＳＳ统计王具Ｗ及结构方程模型（ＳＥＭ）进行定量统计与分析。一最后部分为结论和讨论。通过实证调査研究，得出本文的研究结论，并指出了本文的创新之处；通过对博物馆旅游者的分析，对安徽省博物馆旅游业的经一些建议营和发展提化。

8、关键词：个人涉入；旅游体验；游后行为意向；博物馆旅游凸Ａｂｓｔｒａｃ